《高跟鞋王国的管理智慧》由达令著：

展现事业型女人征服职场的温柔心术！

揭示女性管理者以柔克刚的职场智慧！

鞋跟的高度决定管理的高度，你别不信！

我不是男人婆，也不是花瓶，我是运筹帷幄的社交女王+管理大师！

做一个事业家庭两手抓的时尚女魔头从提高鞋跟开始吧！

《高跟鞋王国的管理智慧》由达令著，本书并不单是在单纯地教导女高管如何展示自己的领导才能；如何让下属对你忠心不二；如何训练团队的狼性；如何应对办公室的火药味等等。而是实实在在地在跟读者分享一些为人处世的态度和方法，将其汇集成一句话便是：任何一流的女主管都不是单纯地充当管理者的角色，她们是下属心中的领袖人物，她们从来都不是用关系、用手腕、用恐吓和威胁驱使下属，而是用举一反三的创新力鼓舞他人、塑造自己。

《高跟鞋王国的管理智慧》采用开篇引导，案例讲述和观点、方法总结的三段式做文章，简单的叙事结构正适合整日在办公室中忙碌的女高管们在闲暇之余迅速阅读和理解，节省了思考和大量的阅读时间，使读者们能在有限的时间内享受无限的管理智慧和乐趣。

第一章 强势女人华丽登场

 柔中带刚职场新女性

 随处可见的强势女人

 巾帼不让须眉

 拼的是实力

 女人也有自己的事业

第二章 女强人也有软肋

 同事的刻板印象：不是“男人婆”就是“花瓶”

 妒忌是女人的天敌

 女强人哭吧不是罪

 把家当成旅馆的无奈

 做成功职业女性：爱事业，也爱家庭

第三章 管理风暴中的强大气场

 爱美是女人的天性

 “时尚女魔头”操练术

 社交女王是靠修养炼成的

 “海底针”的优势：细腻的洞察力

 敏锐：学会在男人堆里“抢”机会

 直觉——第六感让女人更清醒

第四章 柔性的笼络人心术

 将心比薪，不做抠门“财政女皇”

 女人的担当，下属的安全感

 把握好与男下属的距离：暧昧不靠谱

 当女人管女人

第五章 训练有人情味的狼性团队

 女个人英雄主义的悲哀

 因人制宜，不需要全都听你的

 就事论事，不泼团队冷水

 细节决定成败

第六章 化解办公室里的火药味

 职场“宫心计”，女人伤不起

 不站小女人的队：不抱怨，不八卦

 适时地做一回“隐形人”

 小心，你背后心腹的眼睛！

第七章 女人天生是领导者

 女人也能运筹帷幄

 让“难得糊涂”飞一会儿

 恩威并施，别太女人气

 公平合理，女人我最大

附录 附录

 360°职场智慧，下一个社交女王就是你

 真的都是“偏见”惹的祸？

 连生活都戴有色眼镜

 职场菜鸟，骂得爽不如骂得“巧”

 征服职场老鸟的温柔心术

 制定真刀实枪的规则，别怕心太狠

 给心灵松绑

后记：做底气十足的智慧女王

柔中带刚职场新女性

Woman里面蕴涵Man，这是否意有所指，寓意女性外柔内刚的优良特质？

弥兰迪广告公司坐落于宇光大厦的最高层。这一天，一项关于广告代理的谈判案在这里紧锣密鼓地展开了。如果合作成功，弥兰迪公司将会在金钱和名誉方面获得双重收益。不过，谈判进行得并不顺利，在一些细节问题上，尽管弥兰迪公司做出了很大让步，但对方——一家大型日化公司仍步步紧逼。

谈判进人白热化阶段，四处弥漫着火药味。弥兰迪公司的很多谈判者不敢轻易叫板，生怕这个大单子砸在自己手里。这时，坐在旁边一直一言不发的弥兰迪公司广告创意总监——筱骁站了起来，很有礼貌地向对方点头微笑，然后不卑不亢地一字一顿道：“我们公司很有诚意和贵公司进行长期的合作，贵公司选择我们公司也是很明智的决策，我们之前的很多广告案例都堪称完美，也相信能够给贵公司带来意想不到的效益；在合作的细节方面，我们可以反复商量和推敲，但是有一些底线，我们也会坚持。”

筱骁是个美人儿，在与对方的斡旋中，她始终静默不语，如同一幅神态优雅的美女素描；而此时，她不愠不火的几句话却足够显示出一个女性的强势。她善于抓住对方的心理，静默是在观察对方的态度，衡量对方的心理底线，可以说她对商业谈判技巧熟稔于心。

“……长期合作是我们共同的目标，大家都明白，如果不断地更换代理商，由于每一个创意所呈现的策略方向不同，单一看来似乎挺有道理，但贯穿来看，会被发现投资在内耗、品牌在稀释。我觉得我们之间的关系如同婚姻，现在已经相识、相亲，希望我们能够最终结成连理，生出健康的宝宝，让彼此都过得幸福！”

筱骁的这席话刚中有柔、柔中带刚，使原本紧张的谈判氛围瞬间缓和下来，针尖对麦芒的同时，也不乏轻松幽默。谈判得以继续，并最终在双方都认可的情况下签了合同。

筱骁以美貌和智慧并重深得人心，在弥兰迪公司，她早已是一个鼎鼎大名的强势女人，这次冒着合作泡汤的风险，据理力争合作底线，最终力挽狂澜，让同事和对方公司看到了这个女人的铁手腕。

被称为强势女人，筱骁不争不辩，默然接受。在她看来，女性在职场中充当强势女人没有什么不好，一方面可以让工作顺利开展，另一方面也不会因为女性的柔弱而遭到心怀鬼胎人士的欺凌，从而保护好自己。

贾宝玉说过，女人是水做的。水做的女人骨子里不乏温柔天性。但另一方面，女人也应该懂得强势，女性表现出强势，或许在恋爱、婚姻中会让一些自尊心极强的男人望而却步；但是，职场中女性的强势则能为事业锦上添花。强势女人有着女性的温柔魅力，这一点是男人不具备的，因此，女人在职场中柔中带刚的柔道管理艺术方面相较于男人更具有优势。

职场女高管可以像筱骁这样，于温柔的外表下潜藏一颗刚毅的心，特别是在商务谈判涉及企业利益的情况下，更应该坚守底线，适当表现出强势，让对方看出我方的坚决态度和立场。同时，一些温柔的话语和体态表征又能缓解对方的局促感，达到最佳的谈判效果。

有人说“力”是男人的特点，“美”是女人的特点。事实上，“力”也是职场上智慧女性管理者的特点。只不过男人的“力”比较刚强，而女人的“力”则是柔韧、有弹性的，它可以化作温柔的风，也可以坚如磐石。  柔中带刚不仅是女人的特点，也是一种灵性与弹性结合的管理智慧。柔中带刚的女高管既温柔又大气，既聪明又有大家风范，使人感到轻松的同时又伴随一种强大的气场，不仅能征服女人，也能征服男人。

总之，女高管可以采取这种柔中带刚的管理手段管理下属和自己：柔性的一面能够让下属感觉到企业的温暖和领导的亲切；刚性的一面则让女高管在公司中更具威慑力，使下属不会因为管理者是女性就心存侥幸心理，认为偶尔触犯公司规章制度等不会遭受处罚。职场女高管既有女人的温柔，又有男人的强势，诠释了一种新的职场形态，也预示着“她”时代的到来。

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解密高跟鞋与管理智慧的高度

在电影《时尚女魔头》中有这样一幅画面：

穿着土里土气的毕业生安莉娅来到女魔头米兰达的公司面试，而米兰达在看到安莉娅这一出后，直截了当地问：“你不是学时装专业的？”

“不是”，安莉娅回答得很诚恳。

米兰达似乎从这一刻起，就不对眼前这个人抱有希望了：“那么，你有听说过我的名字吗？”

“没有！”安莉娅皱皱眉头。

米兰达已经开始感到无奈了：“那么，也就是说，你对时尚的东西一点也不懂了？”

面对眼前这位有点特别的女人，安莉娅一时间尴尬得不知说什么才好，只是胡乱地对自己的校园获奖经历做了简单的介绍。

米兰达却早已听不下去，再一次打断她：“oK！可以不必说下去了。”一边说着，一边就已经开始旁若无人地看杂志了……

很多观众都会好奇：

这个踩着镶有钻石的高跟鞋、穿着Prada大衣的“女魔头”是谁？为何如此果断又有些冷酷地拒绝一个人？她的眼光就那么准？

如果按照著名管理大师德鲁克的名言来解释就是“旁观者注定从不同的角度看事物，管理者亦是如此”。而这句话用在女性管理者身上尤为合适。米兰达之所以有这样的判断，除了与她多年的职场经验，更与她身为女人的与生俱来的敏锐、直觉以及第六感有关——这也是上天赋予女性领导者的特殊职场魅力。

美国某知名咨询公司曾做了一项关于“女性管理者的高跟鞋高度与其管理智慧是否有关”的实验，结果显示，七成以上的女性管理者都会选择≥5cm的高跟鞋来提升自己的气场，但这并不表示高跟鞋的高度与她们的管理智慧就一定成正比。

问题来了，女性管理者的管理智慧与什么有关呢？她们在管理中又有什么优势呢？

首先，女性管理者的情绪化。女人天生多愁善感，这点应用到职场中就成了管理智慧的一种——情绪化管理。即使男主管是昔日情场上的高手，在管理的世界中也不一定能恰到好处地把握自己与员工的情绪。而女人在情绪的控制方面，往往表现出很多男性领导者都难以达到的理性。她们多愁善感，也因此亦温和，亦激进，对待不同的员工都能对症治理。

其次，女性管理者比男性更容易获得满足感。她们天生温顺又善解人意的一面使她们更易做好“柔性管理”，并建立一定的群众基础。总之，她们总是既保持着自己的棱角，又不致被踢出局。

本书集合并拔高了女性管理者在职场中独有的管理智慧，并推出了具有代表性的观点，与众多职场女高管们分享管理自己和下属的女人职场新智慧。

其中，全文采用开篇引导、案例讲述和观点、方法总结的三段式做文章，简单的叙事结构正适合整日在办公室中忙碌的女高管们在闲暇之余迅速阅读和理解，节省了大量的阅读和思考的时间，使各位在有限的时间内接受无限的管理智慧。

另外，本书并不是在单纯地教导女高管如何展示自己的领导才能、如何让下属对你忠心不二、如何训练团队的狼性、如何应对办公室的火药味等，而是实实在在地教大家一些为人处世的态度和方法。将其汇集成一句话便是：任何一流的女主管都不是单纯地充当管理者的角色，她们是下属心中的领袖人物，她们从来都不是用关系、手腕、恐吓和威胁驱使下属，而是用举一反三的创新力鼓舞他人、塑造自己。

所以，你还在犹豫什么，开启本书的阅读之旅，尽情享受高跟鞋王国的管理智慧吧！在你读过本书后，或许有朝一日也可以像开篇提到的那位“女魔头”米兰达一样，用自己的智慧在竞争激烈的职场中叱咤风云，无往不胜！

做底气十足的智慧女王

常常有女性朋友向我抱怨：同样的资历条件，为什么她们能成功，她们率领的团队总是公司里最受欢迎的“宝贝”，而我就不行？我差在哪里？

别看我的这些女性朋友们平日里都是在职场里领导众人的女高管，但向我抱怨起来，她们那副无辜又无助的样子，就像一只在森林中迷路的小猫。

那么，到底什么样的女高管能成功呢？

想必此刻读完此书的你已经找到了自己想要的答案。

我先来向你公布一个来自著名斯坦福大学的“棉花糖实验”的结果，它表明：那些最终抵御住了棉花糖诱惑的孩子，在大学毕业后，要比那些没有忍住而立刻吃掉了棉花糖的人更容易获得成功。很简单，因为他们的自制力更强一些，有助于抵御今后成功之路上的诱惑和风险。

而这一结果挪到职场中也同样适用。特别是女性管理者，由于自己身处管理层，因此要比普通员工经历更多的声色犬马，接受更多诱惑的考验。其中，有名有利，就看你是否有底气装作视而不见地大步迈过去。

所以，开篇问题的答案已经浮出水面了：底气十足的女高管才能成为一名真正的职场智慧女王？

首先，“书女”是女性管理者的第一大底气。如果说男人和女人谁更爱把读书当做娱乐，答案一定是女人。因为女人比男人更喜欢独处与安静，而在这个宁静的自由空间，很多女人都会选择用书来打发时光。这让女人无形中加人了“知识分子”的行列，也由此证明了自己的美不只是外在美。没错，一个再漂亮的女人，若是没有文化，只会讲一些低级趣味的冷笑话，那也只是金玉其外败絮其中，经不起推敲，更无以服众。所以，有知识、爱读书的“书女”绝对是女人必备的底气，它使女主管无论行走在哪里都会有一种内在的致命吸引力。

其次，微笑是女性管理者的第二大底气。微笑并不是服务行业从业人员的专利，同样是女性管理者的利器。比起男人一副冷若冰霜的脸庞，女主管的一缕微笑更能使自己和上下级进行有效的沟通，还能在确保微笑的同时不失领导的威严，这就是女性管理者特有的魅力。

最后，多愁善感而不失理性是女性管理者的第三大底气。女人总是比男人有着更多的情绪和表情，但又少了一份男人的冲动，能更好地从理智上控制自己的情绪和行为，做到厌事尊人，处变不惊。无论是与朋友、员工还是异性相处，女人都能保持适当的距离，让关系处于平衡状态，她们都是经营感情的专家。

而我相信，现在读过本书的你已经拥有了这三大底气，因为本书不仅满足了你的精神需求，帮你抵御了众多职场诱惑，更从根本上改变了你的心态。

没错，此刻的你心态已经发生变化，你不再以追名逐利作为职场奋斗的标杆，也不再抱怨自己不够出色，更多地是内心深处住着一颗平常心。这使你往往比男性领导者更愿意去自我反省，因此获得了这本智慧小书的你也获得了职场众人的欢迎。

有人说，女高管在职场中永远一副小资情调。尽管如今的“小资”早已不是什么新鲜入耳的词汇，甚至已快被用滥，但却仍然挡不住女人们换了花样追逐的脚步。那么，到底什么才是小资呢？

我想，这个问题问一千个人，就会得到一千个不同的答案。而在我眼里，对于女主管而言，真正的小资就是女性领导者所展露的那种自然而然的霸气和底气。说得通俗点，你只有自己底气十足地认为自己是一名智慧女高管，才是那个真正的智慧女王。

好在，我回过头去审视这本书时，惊喜地发现已经帮助女性朋友们解决了这一问题。

很久以前，在“女人国”还没有在职场中崛起时，很多人，特别是男人，对女高管的印象始终是胆小怕事、做事唯唯诺诺、没有魄力的。然而现在，女性领导者早已以其独有的魅力打破了这一局面。同时，这也让我们认识到，领导者的魅力价值远远高于其受到的教育、获得的能力。而本书则不仅注重对女性管理者智慧的培养，更兼顾了女性领导者魅力的修炼之道的传授，使女人360。践行职场管理智慧。

所以，你现在要做的，仅仅是踩上一双高跟鞋，做一个底气十足的智慧女王！