本书从管理决策的角度出发，构建了营销渠道管理学的“设计——管理”的理论结构体系，全书包括概述、渠道设计、渠道运作管理、渠道形式等四个部分共十章，内容涵盖渠道设计与组织、渠道成员的选择与激励、渠道控制、渠道冲突管理、渠道评估与调整、连锁经营和特许经营、网络营销渠道等。

第1章 营销渠道与营销渠道管理
1.1 营销渠道的地位与重要性
1.2 营销渠道与市场营销
1.3 营销渠道管理
本章小结

第2章 营销渠道理论概述
2.1 营销渠道的功能与流程
2.2 营销渠道结构及其演变
2.3 营销渠道的成员
本章小结

第3章 营销渠道的设计
3.1 营销渠道设计概述
3.2 设定分销目标和说明分销任务
3.3 分析影响渠道结构的因素和制订渠道结构方案
3.4 选择合适的渠道结构方案
本章小结

第4章 营销渠道的组织模式
4.1 传统渠道系统
4.2 整合渠道系统
本章小结

第5章 渠道成员的选择与激励
5.1 选择渠道成员
5.2 激励渠道成员
本章小结

第6章 营销渠道控制
6.1 渠道控制概述
6.2 渠道控制力的来源
6.3 渠道控制力的运用
本章小结

第7章 渠道冲突管理
7.1 渠道冲突分析
7.2 渠道冲突的管理
7.3 窜货管理
本章小结

第8章 营销渠道评估与调整
8.1 渠道评估的定义与原则
8.2 渠道系统绩效评估
8.3 渠道成员绩效评估
8.4 营销渠道的调整
本章小结

第9章 连锁经营与特许经营
9.1 连锁经营
9.2 特许经营
本章小结

第10章 网络营销渠道
10.1 网络营销渠道概述
10.2 网络营销渠道的设计与管理
10.3 网络中间商
本章小结
参考文献