本书在全面贯彻党的二十大精神基础上，深入践行“产教融合、校企合作”职教理念，对标企业行政岗位，全面融入优秀传统文化、劳动精神、法治精神、职业精神、安全意识和团队精神等课程思政内容，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。本书体现了“产教融合”思想，包括制订和执行工作计划、维护工作环境、建设制度、人员管理、发展和维护团队效率、职场礼仪、接待来访、处理信息、数智办公和召开会议十个项目，充分发挥数字化优势，综合利用文字、图片、声音、动画、视频等多种方式进行展示，提供了多层次、立体化的互动体验。

项目一 制订和执行工作计划
任务一 改进时间管理提升工作效率
任务二 编制工作计划的要素
任务三 起草和修改工作计划
任务四 执行工作计划
项目测验
项目二 维护工作环境
任务一 布局办公室
任务二 保障健康和安全的办公环境
任务三 处理紧急情况
任务四 办公室6S管理
项目测验
项目三 建设制度
任务一 建立工作程序
任务二 确定工作的质量标准
任务三 建设基础制度
项目测验
项目四 人员管理
任务一 员工绩效
任务二 安排常规工作和考勤
任务三 实现工作目标
任务四 改进工作
项目测验
项目五 发展和维护团队效率
任务一 凝聚团队精神
任务二 开展团队合作
任务三 提升团队绩效
项目测验
项目六 职场礼仪
任务一 职场电话礼仪
任务二 职场服饰礼仪
任务三 职场宴会礼仪
项目测验
项目七 接待来访
任务一 接待临时到访
任务二 接待预约来访
任务三 商务接待工作禁忌
项目测验
项目八 处理信息
任务一 有效的信息沟通
任务二 保护商务信息安全
任务三 处理企业档案信息
项目测验
项目九 数智办公
任务一 协同办公系统
任务二 数字化办公
任务三 自动化办公系统实现的功能
项目测验
项目十 召开会议
任务一 主持会议
任务二 会议记录
任务三 会议纪要
项目测验
参考文献