本书是“十三五”职业教育国家规划教材，依据国家颁发的最新护理职业技能标准和职业技能鉴定规范，结合近年护理礼仪课程教学实践编写而成。
全书内容包括绪论、护士仪容礼仪、护士举止礼仪、护士服饰礼仪、护士言谈礼仪、护士社交礼仪、护理工作礼仪、护患礼仪、男护士护理礼仪、护理礼仪模拟实训基本概述、护理礼仪模拟实训。其中每个项目均按需设置了二维码及其相关内容，并构建了与教材配套的Abook网络学习资源。本书以护理工作所需的礼仪言行为教学目标，积极引导学生围绕教学目标在学中做、做中学、做中练，不断体验各种礼仪对护理工作的支持作用，牢固掌握护理礼仪服务本领。
本书配套有网络教学资源，可扫描书中二维码或通过封底所附的学习卡登录网站获取相关教学资源。学习卡兼有防伪功能，可查询图书真伪。详情见本书书末的“郑重声明”页。
本教材供中、高职护理专业和助产专业学生使用。

绪论
项目一 护士仪容礼仪
任务一 护士日常生活中的仪容礼仪
任务二 护士日常工作中的仪容礼仪
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项目二 护士举止礼仪
任务一 手姿
任务二 站姿
任务三 蹲姿
任务四 坐姿
任务五 走姿
任务六 行礼
任务七 护士工作时的举止礼仪
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项目三 护士服饰礼仪
任务一 着装与佩饰
任务二 护士的着装
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项目四 护士言谈礼仪
任务一 言谈礼仪基本知识
任务二 言谈基本艺术
任务三 护士工作的言谈礼仪
任务四 护理工作的言谈过程
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项目五 护士社交礼仪
任务一 日常交往礼仪
任务二 主要社会活动礼仪
任务三 涉外礼仪
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项目六 护理工作礼仪
任务一 护士的接待礼仪
任务二 护士在病区的工作礼仪
任务三 护士在手术室的工作礼仪
任务四 护理操作礼仪
任务五 护理操作礼仪及范例
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项日七 护患礼仪
任务一 对病儿的护理礼仪
任务二 对孕产妇的护理礼仪
任务三 对老年病人的护理礼仪
任务四 对年轻异性病人的护理礼仪
任务五 对中年病人的护理礼仪
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项目八 男护士护理礼仪
任务一 男护士的职业特点
任务二 男护士仪容、举止、着装礼仪
任务三 男护士言谈、社交礼仪
任务四 男护士护理操作礼仪及范例
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项目九 护理礼仪模拟实训基本概述
项目十 护理礼仪模拟实训
任务一 护士仪容礼仪模拟实训
任务二 护士举止礼仪模拟实训
任务三 护士服饰礼仪模拟实训
任务四 护士言谈礼仪模拟实训
任务五 护士社会交往礼仪模拟实训
任务六 护理工作礼仪模拟实训
任务七 护患礼仪模拟实训
任务八 男护士护理礼仪模拟实训