本书根据应用性本科的要求，将旅行社计调所需要的理论知识和实践操作融为一体。理论知识精练、浅显易懂，实训项目针对性强、可操作性强。理论与实践紧密结合，体现了职业教育的规律，反映了职业教育的基本要求，充分体现了职业性。本书分为六章，分别是旅行社计调概述、国内接待计调业务、国内组团计调业务、出境组团计调业务、入境接待计调业务和自驾游、自由行及在线计调业务。本书中的案例来自学生顶岗实习期间在计调岗位上所发生的真实案例，对于即将从事计调工作的在校学生具有很强的警示性。
本书既可作为高等院校旅游管理专业的教学用书，也可作为旅行社计调人员的培训用书，还可作为旅游工作者的自学用书。

第一章 旅行社计调概述
第一节 计调的产生与发展
第二节 旅行社计调部
第三节 计调的职业要求
同步测试题

第二章 国内接待计调业务
第一节 国内接待计调知识储备
第二节 本省旅游产品的开发
第三节 本省旅游产品的报价
第四节 国内接待计调的采购业务
第五节 国内接待计调的工作流程
同步测试题

第三章 国内组团计调业务
第一节 国内组团计调知识储备
第二节 外省旅游产品的开发
第三节 外省旅游产品的报价
第四节 国内组团计调的采购业务
第五节 国内组团计调的工作流程
同步测试题

第四章 出境组团计调业务
第一节 出境组团计调知识储备
第二节 出境旅游产品的开发
第三节 出境旅游产品的报价
第四节 出境旅游组团计调的采购业务
第五节 出境组团计调的工作流程
同步测试题

第五章 入境接待计调业务
第一节 入境接待计调知识储备
第二节 入境旅游产品的开发
第三节 入境旅游产品的报价
第四节 入境接待计调的采购业务
第五节 入境接待计调的工作流程
同步测试题

第六章 自驾游、自由行及在线计调业务
第一节 自驾游计调业务
第二节 自由行计调业务
第三节 在线计调业务
同步测试题
同步测试题参考答案
参考文献