本书以企业的分销和市场管理为主线，进一步扩展了TOC制约法的应用范围，具体介绍了TOC制约法极其重要的组成部分：企业要改善些什么？要改善成什么样子？怎样才能进一步有效地执行这些改善？书中三家企业的故事，都是根据高德拉特博士亲身参与提供顾问服务的真实案例改编的。叙述层层深入，通过追根究底，破解冲突，探讨出治本的对策。

目 录
导读\tⅪ
1 他们究竟在打什么主意？\t1
2 无论在哪里，都要“谈判”\t6
3 如何拨云见日？\t15
4 在泥潭中打滚\t24
5 化冲突为双赢\t30
6 老友再度并肩作战\t35
7 专享的出路\t46
8 借车风波\t52
9 零报废，零库存\t61
10 股东的利益与员工的利益\t73
11 柳暗花明\t82
12 单靠直觉还不够\t90
13 虚伪的数字世界\t98
14 只是常识而已\t103
15 扮演教练\t109
16 挖出核心问题\t125
17 原来你真的都明白！\t138
18 寻找圣杯的骑士\t147
19 做生意的课\t159
20 空中楼阁？\t170
21 合伙买车的困境\t180
22 交换角色\t191
23 先赔再赚\t199
24 时间就是金钱\t206
25 范式转移\t214
26 也该为自己打算了！\t222
27 一切操之在己\t230
28 不是强人所难\t237
29 转败为胜\t249
30 什么是好的策略？\t258
31 超出预期的结果\t266