一书在手，考试不愁！本书紧扣新版考试大纲，以课堂实录的形式对程序员考试的相关基础知识进行了系统的讲解，运用视频手段来讲解考试重点难点。书中内容划分为相对独立的若干“讲”，全面覆盖了大纲要求的知识点，同时用旁白批注的方式突出了重点、难点和容易出错的地方。本书同时馈赠了大量增值产品如习题等供广大读者练习。

本书紧扣新版考试大纲，以“篇”和“讲”的组织形式对网络管理员考试的相关基础知识进行系统讲解。本书共分为6篇，包括计算机系统基础知识、计算机网络基础知识、网络管理基础知识、小型计算机局域网基础、计算机网络安全、相关知识与技术。每篇又划分为相对独立的若干“讲”，全面覆盖大纲要求的知识点，同时本书用旁白批注的方式突出重点、难点和容易出错的地方。  本书附带一张内容丰富的光盘，并附赠一张CIU软考增值服务卡。光盘提供与丛书配套的部分视频课件、两套全真模拟试卷、20个配套动画演示、历年考题分析解答等；使用CIU软考增值服务卡可以到网站上下载课件、PPT讲义、模拟试题等附加资源。  本套丛书特别适合参加全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试的读者应试备考，同时可供高等院校、企业技术人员参考，也非常适合相关培训班作为教材使用。

第0讲软考指南…………………………………………………………………l

第一篇计算机系统基础知识…………………………………………………9

 第l讲计算机科学基础…………………………………………………ll

 第2讲计算机硬件基础知识(一)……………………………………………25

 第3讲计算机硬件基础知识(二)……………………………………………35

 第4讲操作系统………………………………………………………………49

 第5讲数据库基础知识………………………………………………………59

 第6讲应用软件的安装与配置………………………………………………7l

第二篇计算机网络基础知识……………………………………………………77

第7讲数据通信基础知识(一)……………………………………………79

第8讲数据通信基础知识(二)……………………………………………89

第9讲计算机网络基础知识(一)…………………………………………97

第10讲计算机网络基础知识(二)…………………………………………105

第1l讲局域网技术基础(一)………………………………………………115

第12讲局域网技术基础(二)………………………………………………123

第13讲因特网应用基础知识………………………………………………133

第三篇网络管理基础知识………………………………………………………14l

第14讲网络操作系统基础知识……………………………………………143

第15讲应用服务器基础知识………………………………………………157

第16讲网络管理基本概念…………………………………………………167

第四篇小型计算机局域网基础…………………………………………………179

第17讲小型局域网的构建…………………………………………………181

第1 8讲综合布线(一)……………………………………………………l89

第19讲综合布线(二)………………………………………………………199

第20讲小型局域网服务器配置(一)………………………………………209

第2l讲小型局域网服务器配置(二)………………………………………221

第22讲小型局域网服务器配置(三)………………………………………23l

第23讲Web网站的建立、管理维护及网页制作…………………………243

第24讲网络系统的运行、维护和管理(一)……………………………255

第25讲网络系统的运行、维护和管理(二)……………………………265

第五篇计算机网络安全…………………………………………………………279

第26讲网络安全基础知识…………………………………………………281

第27讲防火墙技术(一)……………………………………………………291

第28讲防火墙技术(二)……………………………………………………303

第六篇相关知识与技术…………………………………………………………311

第29讲标准化和信息化……………………………………………………313

第30讲网络新技术………………………………………………………325

附录 自测题答案………………………………………………………………335

全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(以下简称“软考”)是原中国计算机软件专业技术资格和水平考试的完善与发展，由国家人事部和信息产业部组织领导的国家级考试。从2004年起，“软考”纳入全国专业技术人员职业资格证书制度的统一规划，“软考”改革后，人们可以不再受学历、工作年限、资历等限制，凭借自己的实力，更简便地取得相应的职称。

原资格和水平考试在全国范围内已经实施了近20年，到2003年底，累计参加考试的人数约有100万人次，该考试广泛调动了专业技术人员工作和学习的积极性，为选拔高素质人才起到了重要的作用，可以不夸张地说，很多专业人才就是通过该项考试走上了事业成功的坦途。同时，这项考试以其公正和客观对人才的选拔起到了积极的推动作用，使许多优秀的年轻人脱颖而出。

由于软考证书的含金量较大，考试难度也较大，考试的范围十分广泛，在新版的考纲中，更是增加了大量的新内容，除了涉及计算机专业的相关课程，还包括数学、外语、信息化和知识产权等多项内容。同时，该考试还注重考查新技术、新方法，知识的深度、广度也有很大的提高，这就要求考生除了要有扎实的理论基础以外，还要有丰富的实践经验。

怎样能顺利通过考试已成为广大考生的热门话题。我们应该牢记一点：可以在竞争中输掉，但一定不要输在起跑线上。为了让考生能够更好地备考，CIU(中国软考联盟)研究院组织了一批资深的应试辅导人员深入地剖析了软考的新大纲，解析了软考历年各科试题，并精心挑选了一批专项练习和模拟试题，为考生贴身打造了“全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试讲义系列”与“全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试辅导系列”。

这是一套特点鲜明、物超所值的丛书。

现在市面上的普通教材，往往很直接地将全书划分为若干章节，考生在复习中经常会感觉到枯燥和庞杂，很难有成就感。本套丛书仿照全真辅导班的上课过程，将全书内容划分为相对独立的若干“讲”，书中的重点内容和难以理解的内容通过旁白和点评加以突出，再辅以相关的课件资源，使考生能够体验身临其境复习的感觉，从而真正达到辅导教学的目的。

本套丛书分为教程与辅导两个系列。教程以新大纲为基础，以“全面覆盖，循序渐进学习；深入剖析，突出应试重点”为原则，侧重相关知识与技术的讲解；与教程配套的辅导系列则侧重应试技巧、例题解析以及与教程完全同步的练习。辅导系列精选了历年的经典试题及典型问题，使考生能够熟悉出题人的思路，考生不但能够通过实例的讲解加深对各个知识要点的理解和掌握，而且能够弥补实际操作经验不足的缺陷。

本套丛书的物超所值体现在附赠大量的增值资源，提供全面的配套服务。本套丛书提供网上书友会服务，通过书友会，读者可与作者交流，获悉勘误信息，享受教材内容升级更新等服务。同时本套丛书配有内容丰富的光盘和一张CIU软考增值服务卡。光盘提供了与丛书配套的部分视频课件，让您足不出户感受面对面、一对一讲授的酣畅淋漓。通过ClU软考增值服务卡，您可以登录CIU(中国软考联盟)网站http：//www.ciu.net.cn，下载课件、PPT讲义等附加资源，甚至可以免费参加每期CIU在线模拟考试。