明道著的《开店创业速查速用大全集》广征博引，汇集了开店的多种经验，为创业开店者划策、指点迷津。从第一部分做好准备工作开始，到选择合适行业、做好市场调查、开店准备、员工招聘、商品的进货与管理、商品定价与宣传、财务管理，逐步教会创业者开店的流程及常识。生意做遍，不如开店。开店、管店、店员培训、网店、连锁店，不同的经营方式全攻略。

为别人打工永远不如自己创业，而开店就是创业的基本途径之一。但是，开店又是一件高风险的事情。《开店创业速查速用大全集》就是作者明道为开店创业者精心编写的简单实用的开店手册和内容全面的工具书。如果开店是打一场战役，那么我们就不能打无准备之仗。

本书内容全面、通俗实用，拥有本书，就可以了解从开店准备、商圈调查、店址选择，到员工招聘、商品进货、财务管理等一系列流程，更有最前沿的微店创业技巧，帮助创业者在激烈的竞争中稳步前讲与发展！

第一章 先问问自己做好准备了吗？

 ◎什么性格的人适合创业？

 ◎怎样克服创业的恐惧心理？

 ◎怎样让家人与朋友支持自己开店？

 ◎决定开店方向需要考虑哪些因素？

 ◎你要选择哪种创业形式？

 ◎开店之前要注意哪些问题？

 ◎开店前怎样准备资金？

 ◎创业者要掌握哪些经营策略？

 ◎怎样建立自己的创业团队？

 ◎如何让失败成为自己的财富？

第二章 选择一个适合自己的行业

 ◎热门行业都有哪些特征？

 ◎如何发现市场需求？

 ◎怎样进行市场分析？

 ◎怎样进行自我评估？

 ◎为什么要从最熟悉的行业做起？

 ◎为什么要从事自己感兴趣的行业？

 ◎为什么说女人与小孩的钱好赚？

第三章 做好市场调查与商圈调查、

 ◎小本创业怎么做市场调查？

 ◎怎样调查分析店铺的客流量？

 ◎市场调查的流程是什么？

 ◎市场调查的核心内容是什么？

 ◎市场调查有哪些作用？

 ◎市场调查方案包含哪些内容？

 ◎调查工作计划包括哪些要点？

 ◎市场调查有哪些形式？

 ◎商圈调查的目的是什么？

 ◎商圈调查有什么作用？

 ◎商圈调查的操作流程是什么？

 ◎商圈分析要考虑哪些因素？

 ◎成熟的商圈有哪些基本特征？

 ◎确定商圈范围的方法有哪些？

 ◎决定店铺商圈大小的因素有哪些？

第四章 做好开店的准备工作

 ◎开店都需要哪些投资？

 ◎预租店铺需要注意哪些问题？

 ◎怎样估算店铺的筹建费用？

 ◎如何做好创业计划书？

 ◎如何降低开店成本？

 ◎开店的具体流程是什么？

 ◎如何办理卫生许可证？

 ◎利用自有资金开店好不好？

 ◎如何快速获得银行贷款？

 ◎适合创业者的银行贷款有哪些？

 ◎申请贷款的条件和程序是什么？

 ◎融资租赁有哪些功能？

 ◎融资租赁业务有哪些形式？

第五章 民的店铺选块“风水宝地”

 ◎确定开店位置的因素有哪些？

 ◎适合开店的最佳区域有哪些？

 ◎不适合开店的区域有哪些？

 ◎商铺选址调查有哪些要点？

 ◎选择店面时应注意哪些问题？

 ◎店铺选址有哪些原则？

 ◎店铺选址要遵循哪些策略？

第六章 让自己的店铺变得迷人

 ◎怎样给店铺起名？

 ◎店面设计要素有哪些？

 ◎店面设计应遵循哪些原则？

 ◎怎样设计店铺的招牌？

 ◎店门设计要注意哪些问题？

 ◎橱窗设计的表现手法有哪些？

 ◎橱窗设计中需要注意哪些问题？

 ◎橱窗的布置方式有哪些？

 ◎店铺的橱窗有哪些类型？

 ◎店内照明设计的原则是什么？

 ◎照明设计应注意哪些问题？

 ◎设计展示柜要注意哪些问题？

第七章 做好员工的招聘与培训

 ◎店铺招聘员工的原则是什么？

 ◎店铺员工招聘的具体流程是什么？

 ◎招聘广告有哪些基本要求？

 ◎创业者应该执行怎样的招聘策略？

 ◎为什么要信任并授权给员工？

 ◎如何留住优秀的员工？

 ◎为什么要好好对待老员工？

 ◎为什么要对员工进行物质激励？

 ◎开店怎样配备员工？

 ◎怎样把合适的人放在合适的岗位上？

 ◎为什么要注重对员工的培养？

 ◎为什么要对员工进行安全培训？

 ◎创业者如何收回培训投资？

 ◎家贼如何防范？

第八章 完美执行开业计划

 ◎开业前需要办理哪些手续？

 ◎店铺怎样准备开业庆典？

 ◎店铺开业庆典有哪些流程？

 ◎制作宣传单要注意哪些问题？

 ◎制订销售计划要注意哪些问题？

第九章 做好商品的进货与管理

 ◎商品采购谈判要注意哪些问题？

 ◎商品采购要遵守哪些原则？

 ◎商品采购的渠道有哪些？

 ◎采购人员有哪些职责？

 ◎商品采购的具体流程是什么？

 ◎怎样控制采购成本？

 ◎怎样做好商品的盘点？

 ◎怎样避免盘点损耗？

第十章 商品陈列有学问

 ◎商品陈列有哪些原则？

 ◎商品陈列的方法有哪些？

 ◎商品陈列要注意哪些问题？

 ◎可以选择的商品陈列用具有哪些？

 ◎货架有哪些用途？

 ◎怎样做好店铺的橱窗陈列？

第十—章 做好商品定价与宣传推广

 ◎商品定价要考虑哪些因素？

 ◎可选择的定价方法有哪些？

 ◎店铺怎样巧妙涨价？

 ◎店面广告有哪些作用？

 ◎店面广告有哪些设计原则？

 ◎店面广告有哪些种类？

第十二章 精心做好商品的促销工作

 ◎选择经营策略时该考虑哪些因素？

 ◎怎样对市场进行有效预测？

 ◎电话推销有哪些步骤？

 ◎人性化营销有哪些策略？

 ◎有奖促销需要注意哪些问题？

 ◎商品的包装策略有哪些？

第十三章 怎样提升顾客的回头率？

 ◎怎样提高顾客满意度？

 ◎网店如何做好售后服务？

 ◎店铺该怎样处理电话投诉？

 ◎怎样处理顾客到店投诉？

 ◎怎样处理商品质量问题？

 ◎顾客损坏商品应如何处理？

第十四章 做好财务管理才能长久生存

 ◎创业者怎样做好店铺资金周转？

 ◎店铺的营业外收入包括什么？

 ◎怎样做好店铺的财务检查工作？

 ◎如何确定店铺促销预算？

 ◎如何确定筹资规模？

 ◎典当融资有哪些优势？

第十五章 如何做加盟店和连锁店？

 ◎选择加盟品牌时，应注意哪些问题？

 ◎签订加盟合同时，需要注意哪些问题？

 ◎怎样解决加盟企业和加盟商之间的矛盾？

 ◎加盟店做宣传时应注意哪些问题？

 ◎连锁经营有哪些形式？

 ◎连锁经营有哪些特点？

 ◎如何开分店？

第十六章 学会网上开店，让你更有优势

 ◎网上开店有哪些优势？

 ◎网上开店的流程是什么？

 ◎网上开店的经营方式有哪些？

 ◎网店的经营技巧有哪些？

 ◎开网店必须具备哪些硬件条件？

 ◎网店有哪些定价策略？

 ◎选择快递公司要注意哪些问题？

 ◎怎样提高网店的知名度？

 ◎什么是“微店”？

 ◎如何开“微店”？

第十七章 不同店铺的经营方法

 ◎如何经营玩具店？

 ◎如何经营饰品店？

 ◎如何经营服装店？

 ◎如何经营礼品店？

 ◎如何经营书店？

 ◎如何经营鲜花店？

 ◎如何经营快餐店？

 ◎如何经营美容美发店？

 ◎如何经营家电店？

故事中李惠的这种情况是典型的创业恐惧，其实现实生活中对创业心怀恐惧的人有很多。大家为什么恐惧？恐惧的理由实在是太多了，比如害怕失败，比如不懂的东西太多，比如担心资金问题等。

很多创业者在开始创业之前都会对自己的能力产生质疑，他们总是在不断地问自己：我能赚到钱吗？多久能够收回成本？我制订的销售计划究竟是否可行？到哪里去寻找便宜又稳定的货源？心中的疑问越多，恐惧也就越大，也就越发不敢行动。这就是拥有创业理想的人很多，但是最终付诸行动的人很少的原因。

因此，要想创业，就必须克服这种创业恐惧。那么，具体该怎样做呢？

1.合理地控制风险。

创业者的心理恐惧很大程度上源于无法对创业风险进行预知和掌控。因此，如果创业者能够很好地掌控风险并降低风险指数，那么创业者就会信心大增。具体来说，创业者可以通过以下几个途径来控制风险：

(1)学会分析风险。

做生意的人在创业之前必须考虑到家庭的一切开支，考虑到自己一旦创业失败，家人的正常生活受到影响的风险。创业者必须对这种风险进行正确的分析，最好是能够提前想好应对措施，这样才能没有后顾之忧。除此之外，创业者也必须学会分析风险的方法，做好风险预测。通常分析风险包括财务风险分析、项目风险分析、市场风险分析、企业运营与管理风险分析。

(2)认真评估风险。

通过客观地分析，有效地预测风险可能带来的影响程度，做到心中有数。

(3)慎重预防风险。

创业者应该尽量采取有效措施去降低风险发生的可能性，比如对自己的客户进行详细的信用调查；制订周密的收款计划；努力加强安保措施，将每一天所收到的现金及时存入银行等。

(4)设法转移风险。

事实上，有些风险是没有办法避免的。比如你所经营的企业有很多昂贵的仪器和设备，就算做好了安全防范，仪器和设备也还是面临着遭到损毁的风险。因此，要想彻底避免风险，就必须给这些高价值的仪器和设备上保险(主要是意外险)，这样一来仪器和设备如失窃或是因洪水、火灾、地震、房屋破坏等造成意外损失，就能得到保险公司的赔偿。

2.制订详细的创业计划。

认真地写下自己对创业的真实想法与具体目标，确定将要去做的事情；认真地写下自己对创业项目的未来展望、市场分析；清楚地知道所需要的资金，了解手头存有多少钱，筹措资金还需要多长时间，计划好创业的具体时间以及需要的人员；确定自己想要创造的工作环境，分析客户群；认真考虑一下该如何打开局面；还应该多参加一些管理和市场营销方面的培训，为以后做好准备。

3.建立良好的人际关系网。

生意场其实也是关系场，做生意如果没有一张良好的人际关系网，就会寸步难行。人际关系又被称为人际资本，它是创业者最重要的一种软资源，是一种无形的资本，对创业者是至关重要的。

因此，在刚开始进行创业的时候，创业者就应该认真考虑一下自己的社会关系，选择一个朋友多、人际关系好、门路熟、办事渠道畅通、信息来源快而广的行业或是项目进行创业，这样自己就拥有了成功的基础，成功的几率也就高了很多。比如，如果你有个好朋友在做服装批发，你就可以考虑开一个服装批发档口或是服装店，从好朋友那里得到的帮助与经验，可以让你少走很多弯路。

4.增强自己创业的信心。

创业需要创业者放弃稳定的工作和收入，开始前景并不明朗的生活。诚然，在创业的过程中创业者需要承担许多风险，因此创业者应该经常鼓励自己。创业者可以抽出一些时间专门去做自己觉得有意思的事情，帮助自己找到具体的创业方向；每天都尝试一些新鲜事物，让自己慢慢去适应变化，降低对创业的恐惧感；勇敢地去面对自己害怕的事情，积极地锻炼自己的信心和勇气。除此之外，想象一下自己将来获得成功时的情景，也可以让自己变得更加自信。

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一本书学会开店创业

为别人打工永远不如自己创业，而开店就是创业的基本途径之一。但是，开店又是一件高风险的事情。放眼望去，街面上的那些店铺不时地会更换招牌和主人，真是“铁打的营盘流水的兵”。对于没有开店经验的人来说，如何降低创业风险，成功地实现自己的创业梦想呢？

本书就是作者为想开店创业的人精心编写的简单实用的开店手册和内容全面的工具书。作者有多年的开店经历，积累了宝贵的经验教训，同时查阅大量文献资料，将自己的开店心得与读者们分享。

如果说开店是打一场战役，那么我们就不能打无准备之仗。资金、团队要准备好，市场调查、证件和执照办理都是马虎不得的事情。怎样说服家人和朋友支持你开店？怎样分析市场需求？开店的投资该怎么核算？手续如何办理？这都是你在开店准备过程中需要了解的问题。

进入开店的实施阶段。地段决定着店铺的生死存亡，如何为自己的店铺选择一块风水宝地？店面选好了，怎样才能让它吸引顾客的眼球？怎样给店铺起名？招牌怎么设计？店门、橱窗、展柜怎么设计？还有，如何招聘员工？招聘进来的员工如何培训和管理？

经过一番精心的准备，店铺终于要开业了。开业庆典怎么搞？商品如何采购？采购回来的商品如何储存和陈列？怎样给商品定价？怎样做宣传推广？打算创业的你考虑清楚了吗？

开业的第一炮打响了，如何让店铺红火下去？如何留住顾客？遇到顾客投诉该怎么办？促销活动该怎么搞？如何做好店铺的财务管理，维持店铺的现金流？需要融资的时候怎么办？

当店铺的业务蒸蒸日上时，或许你打算开个分店，搞连锁经营，或者加盟知名的品牌，提升店铺的形象和市场份额。那么分店如何开？加盟店又如何做呢？

除此之外，本书还介绍了网店和各种类型店铺的经营策略，例如餐馆、服装店、饰品店、礼品店、玩具店、书店、鲜花店、美发店。找到你心仪的目标了吗？作者祝你创业一帆风顺、店铺红红火火，当老板、赚大钱！