本教材的主要内容包括六大项目：走进电子商务、建设电子商务网站、了解网络营销、了解网上支付与安全、探究电子商务物流和认识电子商务客户服务。每个项目均以“任务驱动方式”展开阐述，以不同知识点的综合实例和项目为导向，循序渐进，由浅入深，从务实和应用入手，以点盖面，将先进的教育教学理念渗透进教材的编写，真正体现“做中教，做中学”。在文字方面，力求语言简洁明快、轻松活泼又不失其专业严谨性，体现网络时代的写作新风。同时，在教材编写过程中也考虑到电子商务专业发展速度问题，由于教材修订的速度远跟不上电子商务专业发展的脚步，因此我们在教材中采用了“二维码”，以期可以根据专业前沿信息及时快速地更新教学案例。
本教材是“十二五”职业教育国家规划教材，是电子商务专业的核心教材之一，也可以作为财经商贸类专业的公共基础课教材，供中等职业学校的电子商务、工商管理、物流管理、市场营销等专业选用。本教材也可以作为成人函授、自学考试或高职高专及各类社会培训班的教学用书，还可以供相关技术人员参考。

项目一 走进电子商务
任务一 认识电子商务
任务二 了解电子商务的分类与应用领域
任务三 比较电子商务交易模式
任务四 掌握电子商务业务流程
项目二 建设电子商务网站
任务一 规划与设计电子商务网站
任务二 创建电子商务网站
任务三 网上商店的搭建和管理
项目三 了解网络营销
任务一 理解网络营销的内涵
任务二 分析掌握网上市场调查技巧
任务三 应用网络营销策略
任务四 了解网络营销推广方法
项目四 了解网上支付与安全
任务一 了解网上支付与网上银行
任务二 了解电子商务安全技术
任务三 电子商务安全交易相关法律法规
项目五 探究电子商务物流
任务一 理解电子商务物流
任务二 分析电子商务与物流的关系
任务三 了解电子商务的物流模式
项目六 认识电子商务客户服务
任务一 理解电子商务客户服务的含义
任务二 了解并模拟网上销售服务
任务三 了解客户关系管理
主要参考文献