本书在基本保持上一版知识体系框架的基础上，遵循职业教育教学规律，追踪理论前沿，关注行业热点，在设计理念、编排形式等方面进行了大胆的创新和突破。全书共分七个项目，分别是：公共关系职业认知、公共关系基础知识、公共关系工作程序、公共关系协调、公共关系专题活动、公共关系危机管理、组织形象建设。
本书具有以下特点：①基于职业能力递升的项目化课程设计；②基于岗位情境模拟的典型学习任务安排；③追踪理论前沿，关注行业热点，校企合作开发教材。
本书适用于高职高专财经商贸类专业，也可以作为公共关系从业人员的培训用书。

项目一 公共关系职业认知
任务一 公共关系行业认知
任务二 公共关系职业分析
项目二 公共关系基础知识
任务一 公共关系基本要素
任务二 公共关系职能和原则
项目三 公共关系工作程序
任务一 公共关系调查
任务二 公共关系策划
任务三 公共关系实施
任务四 公共关系评估
项目四 公共关系协调
任务一 内部公共关系协调
任务二 外部公共关系协调
项目五 公共关系专题活动
任务一 新闻发布与庆典活动
任务二 社会公益与展览活动
项目六 公共关系危机管理
任务一 公共关系危机分析
任务二 公共关系危机预防与处理
项目七 组织形象建设
任务一 组织形象分析
任务二 组织形象塑造与维护
参考文献