生活中处处存在谈判，但成功谈判并不是一件易事。谈判不仅是语言的交锋，而且是心理上的较量。将心理学知识运用到谈判中，运用心理计策或直接或委婉地影响对方，能让我们掌握谈判桌上的主动权，成为谈判的最终赢家。
本书从心理学的角度出发，通过大量生动的谈判案例为我们详细介绍了谈判中经常遇到的问题，并给予了专业的心理应对策略。另外，还指导我们如何通过察言观色应对谈判对手的各种套路以及谈判对手的无理要求和故意刁难，进而在各种谈判困境中寻求突破并实现利益的优选化，得到最理想的谈判结果。

上篇先声夺人，在谈判开场阶段就营造心理优势
第01章
倾听为上，在倾听中积蓄谈判的力量
倾听不傻听，听出对方的利益点/003
多听少说，诱导对方多说/006
商务谈判中，有哪些需要学习的倾听技巧/009
倾听中留点心，识破对方真实心理/013
谈判中说得越多，暴露得越多/017
倾听是优选的恭维，能降低对方的防备心/020
第02章
做足准备，了解对手的心理底牌
组建优秀团队，谈判成功一半/025
拟定谈判议程，按部就班实现谈判目标/029
遵守谈判礼仪，给对方留下完美印象/033
制订完善的谈判计划/036
做足准备，谈判前收集足够的资料/041
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