本书具有以下特点：
(1)以校企合作为基础。本书由成都工业职业技术学院与成都川宁苏宁物流有限公司在良好的校企合作基础上共同开发，双方充分发挥各自优势，企业方为校方提供行业最新发展动向作参考，并为教材提供真实案例，校方基于丰富的教育教学经验和最前沿教育理论，开发符合职业教育类型特点的教材。
(2)以真实案例为背景。将真实企业案例和典型工作任务按照学生学习的认知结构转化成教学内容，建立以配送作业相关岗位标准为基础的课程标准，面向核心职业能力构建课程体系。
(3)以工作过程为导向。升级传统的理实一体教学模式，建立工作过程相契合、由岗位任务为任务驱动的教学模式，打造仿真实训环境，使学生在学中做、做中学，促进学生从传统学习模式向更适应工作场景的学习模式转变。
(4)以岗位要求为标准。教材的编写由学校专任教师和企业专家共同参与，以配送业务流程为主线，根据配送作业流程的特点，结合配送企业岗位群及职业发展规律，通过完成工作任务的方法，帮助学生熟悉各个配送作业岗位要求和整体流程，使学生具有从事配送作业组织和管理的基本职业技能和行动能力。

项目一 明确配送中心功能定位
任务一 配送与配送中心
任务二 配送作业流程及模式
同步练习
项目二 配送中心规划与设计
任务一 配送中心的选址和布局
任务二 配送中心的组织结构及岗位设置
同步练习
项目三 订单作业管理
任务一 订单处理
任务二 订单管理
同步练习
项目四 备货作业管理
任务一 进货作业
任务二 储存作业
同步练习
项目五 拣货与补货作业管理
任务一 制订拣货作业计划
任务二 实施拣货作业
任务三 补货作业
同步练习
项目六 配货作业管理
任务一 货物包装与流通加工
任务二 配货作业
同步练习
项目七 送货作业管理
任务一 车辆调度与货物配装
任务二 优化配送路线
任务三 制订送货作业计划
同步练习
项目八 退货作业管理
任务一 退货作业流程
任务二 退货问题处理
同步练习
项目九 配送中心经营管理
任务一 配送成本管理
任务二 配送作业绩效管理
同步练习
参考文献