本书通过对道路客运联网售票系统总体架构及关键技术进行归纳及总结，对道路客运联网售票系统进行顶层设计，提出了构建“一个平台、六个系统”的技术架构和道路客运电子客票系统设计方案，形成了规范的道路客运联网售票、电子客票技术体系，并结合实际，给出了北京、山西、山东三地系统建设与应用案例。
本书可供各级道路客运联网售票系统、电子客票系统建设管理及技术开发人员参考使用。

第1章 概论
1.1 道路客运业务概述
1.2 道路客运联网售票系统概述
1.3 国内外道路客运联网售票系统建设与发展概况
1.4 道路客运联网售票系统建设的意义
1.5 道路客运联网售票系统技术与应用展望
第2章 总体设计
2.1 概述
2.2 服务对象分析
2.3 系统功能需求分析
2.4 系统性能需求分析
2.5 技术架构
2.6 部署模式
2.7 道路客运联网售票标准体系
2.8 应用支撑平台设计
2.9 网络系统设计
2.10 终端系统设计
2.11 安全系统设计
2.12 主机及存储系统设计
第3章 应用系统设计
3.1 概述
3.2 客运站站务管理与联网系统
3.3 道路客运联网售票网站端服务系统
3.4 道路客运联网售票移动端服务系统
3.5 道路客运联网售票清分结算系统
3.6 道路客运信息监管与决策辅助系统
3.7 电子客票自助售检票终端系统
3.8 关键技术概述
第4章 电子客票系统设计
4.1 概述
4.2 电子客票应用现状
4.3 体系设计
4.4 系统功能
4.5 业务流程
4.6 与外部系统的交互
4.7 系统技术要求
4.8 电子发票系统建设
第5章 数据资源
5.1 联网售票数据需求
5.2 数据快速采集与融合
5.3 大数据处理中心
第6章 应用案例
6.1 北京省际客运联网售票信息化系统
6.2 山西省道路客运联网售票系统
6.3 山东省道路客运联网售票系统
参考文献
专业术语中英文对照
索引