本书本着注重实用的原则，以工商行政管理业务的信息化应用为重点，采用图文并茂的问答形式，对工商行政管理信息化建设中相关知识进行系统普及和讲解。这本《手册》既是工商干部队伍学习信息化知识的辅助教材，也是提高信息化工作技能的必备工具书。该手册的《基础知识篇》通俗易懂，《实用操作篇》贴合实际，《金信工程篇》高屋建瓴，是帮助大家学习掌握计算机知识和指导日常软硬件操作的好帮手、好老师。

第一部分 基础知识篇

第一章 计算机硬件知识

第二章 计算机软件知识

第三章 网络基础知识

第四章 数据库基础知识

第五章 信息安全基础知识

第六章 电子政务基础知识

第二篇 实用操作篇

第一章 基本操作

第二章 故障排除

第三部分 金信工程篇

第一章 金信工程的基本概念

第二章 金信工程的总体技术架构

第三章 工商行政管理网(业务专网)应用

第四章 数据建设

第五章 工商行政管理基础应用系统

第六章 企业信用分类监管

第七章 行政执法体系建设

第八章 社会公共服务

第九章 政府部分信息共享

第十章 工商信息化标准化