本书收录了人民日报、新华社等媒体的报道评论、视频节目，通过图文并茂、链接网络媒体的方式，多侧面地呈现了“漳州110”坚守为民初心，积极探索新时代、新形势下的警务改革新模式，不断为群众创造更好生活体验，成为漳州人民心中“工作最苦、坏人最怕、百姓最爱、形象最好”的先锋警队。

报道·视角
永做人民的110
“漳州110”信得过的“老字号”
刻在人民心中的代号——记“漳州110”警队
“漳州110”：29年坚守为民初心群众信赖是最大的荣誉
“漳州110”：快速反应、热情服务做好“人民卫士”
做“人民的保护神”
“漳州110”：永远做“人民的保护神”
“漳州110”：“再快一秒”是永恒的追求
“漳州110”：“人民守护神”这样炼成！
时代楷模“漳州110”的警察故事
福建省漳州市公安局巡特警支队直属大队（“漳州110”）：执着坚守，危急关头排忧解难
人民至上永做“人民的保护神”——“漳州110”特别报道（上）
赓续鼎新勇立警务机制改革潮头——“漳州110”特别报道（下）
30年传承使命永做“人民的保护神”
坚持以人民为中心弘扬新时代“漳州110”精神
舆论·反响
跟随榜样做“有温度的民警”——“时代楷模”福建省“漳州110”先进事迹掀起公安战线学习热潮
恪尽职守为民解忧
不忘初心对标楷模
对标楷模永葆对人民的赤子之心——公安机关先进集体先进个人掀起学习“时代楷模”福建省“漳州110”先进事迹热潮
评论·观点
在创新中践行为民初心（快评）
热血铸盾护佑安宁
永做“人民的保护神”
“漳州110”持续引领新时代公安改革潮流
忠心向党砥砺担当——一论大力弘扬新时代“漳州110”精神
赤诚为民恪尽职守——二论大力弘扬新时代“漳州110”精神
开拓创新提质增效——三论大力弘扬新时代“漳州110”精神
30年来，“漳州110”这样让“110”成为人民警察标志性品牌
在光荣里接力荣光——“时代楷模”“漳州l10”先进事迹在全市引起热烈反响
让新时代“漳州110”精神持续焕发光彩
文学·故事
追捕杀人凶手
“江湖大盗”落网记
您的号码被盗用，请付款追回！
烈火铸警魂
警民“雨水情”
小纸条红袖标——耄耋老人别样“寻人记”
党建旗飘扬，名字叫“朝阳”
视频·链接
中宣部授予福建省“漳州110”“时代楷模”荣誉称号

经过30年的探索与实践，“漳州110”已成为全国公安机关维护治安、服务群众的精神高地，“110”成为了公安机关的金字招牌。更令200万民警深受鼓舞的是，国家自2021年起将每年1月10日设立为“中国人民警察节”。站在新的起点，“漳州110”将始终秉持初心使命，永做“人民的保护神”。
本书将各类报道汇编成册，对于广大干部群众学习了解“漳州110”事迹和精神、弘扬社会主义核心价值观、凝聚社会正能量有积极的引导作用。

永做人民的110
钟自炜
“有困难，找110”，如今耳熟能详的一句话，源自福建漳州。
1990年12月，漳州在110报警台基础上增加“服务”二字，在全国首创“110报警服务台”和快速反应机制，开启了维护治安与服务群众并重的先河，“110”这个号码就此为百姓所熟知。
“一心为民，永做人民的110”，30年来“漳州110”的庄严承诺不改，始终坚守为民情怀。
“人民的满意就是我们最大的心愿”
7个人、3支枪、1辆三轮摩托车……1990年，“漳州110”在这样简陋的条件下建立。当年10月23日，漳州芗城区一名孕妇报警求助，称其要分娩了，可丈夫外出，当地又举目无亲。“漳州110”接警后及时将其送入产房，孕妇顺利生产。
事情虽小，却引发了全队内部大讨论：“警察到底是干什么的？警察的职责是打击犯罪、维护治安。送孕妇之类的事，我们要不要管？”
几天后，那名被救助的孕妇刚出院，就抱着孩子，拿着鸡蛋、红糖来到队里。“‘漳州110’是我们全家的大恩人！”孕妇的一句话，让讨论有了答案。1990年12月，“漳州110”在原来110报警台的基础上增加“服务”二字，在全国首次发布“人民群众有困难，需要警察帮助的，均可拨打110电话”的公益广告。
“人民的困难就是我们的困难，人民的满意就是我们最大的心愿。从‘110报警台’到‘110报警服务台’，‘服务’两个字，开启了人民警察职责的新篇章。”漳州市副市长、市公安局局长林晓东表示。
“‘漳州110’，还是一样好！”相隔11年，两次营救均赢得群众夸赞。2006年5月，超强台风“珍珠”来袭，地处低洼地带的芗城区待御新村有数十名群众被积水围困。时任三中队中队长郑瑞钟带领队员逆水前行，“一个不落”将群众救出；2017年6月2日，漳州市3小时内降雨量达100毫米，待御新村再次被积水包围。六中队中队长游文明冒雨蹬水，从齐腰深的积水中救出一名被困的残疾女孩，队员们连续作战，最终将所有受困群众转移至安全地带。
建队以来，“漳州110”总计112人次立功受奖，其中一级英模1人、二级英模5人（次）。42批次500余位民警无一人违纪违法。仅2016年以来，群众就给“漳州110”送来锦旗及感谢信947面（封）。
“一切都是为了更快一秒”
2020年12月24日8时23分，“漳州110”指挥中心接警，芗城区909医院内一辆电动车被盗。几分钟内，快速侦查启动，前端路面处民警及时调取周边监控传至后台。9时35分、9时45分，又接到两起电动车被盗案，经视频侦查，3起案件嫌疑人为同一人。11时07分，侦查发现嫌疑人通过呼叫货运小车转移电动车，后台随即进行车牌识别、联系货车司机，令其将所拉电动车运回市区。11时43分，“漳州110”顺利拦截货车，现场追缴4辆被盗电动车。此时，距接到首通报警电话仅过去3个小时20分钟。
“快，是我们的生命线。一切都是为了更快一秒。”“漳州110”大队长黄海强说，“更快更灵，就是要第一时间减少群众受到伤害，第一时间找到报警渠道，第一时间赶到事发现场，第一时间高效依法处置。”
更快更灵的“漳州110”如何炼成？30年来，改革创新的脚步从未停歇：1996年建立全天候巡防网络，变“坐等接处警”为“就近接处警”；2000年实施巡指分离，完善点对点、扁平化指挥；此后，又率先实行110、119、122“三台合一”，创新“海上110”，率先实现110指挥体系“海陆并网”。
“与传统的以派出所为驻点不同，我们‘永远在路上’。”黄海强介绍，漳州将市区划分为11个网格，同时在城区4个重点部位设置固定站勤点，派出警力在责任网格开展车巡、步巡，实现24小时全天候接处警和巡逻防控。“巡防模式下，一旦发生警情，警力可第一时间到场处置。”黄海强说，目前，“漳州110”5分钟内到场率达86.04％，10分钟内到场率基本实现100％，“两抢”破案率达100％。
止于未发，是“漳州110”的又一特色：通过梳理重点区域、重点部位，主动调整警力部署，有效预防违法犯罪。黄海强介绍，如今漳州多发性侵财案件比2016年警务改革前下降46.2％。
2021年1月1日，“漳州110”全力推进全息作战体系建设，成立合成作战中心，整合刑侦、技侦等部门，推动从快接、快处到快侦、快破、快挽损的再升级。
“人人都是110”
2020年5月26日，芗城区岱山村网格员林伟雄接到“漳州110”的电话。原来，当天16时30分，芗城区发生一起手机盗窃案，经摸排发现嫌疑人落脚在岱山村一带。
林伟雄通过排查很快锁定目标，27日22时，嫌疑人在林伟雄敦促下自首，被盗手机被成功追回。
这是一起“社区（乡村）110”协助破案的典型案例。“社区（乡村）110”是在“漳州110”基础上创新的城乡社区网格治理“2+N”模式，“2”是城乡社区农村的网格员和民警，“N”是治安巡防队、法律援助队、志愿服务队等若干支专门队伍。
“群众有需求，可以就近找我们，既减轻了民警接处警压力，又增强了群众获得感、幸福感、安全感。”林伟雄说。