本书作为管理学的基础课教材，系统地介绍了管理学基础知识，在吸收国内外优秀理论成果和最新学术观点的基础上，比较全面地介绍了管理学的基本概念以及管理理论发展与演变的脉络，阐释了管理活动的基本规律、管理学一般原理以及各种管理技术和方法。全书立足于系统介绍管理学的基础理论和组织管理的一般性职能，不仅可供管理学专业的学生和初次接触管理工作的人士作为系统学习管理知识的交叉，而且可以丰富自身管理学知识的参考书籍。

第1章 管理与管理学
1.1 管理
1.2 管理者
1.3 管理学
本章重点知识归纳
思考讨论题
实践与技能训练
本章讨论案例
第2章 管理理论的产生与发展
2.1 管理理论的萌芽时期
2.2 古典管理理论时期
2.3 近代管理思想
2.4 现代管理理论的多元化时期
2.5 当代管理理论的繁荣时期
2.6 21世纪管理和管理学的发展
本章重点知识归纳
思考讨论题
实践与技能训练
本章讨论案例
第3章 企业环境与组织设计
3.1 影响企业的环境因素
3.2 企业环境分析
3.3 组织工作与组织结构设计
3.4 组织结构设计方法
本章重点知识归纳
思考讨论题
实践与技能训练
本章讨论案例
第4章 计划
4.1 计划概述
4.2 计划的类型
4.3 计划的制订过程
本章重点知识归纳
思考讨论题
实践与技能训练
本章讨论案例
第5章 决策
5.1 决策的内涵
5.2 决策的基本内容
5.3 决策的程序与方法
本章重点知识归纳
思考讨论题
实践与技能训练
本章讨论案例
第6章 领导
6.1 领导概述
6.2 领导类型
6.3 领导授权
本章重点知识归纳
思考讨论题
实践与技能训练
本章讨论案例
第7章 管理沟通
7.1 管理沟通概述
7.2 管理沟通的策略
7.3 冲突与管理
7.4 谈判与管理
本章重点知识归纳
思考讨论题
实践与技能训练
本章讨论案例
第8章 激励
8.1 激励的理论基础
8.2 激励的原则与对象
8.3 激励的运用
本章重点知识归纳
思考讨论题
实践与技能训练
本章讨论案例
第9章 控制
9.1 控制的内涵
9.2 控制的内容
9.3 有效控制的原则与方法
本章重点知识归纳
思考讨论题
实践与技能训练
本章讨论案例
第10章 制度管理与管理创新
10.1 制度化管理
10.2 企业文化建设
10.3 企业规范化管理
10.4 管理变革与管理创新
本章重点知识归纳
思考讨论题
实践与技能训练
本章讨论案例