本书主要介绍电脑硬件和软件故障的现象和处理方法，多媒体光盘：配套光盘包含数小时教学演示视频，学习知识更加轻松自如！图解式教学：操作步骤直接指向插图，更加直观、易懂！丰富且实用：包含最常用、最实用的电脑知识，还有众多操作技巧！本书内容精练、实用，知识和经验蕴涵量丰富，是一本实用的电脑教材。

本书主要介绍电脑硬件和软件故障的现象和处理方法，内容包括各种电脑硬件故障、各版本 Windows操作系统故障、常用应用软件故障、网络故障等，共1000多条经典案例。通过本书的学习，初级用户即可轻松面对常见的电脑故障，并能提高运用电脑的综合能力，不再对电脑故障感到束手无策。

本书按照广大电脑用户的实际需要和接受能力，面向电脑的初、中级用户编写，内容精练、实用，知识和经验蕴涵量丰富，是一本实用的电脑教材。

本书配有交互式多媒体自学光盘——《电脑故障排除》，更加方便了读者自学，从而大大提高了学习的效率。

第1章 电脑基础知识

 1.1 电脑的组成

 1.2 电脑的硬件系统

 1.3 电脑的软件系统

第2章 电脑故障基础知识

 2.1 电脑故障分类

 2.2 电脑故障检测

 2.3 电脑故障排除

第3章 硬件系统故障

 3.1 CMOS与BIOS故障

 3.2 CPU故障

 3.3 主板故障

 3.4 内存故障

 3.5 硬盘故障

 3.6 显卡故障

 3.7 光驱与光盘故障

 3.8 声卡与音箱故障

 3.9 电源与机箱故障

 3.10 显示器故障

 3.11 鼠标与键盘故障

 3.12 打印机故障

 3.13 扫描仪故障

 3.14 数码产品故障

第4章 操作系统故障

第5章 应用软件故障

第6章 局域网与Internet故障