这本著作填补了我国在国际化服务外包创新领域的研究空白。在服务外包理论上，积极构建理论模型，探索创新要素，为企业发展国际化服务外包提供理论架构和知识基础。在服务外包的实践上，通过案例分析和服务外包创新要素的分解，为企业参与国际服务外包，提高创新能力，提供经验和智慧。

第一章服务外包企业创新导论
第一节国内外服务外包企业面临的发展环境
第二节国内外服务外包企业的发展现状
第三节国内外服务外包企业的创新诉求
参考文献
第二章服务外包企业创新研究回顾与综述
第一节服务外包企业创新及其相关研究概述
第二节服务外包企业创新的理论基础与模式
参考文献
第三章服务外包企业创新的评价体系与经验总结
第一节服务外包企业创新评价的理论模型构建
第二节服务外包企业创新评价的实证模型与评价
参考文献
第四章服务外包企业创新的驱动因素研究
第一节服务外包企业创新的驱动模型构建
第二节服务外包企业创新的驱动因索与驱动机制的实证研究
参考献
第五章服务外包企业创新的绩效影响研究
第一节服务外包企业创新的绩效影响模型
第二节服务外包企业创新绩效影响因素的理论阐述和实证分析
参考文献
第六章服务外包企业创新跃迁探索
第一节服务外包与协同创新
第二节服务外包与价值链跃迁
第三节服务外包创新与智慧商务
参考文献
后记