本书首先立足于满足高职院校市场营销专业培养高素质推销人才的迫切需要，又兼顾广大社会人士提升自身推销技能的需求，在深入浅出的理论阐述的基础上，更注重高职院校市场营销专业学生和其他广大读者实际技能的培养和提升。

本书按照推销准备、推销接近、推销洽谈、顾客异议处理、促成交易、推销工具和推销管理这样一条逻辑主线，在每章开头有“学习目标”和“引例”，在每章中穿插有“小知识”、“小思考”、“小案例”，在每章后设有“本章小结”、“核心概念”、“基本训练”、“观念应用”，全书最后还附有“推销实务实训指导”，既注重理论的积累，更注重实际技能的提高，凸显“实务”。本书既可以作为高等职业技术教育市场营销专业技能型人才培养培训系列教材骨干教材，又可以作为其他专业课程以及企业营销人员职业培训教材。

本书以清晰的推销程序为主线，站在实操的角度谈推销准备、推销接近、推销洽谈、顾客异议处理、促成交易等，既有必要的理论铺垫，同时又对优秀的推销员所必备的能力素质提出要求，以推销具、推销管理来丰富提升教材内容。在栏目设计上每章有“学习目标”、“引例”、“本章小结”、“核心概念”、“基本训练”、“观念应用”，穿插“小知识”、“小思考”、“小案例”等予以说明，全书最后附有“推销实务实训指导”，突出实务，有利于培养学员的操作能力。

第1章 推销及推销模式

第2章 推销礼仪与沟通

第3章 推销准备

第4章 推销接近

第5章 推销洽谈

第6章 顾客异议处理

第7章 促成交易

第8章 推销服务

第9章 推销工具

第10章 推销管理

附录 推销实务综合实训指导