本书是浙江省普通高校“十三五”新形态教材，读者可扫描书中二维码学习相关知识，也可登录浙江省高等学校在线开放课程共享平台学习该课程，内含微课视频、案例、习题等教学资源。本书围绕全渠道营销的组织和实施，设计了全渠道营销认知、全渠道营销策略规划、全渠道营销模式设计、全渠道营销平台选择、全渠道营销内容策划和全渠道营销效果评估六个项目，系统、全面地介绍了全渠道策略、营销模式、平台工具和数据分析等相关内容。本书结构完整、内容新颖、案例翔实，紧贴全渠道营销新实践，实现了职业素养等思政元素与专业内容的有机融合，在培养学生专业技能的同时全面提升其综合素质，具有较强的实用性和引领性。
本书既可作为高职高专院校和应用型本科院校财经商贸类专业的教材，也可作为全渠道营销相关从业人员的学习参考书。

项目一 全渠道营销认知
任务一 认识全渠道营销
任务二 培养全渠道营销职业素养
能力训练
项目二 全渠道营销策略规划
任务一 树立全渠道营销思维
任务二 识别全渠道营销策略
能力训练
项目三 全渠道营销模式设计
任务一 大数据营销
任务二 爆品营销
任务三 跨界营销
任务四 社群营销
任务五 场景营销
能力训练
项目四 全渠道营销平台选择
任务一 线下营销
任务二 微博营销
任务三 微信营销
任务四 移动营销
任务五 写作营销和知识问答营销
能力训练
项目五 全渠道营销内容策划
任务一 内容营销
任务二 软文营销
任务三 短视频营销
任务四 直播营销
能力训练
项目六 全渠道营销效果评估
任务一 认知全渠道营销效果评估指标
任务二 分析全渠道营销效果
能力训练
参考文献