本书是“国家精品课程”微课＋电子活页版教材、“课程思政”建设·校企“双元”合作教材。本书根据行业、企事业单位日常活动所涉及的现代交际礼仪，构建“1大基础、3大模块、8个项目、18项任务”的内容体系。本书在绪论中阐释了“现代交际礼仪”国家精品课程的建设历程和经验，探讨了现代交际礼仪的含义、特征、原则、功能、修养等基本问题。在此基础上设计了个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三大模块，每个模块下设课程思政指南、若干个项目（共有仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、会面礼仪、沟通礼仪、职场礼仪、会务礼仪、服务礼仪8个项目）、电子活页和思政园地。每个项目下设学习目标和若干项任务（共18项任务）。每项任务即为一个现代交际礼仪训练单元，由案例导入、任务分析、任务设计、基本知识、任务评价、课后练习构成。全书体例新颖，内容丰富，版式灵活，且相关教学资源丰富，十分利于教学，使学生在练中学、学中练，学练结合，将礼仪规范不断内化为行为习惯，塑造出全新的自我。
本书既可作为应用型本科院校、职业教育本科院校、高职高专院校各专业学生的礼仪课程教材，也可作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的优秀读物及自我训练手册，同时还可作为各企事业单位进行礼仪岗位培训的创新型教材。

绪论
0.1 “现代交际礼仪”国家精品课程建设
一、课程思政实施策略
二、基于岗位的课程内容设计
三、实践教学活动的组织与实施
四、教学手段和方法的改革
五、课程考核方式的改革
六、课程基础的建设
0.2 现代交际礼仪基础
一、交际礼仪的含义
二、交际礼仪的特征
三、交际礼仪的原则
四、交际礼仪的功能
五、交际礼仪的修养
课后练习
模块1 个人形象礼仪
项目1 仪容礼仪
任务1.1 化妆礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、化妆的原则
二、化妆的准备与步骤
三、不同脸形的化妆
四、男士的妆容
任务评价
课后练习
任务1.2 饰发礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、保持头发的清洁和健康
二、发型与脸形、体形的配合
三、兼顾发型的美观与方便
任务评价
课后练习
项目2 服饰礼仪
任务2.1 西装穿着礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、西装的穿着原则
二、西装的选择
三、西装的搭配
任务评价
课后练习
任务2.2 套裙穿着礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、西装套裙的款式
二、西装套裙的穿着规范
三、西装套裙的搭配
任务评价
课后练习
项目3 仪态礼仪
任务3.1 体态礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
任务评价
课后练习
任务3.2 表情礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、眼神
二、微笑
三、其他表情
任务评价
课后练习
任务3.3 手势礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、手势的类型与原则
二、常用的手势
三、常用的手势语
四、克服不良的手势
任务评价
课后练习
电子活页
思政园地
模块2 日常交际礼仪
项目4 会面礼仪
任务4.1 见面礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、称呼
二、介绍
三、握手
任务评价
课后练习
任务4.2 拜访礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、拜访前的准备
二、不同场合的拜访
三、拜访“九忌”
任务评价
课后练习
任务4.3 接待礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、接待的准备
二、接待的礼仪规范
三、在家待客之道
任务评价
课后练习
项目5 沟通礼仪
任务5.1 交谈礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、交谈的基本礼仪
二、交谈的语言艺术
任务评价
课后练习
任务5.2 通信礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、电话礼仪
二、网络礼仪
任务评价
课后练习
项目6 职场礼仪
任务6.1 面试礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、面试的仪表礼仪
二、面试过程中的礼仪
三、面试后的礼仪
任务评价
课后练习
任务6.2 工作礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、试用期礼仪
二、工作交往礼仪
三、办公室环境礼仪
任务评价
课后练习
电子活页
思政园地
模块3 交际活动礼仪
项目7 会务礼仪
任务7.1 会议礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、会议的安排
二、会议服务礼仪
三、会议中的个人礼仪
任务评价
课后练习
任务7.2 仪式礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、签字仪式
二、剪彩仪式
任务评价
课后练习
项目8 服务礼仪
任务8.1 养老服务礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、老年生活照料礼仪
二、老年心理健康服务礼仪
三、祝寿礼仪
任务评价
课后练习
任务8.2 酒店服务礼仪
案例导入
任务分析
任务设计
一、前厅服务
二、客房服务
三、餐厅服务
任务评价
课后练习
电子活页
思政园地
参考文献