本书面向纳税缴费服务相关业务岗位，从全面提升专业能力角度，设置：纳税服务概述、信息报告、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、税务注销、纳税人权益保护与纳税信用管理、宣传咨询、文明服务等内容。习题集涵盖题型丰富，多角度考查知识点掌握情况，帮助税务干部快速提升业务能力。

第一章 纳税服务概述
知识架构
第一节 纳税服务基础理论
第二节 纳税服务发展历程与现状
第三节 营商环境指标与服务创新发展
第四节 纳税服务社会协作
第二章 信息报告
知识架构
第一节 信息报告概述
第二节 基础信息报告
第三节 制度信息报告
第四节 跨区域信息报告
第五节 资格信息报告
第六节 特殊事项信息报告
第七节 出口退（免）税备案报告
第八节 国际税收涉税情况报告
第三章 发票办理
知识架构
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