绩效是员工完成工作目标的结果，这决定了传统的绩效考核是结果导向，忽略了实现结果的过程。而绩效管理是对传统绩效考核的完善，它是一个循环体系，员工可以知道有什么工作需要做，做到什么程度以及怎样做得更好，从而促进公司战略目标的完成。
《绩效管理实战：让HR轻松学会绩效管理》讲述绩效管理的相关内容，涵盖绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效改进等多个方面，目的是帮助读者掌握绩效管理的精髓。阅读本书，读者能够了解绩效管理的基本策略，尽快掌握绩效管理的内在逻辑。
此外，本书还提供了大量的绩效管理表格模板，目的是帮助读者省去设计表格的时间，快速过渡到实践阶段。
本书是一本非常实用的绩效管理秘籍，具有很强的实性，无论是人力资源管理从业者、企业管理者，还是对人力资源感兴趣的读者，都可以参考、学习。

刘彤，中国人民大学本科、硕士，纽交所上市公司跟谁学HRD（人力资源总监），曾任职于新东方教育集团。从事人力资源管理工作十余年，拥有丰富的人力资源管理和绩效管理的实战经验。

第1章 HR的难题：绩效管理为何如此难进行
1.1 绩效管理的发展阶段
1.1.1 第一阶段：德能勤绩考核
1.1.2 第二阶段：多角度考核
1.1.3 第三阶段：KPI考核
1.1.4 第四阶段：战略绩效管理
1.2 绩效管理的三大天坑
1.2.1 一号天坑：认真走形式
1.2.2 二号天坑：中高层与基层相脱离
1.2.3 三号天坑：把绩效管理和绩效考核画等号
1.3 全员参与，做好“三定四重”
1.3.1 HR的四种角色
1.3.2 绩效管理的“三定四重”
第2章 绩效计划：分阶段做好各项工作
2.1 前期工作：汇总多方信息
2.1.1 与公司相关的信息
2.1.2 与部门相关的信息
2.1.3 与员工相关的信息
2.2 中期工作：与员工进行有效沟通
2.2.1 与员工进行有效沟通的三个原则
2.2.2 掌握的沟通技巧
2.3 后期工作：对绩效计划进行审核
2.3.1 复盘：是否达到了预期的结果
2.3.2 案例：某公司的绩效计划制订
2.4 案例分析：绩效计划是绩效管理的基础
2.4.1 摩托罗拉的新型绩效计划
2.4.2 某银行如何为各支行制订绩效计划
第3章 绩效计划类型：按照不同方向进行划分
3.1 按照责任主体划分类型
3.1.1 基于公司的绩效计划
3.1.2 基于部门的绩效计划
3.1.3 基于员工的绩效计划
3.2 按照时间周期划分类型
3.2.1 年度绩效计划：以年为单位
3.2.2 季度绩效计划：以季为单位
3.2.3 月度绩效计划：以月为单位
第4章 绩效计划的制订：综合考量各个关键点
第5章 绩效辅导：切实为员工提供帮助
第6章 绩效辅导要素：共赢才是王道
第7章 绩效辅导优化：有计划、有目标、有步骤
第8章 绩效考核：评定员工的工作结果
第9章 绩效考核法：根据自身情况进行选择
第10章 绩效考核设计：依照层级和领域制定方案
第11章 绩效改进：有针对性地进行提升
第12章 绩效管理相关表格

绩效管理是一个“通天柱”，向上可以承接战略，向下可以优化员工。对于HR来说，做好绩效管理并不简单，因为其中包含了许多细化的工作。在进行绩效管理的过程中，HR可能会遇到以下一些问题，导致工作陷入僵局。
通过阅读本书，读者可以对绩效管理有更深层次的了解。希望能对想加入人力资源行业的读者，以及想参与绩效管理工作的管理者提供参考。