本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材，依据教育部职业教育商务助理专业教学标准，并结合商务助理岗位工作实际与文秘类专业教学实践编写而成。
本书分为问卷调查、访谈调查和整理分析3个模块，包括问卷设计、调查实施、访谈设计、访谈实施、资料整理、统计分析和调查报告7个项目，下设17个任务，具体而翔实地介绍了市场调查工作的内容、程序、方法和技巧，突出了实践性和操作性。本书以工作任务为中心，按教学项目的要求编写，在教学内容设置、教学形式设计和体例编排上具有创新性。全书注重实务，体系独到，条理清晰，体现了“做中学、做中教”的职教理念。
本书是职业院校商务助理等文秘类专业教材，也可作为相关从业人员的自学用书。

模块1 问卷调查
项目1.1 问卷设计
任务1.1.1 调查方案设计
任务1.1.2 问卷内容设计
任务1.1.3 问卷试访修正
项目1.2 调查实施
任务1.2.1 调查实施准备
任务1.2.2 现场问卷调查
任务1.2.3 网络问卷调查
模块2 访谈调查
项目2.1 访谈设计
任务2.1.1 访谈提纲设计
任务2.1.2 提纲试访修正
项目2.2 访谈实施
任务2.2.1 访谈对象确定
任务2.2.2 人员上门访谈
任务2.2.3 电话工具访谈
模块3 整理分析
项目3.1 资料整理
任务3.1.1 资料整理审核
任务3.1.2 资料编码录入
项目3.2 统计分析
任务3.2.1 调查数据呈现
任务3.2.2 数据资料分析
项目3.3 调查报告
任务3.3.1 调查报告撰写
任务3.3.2 调查报告汇报
参考文献