本书宛如一幅完整的生活画卷，内容包括日常用语、接待外宾、生活服务、社交活动、贸易谈判、旅游观光是编著者根据自己长期从事商务英语教学和外事工作的实践经验编写而成的一本英语口语教材，具有实用性强、便于自学等特点。

《实用商务英语口语训练教程》是一本用于与外宾进行工作往来、信息交流、贸易洽谈、旅游观光等的英语口语教材。全书分日常用语、接待外宾、生活服务、社交活动、贸易谈判、旅游观光6个单元，共36课。每课包括25个常用句型、会话及生词、短语和注释。

本书语言规范、内容丰富、实用性强，适合作为外贸、旅游、宾馆、银行、商店、海关、机场、车站、企业、事业单位的公关文秘人员、外事工作人员、口译人员、服务员、导游等的口语培训教材。

Unit Ⅰ Daily Expressions（日常用语）

Lesson 1 Greetings and Farewells（招呼与告别）

Lesson 2 Making Introduction（介绍相识）

Lesson 3 Requests and Help（请求与帮助）

Lesson 4 Apologies and Regrets（道歉与遗憾）

Lesson 5 Congratulations and Good Wishes（祝贺与希望）

Unit Ⅱ Receiving Foreign Guests（接待外宾）

Lesson 6 At the Airport（机场迎接）

Lesson 7 In the Waiting Room（在休息室）

Lesson 8 Going Through Customs（办理海关手续）

Lesson 9 Driving to the Hotel（送往宾馆）

Unit Ⅲ Living Services（生活服务）

Lesson 10 Room Booking（预订房间）

Lesson 11 Room Service（客房服务）

Lesson 12 Currency Exchange（货币兑换）

Lesson 13 Dining Hall Service（餐厅服务）

Lesson 14 The Barber's Service（理发服务）

Lesson 15 Post and Cable Service（邮电服务）

Lesson 16 Shopping（购物）

Lesson 17 Medical Service（医疗服务）

Unit Ⅳ Social Activities（社交活动）

Lesson 18 Appointment and Visiting（约会与拜访）

Lesson 19 Invitation to a Dinner（邀请赴宴）

Lesson 20 At the Dance Party（舞会上）

Lesson 21 At the Export Commodities Fair（出口商品交易会上）

Unit Ⅴ Business Negotiations（贸易谈判）

Lesson 22 Preliminary Talk（初次会谈）

Lesson 23 Inquiry and Other（询价及其他）

Lesson 24 Counter-offer and Counter-Counter-offer（还盘与反还盘）

Lesson 25 Acceptance and Order（接受与订货）

Lesson 26 Payment and Delivery（付款与交货）

Lesson 27 Packing and Shipment（包装与运输）

Lesson 28 Inspection and Insurance（商检与保险）

Lesson 29 Agency and Contract（代理与签约）

Lesson 30 Claims and Settlement（索赔与理赔）

Lesson 31 Joint Venture（合资经营）

Unit Ⅵ Sightseeing（旅游观光）

Lesson 32 Planning the Sightseeing（安排观光）

Lesson 33 Visiting an Ancient Palace（参观古代宫殿）

Lesson 34 Visiting a Chinese Garden（参观中式花园）

Lesson 35 Introducing China's Scenic Spots and Historical Sites（介绍中国的名胜古迹）

Lesson 36 Saying Farewell and Seeing off（告别与送行）