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图书 这样做老板听你的(精)
内容
试读章节

几天后,可能老板会把你叫到办公室,然后微笑着通知你如下内容:

1.抱歉,你提的这个问题目前我没有时间考虑。

2.对不起,我认为这个问题完全没有必要列入我的工作计划之中。

3.你真认为你的想法很优秀吗?可是我并不这么认为。

当然,等待我们的也许还有更为糟糕的答案。虽然我们自己感觉这一建议“含金量”非常高,但是抱歉,我们的想法再好,老板也把它评价为“垃圾”,这究竟是为什么呢?

难道是老板“有眼不识金镶玉”吗?

当然不是这样!事实上,也许你的想法真的不错,但是非常可惜,老板并没有优先考虑。这是为什么呢?

因为你的建议具有“低优先权”!

可能你会感叹,这又不是在万恶且专制的封建社会,虽然老板是一把手.但也不用关起门来搞“一言堂”吧。事实上,老板考虑问题不像你处理自己的事情那么简单。试想一下,身为老板,曰理万机,每项任务的执行者都要向他请示,每个手下的经理都有很多关键性的问题向他汇报,再加上他还要处理许多重要而关键的事情,你的问题一再往后排,不断被推移处理的时间,到了最后,显然只能被他“忽略”掉了。

在职场上,每个人的职位是一道门槛,资历也是一道门槛,要想把自己的想法呈送到老板心中,就要跨过这两道槛。可惜,这两道槛是无形中的,是设在老板心中的,并不是你简单地推开老板的门就可以办到的。

汉宣帝任命丙吉当朝廷的丞相。有一次,他外出参加聚会,众人纷纷劝酒,结果他喝得酩酊大醉。当时,他手下的侍卫就侍立在一旁,小声地劝他不要再喝了。但是却被丙吉狠狠骂了一顿。而过了一会儿,当他手下的西曹主管上前劝说的时候,丙吉则接受了他的建议,放下酒杯退席。

难道侍卫说错了吗?明明侍卫和主管提的建议内容相同啊!其实,这件事并不在于侍卫说了什么,而在于是谁说的。侍卫人微言轻,自然难以引起丙吉的重视.而他手下的主管则地位高得多,进言的时候自然具有相当重的分量。

在公司里,老板也是如此。同样的问题,老板会考虑先征求手下各部门主管的意见,如果这些主管们意见不一致,他会更加信赖自己平时器重的主管。我们常常会说某某是老板面前的“红人”,就是这个道理。这些人在老板的心中排成了一个长队,他按自己的规则来进行取舍。越是他青睐的人,说话的分量也就越重。

如果你只是一个名不见经传的小职员,那么抱歉,可能老板根本就没有时间听你把话讲完。

也许你会不服,觉得老板水平不高。试想一下,能成功坐上老板位子的人,便已经表明了他们属于精英一族,这些人的头脑岂会如你所想的那样简单?

心理学家们曾经专门研究过这个问题,他们认为这些领导们都具有一个共同的特征一一拥有“领域”思想。当老板发号施令的时候,尤其是他们毫不犹豫地拒绝下属的要求时,无疑是这种思想“作怪”,同时也体现了他们作为领导的尊严和地位。

以我的亲身经历而言,老板曾无数次地拒绝过我的建议,有时会因为这些建议而冷落我,甚至会狠狠地打击我。我曾一度怀疑,老板是不是在认真对待我的观点,是不是在认真对待公司的工作,是不是在认真对待每一位下属……

P4-5

目录

第一章 老板为何不听你的

 想法很好,但不是被优先考虑

 老板差劲,或者不在他的职责范围

 老板眼光狭窄,没有大局观

 主意太天真,老板只能应付了事

 时机不对,老板无暇搭理

 你卷入了公司政治,遭遇老板冷暴力

 说话冲撞、冒犯了老板

 其他原因,老板没及时反馈

第二章 输什么,别输在不懂跟老板说话上

 干得好不如与老板关系好

 语言表达能力不好,升迁机会就少

 当下属就应该说下属该说的话

 为了美好前途,努力改变不良说话习惯吧

 人可以不漂亮,但是一定要会说话

 说得出来是能力,说得很好是成就

 学会和领导沟通,让上下级关系如鱼得水

 让老板听你的,确实是件技术活

第三章 让老板听你的必备的三个心理素质

 同理之心1:平视老板,莫把老板神化

 同理之心2:学会像老板那样思考

 从容之心1:莫让不好意思误前程

 从容之心2:在老板面前要“淡定”

 勇敢之心1:怕老板,怎么奢望老板听你的

 勇敢之心2:没底气,老板怎么可能听你的

第四章 像老板那样思考,老板不得不听你的

 换位思考,让老板知道你们的想法不约而同

 怎么“切入”是门学问

 妥协有底线,屈服需谨慎

 公司大局高于一切,懂得和老板一致对外

 绕开老板的“雷区”

 就算老板错了,也别理直气壮对着干

 大胆提问假设,小心找老板求证

 宁做老板事前诸葛,忌放“马后炮”

 将“安眠药”和“镇痛剂”二合一

 做好“防患”,万无一失

 学点“迂回之策”,用商量的口气纠错

 提建议别“一心一意”

第五章 别让“不好意思”害了你

 拿出业绩,老板不加薪都不好意思

 告诉老板,你是为他“赚钱的鹅”

 借机发挥,让老板为你“锦上添花”

 半开玩笑,幽默式的加薪请求

 摆出筹码,向老板证明你的价值

 用“人情味”感动老板

 用幽默半开玩笑式拒绝

 借“他人之口”来当理由

 用你的“苦衷”来当挡箭牌

 把“不”说得动听一点

第六章 听懂老板话语中的玄机

 是“赞美表扬”还是“稳定军心”

 “提出警告”与“赏识表扬”

 “指桑骂槐”只为“杀鸡儆猴”

 “借故咨询”实则“逼你表态”

 警惕问话中的“别有用心”

 “平易近人”背后的秘密

 “缓兵之计”本质是“委婉拒绝”

 表面关怀只为“收买人心”

 打着“信任”的旗号推卸责任

 有种感叹“意味深长”

第七章 自误职场前程的傻话打死不能说

 有家公司想高价聘请我

 难道他(她)比我更适合这个职位吗

 为什么某某的薪水比我多

 我与他(她)根本无法共事

 这件事根本不是我的错

 我行吗?我觉得自己做这种事情很勉强

 有必要做这个项目吗?这不是多此一举吗?

 您的要求太高,抱歉我办不到

 我追求的是生活和工作的平衡

 如果这样不可以,我对此无能为力

第八章 因人而异,搞定“鬼老板”

 找老板对话前,先“知己知彼”

 透过动作读懂老板的“真心”

 老板冷硬死板,我们热情温和

 以简洁有力的语言对抗傲慢

 面对牛脾气老板,不妨学点钝感力

 懂得换位思考,不怕老板如何挑剔

 老板疑心重,小心应对别“踩雷”

 给“大权独揽”的老板表现舞台

 与“热情如火”的老板拉开距离

序言

进入职场多年,我经历过的职场案例难以计数,但是有一件事情却给我留下了深刻的记忆。

那是一次职业培训课。那次课堂主讲的题目是关于人际关系和沟通的。当时,课堂上聚集了来自各行各业的中级以上的经理,其中有一位姓林的经理在回答问题的时候,当众说道:“其实,坐在这里听课的人不应该是我们,而应该是老板!”此言一出,课堂上的学员们陷入了短暂的沉默,接着便爆发出会意的笑声。

确实,在我们的心中,与老板沟通属于“技术难点”。曾经有很多的员工在面对同事的时候侃侃而谈,可是一站到老板的面前却噤若寒蝉,这主要是因为想让老板听从自己的意见,太难了。自己辛辛苦苦研究出来的方案,可能花费了好几个月,但是老板的否定,往往只需要两三秒的时间,这真是一件让人难堪的事情。

林经理向大家讲述了自己的亲身经历。他在公司里担任部门经理,属于老板器重的左膀右臂。可是有一次,当他胸有成竹地向老板介绍自己的新想法时,老板却对他劈头盖脸地来了一顿猛训:“这件事情我不早就向你安排好了吗?你现在为什么又冒出来这么多不靠谱的念头?难道你把我的话当成了耳旁风?”接着,老板根本不容许他解释,一抬手将他辛苦做了一个多月的策划案撕了个稀烂。

想到自己的心血被老板全盘否定,林经理气不打一处来,而且这个过程发生得太快,老板根本就没有看他的策划案内容,只扫了一眼题目就做出这种决定,确实令人心寒。

问题究竟出在哪呢?林经理百思不得其解。直到几天之后,秘书的一句无心之言,才让他恍然大悟。原来他进入办公室之前,老板刚刚接到市场部打来的电话,一位合作多年的重要客户居然被竞争对手公司抢走了。这个消息让老板火冒三丈,而他所做的策划正是准备提供给这个老客户的。现在客户流失,老板自然没有心情再看他的“心血之作”,而满腔的怒火无处发泄之际,林经理的出现,自然成了最现成的出气筒。

虽然如此,林经理还是觉得,作为老板,不听取下属意见不说,还如此无法克制,把怒气迁怒到下属身上实在不是理智的行为。

听过林经理的遭遇,确实感觉他有点儿冤,但是人都是有感情的,谁都有偏于主观的时候,在职场上不按牌理出牌的老板太多了,如果我们非要计较,能计较得过来吗?

林经理的发言引起了许多学员的共鸣,有的人甚至怂恿他为此辞职。在我看来,虽然辞职未尝不是一种向老板示威的方法,但绝对不是最好时方法。放弃多年打拼得到的位置,并不是一件明智的事情。事实上,从这件事情中吸取教训,懂得在何时提出自己的建议更为重要,这才是让自己取得职场进步的关键。  老板为什么不听你的?在问这个问题之前,有几个前提条件需要我们彻底弄明白:

你了解你的老板属于哪一种类型吗?

你的建议是否真的具备客观性和建设性?

你的建议是站在什么样的立场?

你提建议的时机是否合适?

是否还要重新寻找机会沟通?

你是否对老板的某些做法带有情绪化反应?

你在老板心中的职场印象分如何?

面对这些问题,你是否学会了冷静和反思?一定得搞清楚老板不听你的根源所在,是建议本身成熟与否的问题,还是别有玄机。

不管根源如何,我们得明白一点,面对老板,我们没法去改变他们,只能改变自己。我们完全可以学会逆向思考,因为寄希望于老板改变本身的行事风格和人格特质无异于痴人说梦。我们更多的是要学会去适应老板的办事节奏,跟上他的脚步。懂得欣赏老板可能对你而言没有必要,但懂得如何同老板沟通和相处的艺术却至关重要,须知在老板面前说话不得体,冒犯对方的尊严有可能会给自己带来灾难性的后果.

老板在公司里掌握着我们的职场命运,我们不可避免地要学会如何与老板打交道。如何让老板“听我的”是很多人的职场沟通瓶颈,如果能了解一些与老板沟通的技巧,肯定会轻松通过这个瓶颈。

同样的意思,采用不同的方式,在不同的时机下表达出来,结果会有天壤之别。如果我们想让老板采纳自己的建议,首先就要把握住他的需求,就像一位推销产品的营销员,把自己的“建议”合理地推销给他。我们要学会像卖保险的人游说自己的客户一样随机应变。或者采用暗示,或者采用旁敲侧击,或者采用开门见山,或者采用类比,甚至你还可以向老板撒娇……

一言以蔽之,无论是时机、态度、立场,甚至采用不同的切入点,都会影响到你和老板谈话的结果。你和老板之间的谈话过程中,细心揣摩他的心思,认真观察他的神态,体会他的语调,你才能明白老板的心声,才能更加有利于去掌控老板,只要你的方法运用得当,老板自然就会“听你的”!

老板听你的,舞台才是你的。只有这样,你才可以在职场中拥有实现自己最大价值的平台。太多的人才华橫溢,却怀才不遇,就是因为输在不懂如何跟老板说话上,要知道,老板也是人,不是神,也不一定人人是伯乐,他一定会发现埋头苦干的你。我们更要改变与老板对立的错误观念,摒除“畏上”心理,要知道老板是企业的掌舵人,他拉你一步,胜你自己走十步,因而他更是你腾飞的跳板,而不是绊脚石。可见,身处职场,于得好,还得说得好。只知道埋头苦干,只能沦落为人力,干得好,同时会说话,能处理好各种人际关系,才是左右逢源的真人才。

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书名 这样做老板听你的(精)
副书名
原作名
作者 何芳编
译者
编者 何芳
绘者
出版社 光明日报出版社
商品编码(ISBN) 9787519419608
开本 16开
页数 249
版次 1
装订 精装
字数 210
出版时间 2016-10-01
首版时间 2016-10-01
印刷时间 2016-10-01
正文语种
读者对象 普通大众
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 人文社科-心理-心理学百科
图书小类
重量 0.362
CIP核字 2016228158
中图分类号 B848.4
丛书名
印张 16.25
印次 1
出版地 北京
217
155
14
整理
媒质 图书
用纸 普通纸
是否注音
影印版本 原版
出版商国别 CN
是否套装 单册
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更新时间:2025/5/11 9:10:03