本书比较全面地剖析了突发公共事件网络舆情的议题变迁、信息扩散、自组织机制、影响力评估和治理机制，既有前沿理论的深度分析，也有具体可操作的实践对策，案例翔实丰富，表达通俗易懂，对提升舆情回应处置能力具有重要启示。

罗昕，暨南大学新闻与传播学院教授、博士生导师，华中科技大学博士，主要研究方向为互联网治理、网络舆论、媒体融合。主持多项国家级、省部级、市级社科规划课题，在《新闻与传播研究》《国际新闻界》《新华文摘》等刊物上发表(转载)论文30余篇，出版4部专著和教材，获广东省哲学社科优秀成果奖2次。

总序
绪论
第一节 研究背景
第二节 研究意义
第三节 国内外研究现状
第四节 创新程度
第五节 研究方法与思路
第一章 突发公共事件的概念与特征
第一节 突发公共事件的概念与分类
第二节 突发公共事件的特征与发展阶段
第三节 突发公共事件与网络舆情的关系
第二章 突发公共事件网络舆情的议题变迁
第一节 诱因子激活——议题发现
第二节 议程设置——议题分蘖
第三节 意见聚合——议题博弈
第四节 群体极化——议题集中
第五节 行动介入——议题溢散
第六节 突发公共事件网络舆情的议题变迁模式
第三章 突发公共事件网络舆情的信息进化
第一节 生物遗传信息的进化路径
第二节 心理活动信息的进化路径
第三节 行为结构信息的进化路径
第四章 突发公共事件网络舆情的信息扩散
第一节 突发公共事件的信息扩散曲线
第二节 突发公共事件的网络扩散速度
第三节 突发公共事件的网络扩散强度
第四节 突发公共事件的网络扩散状态
第五章 突发公共事件微博传播的自组织机制
第一节 微博自组织机制形成的可能条件
第二节 微博自组织机制形成的实证考察
第三节 微博自组织机制的影响因素与管理
第六章 突发公共事件微博传播的影响力评估
第一节 微博传播影响力评估指标确立的理论与方法基础
第二节 微博传播影响力评估指标体系的建构
第三节 突发公共事件中微博传播影响力的实证分析
第七章 突发公共事件网络舆情的治理机制
第一节 政府部门是治理的主力
第二节 网络传播平台是治理的引力
第三节 网民群体是治理的动力
第四节 意见领袖是治理的推力
第五节 专业媒体是治理的聚力
第六节 社会组织是治理的助力
结语

本书全面梳理了突发公共事件相关研究文献，以大量不同属性的抽样个案为研究对象，综合运用传播学、混沌学、协同学、系统论、社会心理学等多个学科的理论成果，通过内容分析、层次分析等研究方法，对突发公共事件在网络环境下的传播机制和发展路径进行剖析。本书改变了将突发公共事件作为整体看待等固有思维，按照事件性质对突发公共事件进行分类，学理性地剖析突发公共事件网络舆情的扩散状况，构建了“六力”驱动型网络舆情治理机制，对于突发公共事件网络舆情的治理有一定借鉴意义。