本书以狐狸的故事和特性为基础，结合了大量人际关系的实例，灵活地运用狐狸的性格，阐述人际关系处理的最“狡猾”的方法。人际交往是一个千差万别的博弈过程，如果能运用狐狸的聪明狡猾、足智多谋，必能在纷繁复杂的人际关系中屹立不倒。现代社会竞争残酷，一个人要从激烈的竞争中脱颖而出，就一定要具备某些不同常人的性格。狐狸就是圆通处世的一个很好的榜样。

狐狸是智慧的象征，它轻巧灵敏，常能以“智”取胜。人们常说狡猾的狐狸，实际上它是圆融通达、睿智明澈的象征。意大利著名政治思想家马基雅维利在他的饮誉世界的大作《君主论》中就指出君主必须像狮子一样勇猛，又必须像狐狸一样狡猾。

人生在世，要想很好地生存和发展，具备狐狸般的智慧十分重要。作为人类来说，“狡猾”并不可怕，可怕的是不懂得如何“狡猾”。

现代社会竞争残酷，一个人要从激烈的竞争中脱颖而出，就一定要具备某些不同于常人的优秀素质。狐狸就是一个很好的榜样。我们从狐狸身上可以学到很多有用的东西：狐狸在残酷的生存竞争中形成了轻巧灵敏和狡猾。人们同样也要在残酷的现实竞争中寻求生存的智慧，从而使自己的人生更加辉煌。

第1卷 狐说九道事业观

 狐性辑一 亲近上司，赢得上司的青睐

一、知己知彼，了解上司的个性／5

二、亲近上司／8

三、获得上司的赏识／15

四、维护上司的形象／21

五、了解上司心理，时刻懂得上司要什么／25

 狐性辑二 和则双赢闹则两败。赢得同事的支持

一、对不同类型的同事，采取不同的策略／30

二、保持与同事之间的距离／34

三、学会赞美同事／37

四、与同事相处十二忌／40

五、灵活解决同事问的矛盾／43

六、好品德奠定好人缘，让同事喜欢你的七个简单技巧／51

 狐性辑三 客户犹如种子，赢得客户最大的信任

一、赢得你的新客户／57

二、如何与难缠的客户相处／63

三、如何赢得忠诚的老客户／64

四、处理与客户之间的分歧／68

五、为客户服务达到客户的最大满意度／70

六、对客户讲信誉／74

 狐性辑四 恩威并施，赢得下属的忠诚

一、关心、尊重下属／77

二、上司用人的策略／81

三、领导下属，恩威并施 ／85

四、深切与员工沟通 ／89

五、领导者应有宽容精神／93

六、多赞美下属／96

七、做个受下属欢迎的上司／99

 狐性辑五 狐假虎威，赢得竞争对手的胜利

一、击败竞争对手的策略／104

二、与竞争对手合作，达到“双赢” ／109

三、与竞争对手适当妥协的艺术／112

第2卷 狐媚惑主爱情观

 狐性辑六 伟大与执著，赢得妻子永恒的爱

一、夫妻之间相处的艺术／122

二、丈夫艺术／129

三、妻子艺术／136

 狐性辑七 爱与驯服，赢得恋人不变的情

一、恋爱中男女的心理分析／148

二、恋爱追求曲／149

三、恋爱约会曲／153

四、恋爱情书曲／156

五、恋爱表达曲／158

六、恋爱中的甜言蜜语／163

七、恋爱浪漫曲、／167

八、恋爱冲突处理曲／168

第3卷 狐唱枭和家庭观

 狐性辑八 换位思考，赢得和谐的婆媳关系

一、婆媳相处、换位思考／176

二、婆媳相处原则／182

三、若即若离婆媳经／183

四、宽人严己婆媳相处法／185

五、婆媳关系中媳妇应该这么想、这么做／187

六、快乐婆婆有新招／193

七、丈夫要中间搭桥／195

 狐性辑九 付出和收获，赢得孩子的良好教育

一、清楚地知道自己的孩子／199

二、与孩子的沟通从0岁开始／201

三、如何表扬和批评你家的孩子／203

四、如何培养孩子的各种品质／206

五、妈妈如何与孩子沟通／213

六、爸爸如何与孩子沟通／218

七、正确对待孩子的学习，建立新型家教模式／220

第4卷 狐党虎侪朋友观

 狐性辑十 真诚与信赖，赢得朋友的真心

一、朋友之道，重在交心／228

二、朋友之间交往的艺术／233

三、结交朋友好人缘／241

四、朋友交往的误区／244

 狐性辑十一 赞美与幽默，赢得异性关系的融洽

一、恰当地赞美异性 ／249

二、善用幽默语言／254

三、男女应如何与异性交往／263

四、与异性朋友之间的“度” ／266

 狐性辑十二 察言观色，赢得陌生人的支持，扩大人际交往圈

一、打破心理障碍和陌生人相处／269

二、与陌生人沟通的各种技巧／272

三、如何与陌生人交谈／282

四、与陌生人愉快相处／287

五、赠送礼物的技巧／290

六、微笑的魅力／292

一、知己知彼，了解上司的个性

狐狸是聪明与灵活的代名词，它们鼻子灵，耳朵尖，目光敏锐。在与上司相处中，如何在劣势中求得生存，如何与上司建立良好的人际关系，上上之选就是做一只智慧聪明的狐狸。

做狐狸首先要运用敏锐的嗅觉，闻出不同的上司爱听不同的“歌”。

孙子曰：“知己知彼，百战不殆。”天天和老板或者上司在一起工作，为了保证工作富有成效，并使双方都获益多多，首先应该了解你的老板，特别是你的顶头上司。比如，他是个为人豪爽的人，还是个优柔寡断的人；是个只愿把握大局的人，还是个事必躬亲的人；他是个工作狂，还是志趣广泛的人……不同的山上要唱不同的歌，不同的上司也爱听不同的歌。

1.豪爽惜才的上司

一般来说，豪爽的上司都喜欢有才能的人，因为这样的人才不易获得。因此，在这种上司手下干活，倘若你有什么对工作有利的新方案，即便不是你的份内工作，也一定要找个适当时机提出来，你的上司绝不会认为你是在卖弄，因为他爱才。

在这种上司手下干活，最重要的是把握好时机。如果时机未到，你就老老实实干活，要干得多快好省，最好是表现出游刃有余的样子；要善于观察，时时留心机会，一旦发现脱颖而出的机会，就要不失时机地抓住它。找个较轻松的场合，如喝茶或午饭时，把计划详细说一遍，当他赞同，才表示可以预备一份计划书。稍后呈上让他仔细参谋。如此既“显山露水”了，又不会与具体负责此项工作的同事产生矛盾。

需要注意的是，千万不要表现得过分积极，否则上司会以为你要和他争饭碗，哪怕再好的计划也会被他否决。要知道，一般来说爱才的上司自己本身也断不会是个平庸之辈，在这种人的内心深处，爱才与嫉才往往是不断斗争的。

2.做事犹豫的上司 

犹豫的上司最显著的特点就是：多谋少断。表现出来就是对下属提出的建议、计划、方案等，都是含糊其辞，没有一个明确的态度，大多时候都不置可否；或是往往已经定好的决策，只要别人提出一些修改意见，就会使他改变初衷，底下人就要不断地重新来过。

其实，上司对自己的犹豫不决是最痛苦的。他也知道很多时候都要果断行事，但他也有难处：或者天性谨慎；或者有过一朝蛇咬的教训，使得他不敢轻易下结论；再不然就是政治权势或资金等等方面的原因使他不能找到自己应对的办法。

面对这样的上司，下属千万不能手足无措，且尽量避免用茫然或命令的口吻说“要怎么办?”、“请快一点”这样的话。与犹豫不决的上司交往，下属要学会站在他们的立场上考虑问题，把“你的心情我了解”、“你的想法我也很赞成”等信息传递给他。在让他不感到有失身份的前提下，大胆和他商讨一些决策，帮他痛下决心，再设法让他坚持下去就轻松多了。

3.总揽大局的上司

总揽大局的上司，一般是一个心胸宽广，眼光长远的人，不会在小事情上与下属纠缠。

但这种上司往往事情比较多，可以接触的时间特别少。

遇到这样的上司就要有随机应变的能力，常去请教打扰上司，会遭来上司的反感。如果在执行工作中遇到困难，最好是自行解决，不必请示。事后口头报告说明你当时处理问题的方法和理由，他就会很高兴。而且在报告中要尽量避免夸张的口气，即使事情的难度的确比较大，也要用平静的口气加以轻描淡写，这样才能表现出你的本领。

4.事必躬亲的上司

这种上司除了爱对下属的工作吹毛求疵外，最叫人受不了的是他们什么事都爱亲自插手，不放心放手让下属去独挡一面。

遇到这样的上司交给你任务时，绝不能抱应付差事的心理。一定要在事前问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等，并要不时向他汇报进度，以求尽量符合他的要求，并让他感觉到，你是一直在他的指挥下工作的。

P5-6

狐狸是智慧的象征，轻巧灵敏，以“智”取胜。平常说狡猾的狐狸，实际上是圆融通达、睿智明澈的象征。意大利著名的政治思想家马基雅维利在他的饮誉世界的大作《君主论》中就指出：君主必须像狮子一样勇猛，又必须像狐狸一样狡猾。 

人生在世上，要很好地生存和发展，具备狐狸的性格也是十分重要的一个方面。对人生而言，“狡猾”并不可怕，可怕的是不懂得如何“狡猾”。

本书以狐狸的故事和特性为基础，结合了大量人际关系的实例，灵活地运用狐狸的性格，阐述人际关系处理的最“狡猾”的方法。人际交往是一个千差万别的博弈过程，如果能运用狐狸的聪明狡猾、足智多谋，必能在纷繁复杂的人际关系中屹立不倒。现代社会竞争残酷，一个人要从激烈的竞争中脱颖而出，就一定要具备某些不同常人的性格。狐狸就是圆通处世的一个很好的榜样。