本书系统地介绍了市场营销学的学科概况、营销环境分析理论、市场竞争和营销战略、市场营销组合策略等内容。既顾及了营销理论体系的完整性，又突出了营销理论发展的前沿性和营销实践的时代性；既注重营销理论的系统介绍，又强调了实践应用性环节的要求。各章均以开篇案例作为引导，中间穿插较多的实用型小栏目，如“营销洞察”、“延伸阅读”等，读者可以通过学习相关的营销实践案例及章末的“复习思考题”、“实践活动”等巩固所学理论。
本书适合应用型本科院校经济管理类专业学生使用，也可供其他跨专业学生作为选修课教材使用。

第一篇 绪论
第一章 市场营销与市场营销学
第一节 市场与市场营销
一、市场的含义
二、市场营销的含义
第二节 市场营销学的产生与发展
一、市场营销思想产生的前提条件
二、市场营销理论的演进过程
三、市场营销理论在中国的传播
第三节 市场营销学的相关理论
一、市场营销学的相关理论基础
二、市场营销学构架
第四节 市场营销的新概念
一、市场营销组合的演变
二、整合营销
三、关系营销
四、网络营销
小结
复习思考题
实践活动
第二章 市场营销管理哲学
第一节 市场营销管理哲学及其演进
一、市场营销管理
二、市场营销管理哲学
第二节 顾客满意
一、顾客满意的内涵
二、顾客感知价值
小结
复习思考题
实践活动
第二篇 分析篇
第三章 市场营销环境
第一节 市场营销环境概述
一、市场营销环境的含义及其构成
二、市场营销环境的特点
第二节 微观营销环境
一、企业
二、营销渠道企业
三、顾客
四、竞争者
五、公众
第三节 宏观营销环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、政治法律环境
五、科学技术环境
六、社会文化环境
第四节 环境分析与营销对策
一、企业市场营销的环境机会分析
二、企业市场营销的环境威胁分析
三、综合分析
小结
复习思考题
实践活动
第四章 消费者市场与购买行为分析
第一节 消费者市场概述
一、消费者市场的含义与特点
二、消费者市场涉及的内容
三、消费者行为模型
四、消费者行为的影响因素
第二节 消费者购买决策过程
一、消费者购买决策过程的参与者
二、购买决策的类型
三、消费者购买决策过程的主要步骤
第三节 影响消费者购买行为的个体因素
一、消费者的知觉
……
第五章 组织市场与购买行为分析
第六章 市场营销调研与预测
第三篇 战略篇
第七章 规划企业战略与市场营销管理
第八章 目标市场营销战略
第九章 竞争性市场营销战略
第四篇 策略篇
第十章 产品策略
第十一章 定价策略
第十二章 分销策略
第十三章 促销策略
参考文献