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本书分为三编12章。第一编商务谈判原理,包括:第1章导论,第2章商务谈判概述,第3章商务谈判的内容,第4章商务谈判中的思维、心理和伦理;第二编商务谈判实务,包括:第5章商务谈判准备,第6章商务谈判过程,第7章商务谈判中的价格谈判,第8章商务谈判签约;第三编商务谈判艺术,包括:第9章商务谈判策略,第10章商务谈判沟通,第11章商务谈判礼仪与礼节,第12章国际商务谈判。
第一编 商务谈判原理
第1章 导论
第2章 商务谈判概述
第3章 商务谈判的内容
第4章 商务谈判中的思维、心理和伦理
第二编 商务谈判实务
第5章 商务谈判准备
第6章 商务谈判过程
第7章 商务谈判中的价格谈判
第8章 商务谈判签约
第三编 商务谈判艺术
第9章 商务谈判策略
第10章 商务谈判沟通
第11章 商务谈判礼仪与礼节
第12章 国际商务谈判
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