本书通过通俗的语言、生动的事例和科学的训练，提升高职院校学生的交际口才和礼仪修养，打造他们的个人交际魅力。书本具有构思独到、体系科学、针对性强和便于教学等特点。

本教材是根据高职学生在学习、生活、求职中表达、沟通的需要而编写的人文素质类公共课教材。该书贯彻教育部课程教材改革的精神，打破传授理论知识为主的编写模式，以应用语言学习理论为指导，融知识和训练为一体。该教材符合口语表达技能习得由易到难的规律，将口才训练与礼仪学习紧密地结合，使学生通过学习和训练做到“言”、“行”一致。同时，根据高职院校学生的实际需要设置知识点和技能训练点，设置大量鲜活、生动的交际口语案例，满足学生在口才、礼仪训练方面对于“知”的需求。书中设置大量的课堂练习，便于教师在课堂上进行训练与指导，让学生在有序的训练中掌握教材中的知识和技能，以提高口语交际能力。

前言

第一章 听话与说话技能训练

第二章 交际口才相关技能训练

第三章 求职面试口才专题训练

第四章 交际场合实用礼仪训练

主要参考文献