三分做事七分做人，决定人生成败的三分在做事，七分在做人，人生的一切成功归根结底都是做人的成功，人生的一切失败归根结底都是做人的失败。在做事情之前，先学会做人。常言道：“做事一阵子，做人一辈子”“做事有止境，做人无止境”。做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。一个人的人格是他自己的脊梁。得人心者得天下。成功之人，一定是有人格魅力的人。一个人失去金钱没有什么，失去朋友也没有什么，然而如果失去信用，就失去了全部。

本书汇集了许多启人心智、发人深省的成功学典范，让广大读者在阅读和学习中深刻地了解到：决定人生成败的三分在于做事，七分在于做人。

人生一世，一是做人，二是做事。常言道：“做事一阵子，做人一辈子。”“做事有止境，做人无止境。”做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。一个人的人格是他自己的脊梁。

《三分技巧做事七分胆识做人》一书汇集了许多启人心智、发人深省的成功学典范，让广大读者在阅读和学习中深刻地了解到：决定人生成败的三分在于做事，七分在于做人，人生的一切成功归根结底都是做人的成功，人生的一切失败归根结底都是做人的失败。因此，做任何事情之前，要先学会怎样做人。

序

第一章 思路、目标、行动

 思路决定出路，想法改变命运

成功不像想象的那么难／4

阻碍成功的是心中的顽石／5

世界上到处有黄金／6

想法决定命运／7

思路决定出路／8

保持运动的状态／10

一个问题并非只有一个答案／11

最直接的想法往往最有效／12

接受新思想前，先将大脑清空／14

 费尽唇舌，不如一个行动

克服心中的“怕”／16

认真活在当下／18

把握现在的幸福／19

费尽唇舌，不如一个行动／21

直接对准目标，马上行动／22

 目标决定高度，方向决定成败

新生活从确立目标开始／25

选择你的目标／27

调整飞行的方向／28

专注于一个目标／29

把目标步步分解／30

第二章 自尊、自信、自强

 跪着做事，站着做人

检修站的修理女工／36

跪着做事，站着做人／37

挺起你的胸膛／38

做个真正的男人／39

无畏、无我、无念／40

 价值的多少，完全由自己决定

价值的多少，完全由自己决定／43

想要得到承认，得先变成一颗珍珠／44

每一次努力都隐含着成功的因素／45

使自己更强，才是解决问题的根本／47

发挥优势，是你一生的资本／48

劣势也可以转化为优势／49

 信念是人生的支点

打开虚掩着的门／52

只考虑“怎样去做到”／53

把帽子扔过墙去／55

信念是人生的支点／57

尽力而为还不够／58

天下没有免费的午餐／60

求人先求己／61

第三章 欲望、风险、压力

 贪婪是厄运的源头

阿尔及尔的猴子／66

欲望永无止境／67

有穷人心的人，才是真正的穷人／68

登山者的发现／69

学会心有所止／70

 没有风险就没有机会

没有风险就没有机会／73

愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会／74

真正的机会会伪装成陷阱／76

越易受诱惑，自身价值越低／77

 泥泞的路才能留下脚印

压力焕发出斗志／80

泥泞的路才能留下脚印／82

最美好的东西需要最痛苦的孕育／83

困难是进步的阶梯／85

教训是成功的保证／86

第四章 说话、表扬、批评

 赞美与批评

学会赞美，你将会左右逢源／90

用赞赏的方式去责备／91

恶语伤人六月寒／92

扼杀者互相扼杀，争论者则互相提携／94

识破别点破，面子上好过／95

掩护勿攻，屈服勿怒／97

 病从口入，祸从口出

最好的与最坏的东西／100

静坐当思己过，闲谈莫论人非／102

帮别人严守秘密／103

讲话看场合，说话有分寸／104

沉默是金，言多必失／105

 硬话软说，出之以婉

聊天的艺术／108

要说服一个人，一开始就不让他反对／110

别直接指出他人的错误／111

让忠言不再“逆耳”／112

硬话软说，出之以婉／114

争论中没有赢家／116

 拒绝别人时，尽可能模糊一点儿

不要轻易作出承诺／119

学会说“不”／121

拒绝别人时，要尽可能模糊一点儿／123

第五章 谦虚、低调、谨慎

 谦虚一点儿，它可以使你有求必得

马车越空，噪声就越大／130

吹牛往往会把自己吹倒／131

得意容易忘形／133

不要高兴得太早，否则失意马上就到／135

运气让你达到顶峰，但不能让你留在那里／136

尊重有经验的人／138

 学会看轻自己，才能轻装上阵

人最容易高看自己、低看别人／140

摒弃“怀才不遇”的想法／141

你只是别人的一个小插曲／142

没有名气，也就没有了包袱／144

不要摆大，哪怕你真的是老大／145

锋芒太露招人妒／147

 比别人聪明，但不要告诉他

古今得祸，精明人十居其九／150

聪明反被聪明误／152

比别人聪明，但不要告诉他／154

大智若愚，外愚内智／156

不要自视清高／157

藏巧守拙，韬光养晦／159

 三思而后行，谋定而后动

事成于密，败于疏／162

作最坏的打算／164

准备好多种方案／165

遇事多考虑三分钟／167

不被表面现象迷惑／169

第六章 学会选择，懂得放弃

 放弃是一种智慧

人生得与失／174

放弃是一种智慧／175

有些美丽需要错过／177

把“名声”送给别人／178

要想成功就要学会放弃／180

 成功是一种选择

人生由许多选择组成／183

悲剧是在错的地方找东西／184

今天的生活来自昔日的选择／185

难以选择，二者都干／187

无论对错，速作决定／188

做好第一次选择／190

因为选择所以放弃／191

不做不值得做的事情／192

选择的沉没成本／193

 环境造就了机遇

选择环境就选择了机遇／195

不要脱离自己的表演舞台／196

去适应社会，而不是让社会适应你／197

把阳光写在脸上／198

第七章 让你的心灵洗个澡

 不要让怒火燃烧理智

不要在气头上说话／202

不要在盛怒下做事／203

有些伤害是永远无法弥补的／204

消气的秘诀／205

快乐的四句忠告／207

 享受生命的过程，就是最大的快乐

省略了过程，也就省略了精彩／208

做人做事都要有平常心／210

不要让生命太过匆忙／211

清静之道／212

 人生最愚蠢的事是预支烦恼

小和尚的烦恼／216

快乐是自找的，烦恼也是／217

不要为打翻的牛奶而哭泣／218

坦然地接受必然之事／219

结束不过就是回到新起点／220

别为小事抓狂／222

不要与蠢人计较／224

 你不能改变天气，但可以改变心情

你有两种选择／226

不能流泪就微笑／227

只看所有的，不看没有的／228

你不快乐，是因为不够简单／230

 常怀一颗感恩之心

感恩的心，感谢有你／233

感谢那些帮过你的人／235

在顺境中感恩，在逆境中依旧心存喜乐／236

感谢羞辱你的人／238

第八章 竞争、合作、分享

 竞争，还是合作

枣场的蛋糕／244

人性的弱点／247

华盛顿合作定律／249

给别人展示的机会／250

善待你的对手／251

 乐意帮人，也需求别人的帮助

帮人就是帮己／254

收获之前先付出／255

试着帮助一下比你更困难的人／256

求助是一种能力／257

接受是一种美德／258

求人办事的技巧／259

 没人分享的人生，是一种惩罚

快乐和痛苦，都要有人分享／263

关于分享的三个故事／364

跷跷板互惠原则／266

第九章 为人、处世、方圆

 多个朋友多条路

朋友，一生宝贵的财产／270

结交新朋友／271

朋友的信任／272

朋友的距离／273

友谊的脆弱／274

朋友的回报／275

朋友的出卖／276

 做个有人缘的人

搬家的年轻人／279

为什么人们不喜欢你／280

关系越用越淡，人情越走越密／282

人要面子，树要皮／283

面子给足，人情做足／285

成全别人的好胜心／287

满足别人的虚荣心／289

 外圆内方，圆通灵活

方圆做人，圆满做事／291

将“皮球”踢给对方／293

走路不转弯，一定撞南墙／295

做事不要强出头／296

学会明智地妥协／297

好汉要吃“眼前亏”／299

厚脸皮做人，硬头皮做事／300

 狡兔三窟，进退自如

狡兔三窟，高枕无忧／303

给自己留条后路／305

给别人留个台阶／307

得饶人处且饶人／308

善待别人的尴尬／310

言不说尽，人不做绝／311

饶人一条路，伤人一堵墙／313

第十章 宽容与尊重

 温柔比粗鲁更有力量

误会让你越陷越深／318

善于观察别人的人，一定疏于观察自己／319

温柔比粗暴更有力量／320

宽容彼此的不同／321

宽容的最高境界／322

 给人尊重，比给他什么都重要

尊重的力量／325

不要轻易嘲笑任何一种要求和建议／326

牢记别人的名字／328

让人相形见绌是做人的大忌／329

把优越感让给别人／331

为尊者讳，为上司讳／333

保持运动的状态

麻雀总是不停地换窝，哪里的树枝高就在哪里安家。这似乎带着些趋炎附势的味道，但对于麻雀的这种选择，我们又有什么可指责的呢?

动物界存在的往上爬的行为，具有双重的意义：自我保护意识下的寻求安全感和自我发展意识下的不断提升自己。而对于人类，这已经不仅是生存的本能，还是成功的哲学，你必须占领个人发展的制高点。

在竞争普遍存在的今天，我们开始单一地研究地利的重要性。最普遍的一种行为是：每年的六七月份，看着一批刚毕业的大学生挤破头地往大城市的大单位、大企业钻，往高门槛的地方进，为的是个人的荣耀和一辈子的安稳吗?这里是你的太平安乐窝吗?

如果有人现在就做好了一辈子的打算，那么请他告诉我，除了棺材还有什么?

在不停的迁徙中，动物们表现出惊人的适应能力，而有的人却希望能够高枕无忧地关上自家大门，期盼自己的楼可以抗八级地震。

在非洲的空旷草原上，一有哺乳动物的粪便出现，就有约一百六十一个不同品种的、成千上万的粪龟子集合在这块粪便上，在几分钟的时间里将其一扫而光。这就是市场竞争的巨大力量。粪龟子一辈子只吃粪便，认为这就是天下的美味，从而不惜代价地争和抢。为什么不换换胃口?

所谓撒开网捕鱼，你必须适应千变万化的社会气候，扩大你事业的发展领域。你的眼睛，是为了寻找，而不是为了盯梢。这是一种良好的转移个人压力的方法，因为长时间盯住一个物体，眼睛会感觉疲劳，而休息眼睛的方法不是闭上，而是看看四周。所以，地利在成功中并非一成不变的因素，守株待兔就是对此最好的嘲讽。

蝎子在星光下捕食，几乎就是移动的地震仪。蝎子的八足上像有裂缝的某种器官，可以感觉到地表的一些动静，它可以在三英尺外听到昆虫在沙上行走的声音。它还可以捕获飞行的昆虫。所以，你应该保持运动的状态，这样才能对社会的变动保持敏感的反应。无论是孤芳自赏，还是持之以恒，一个前提条件是该收手时就收手。

企业经营与为人处世常有惊人的相通之处。如果在今年你还把比尔·盖茨的微软公司当做一个靠WINDOWS95赚钱的暴发户，你就大错特错了。在网络浏览器、WebTV，甚至游戏软件上，微软也伸出了它庞大的触角。规模经营的一个标准的注解就是：东边不亮西边亮。要不你就在一棵树上吊死。

一个问题并非只有一个答案

从前，普陀山上有座庙，庙里住着一个老和尚和一个小和尚，他们师徒二人在寺庙中相依为伴。

有一天，老和尚给小和尚出了一个问题：“一个爱清洁的人和一个不爱清洁的人一同从外面回来，是爱清洁的人先去洗澡，还是不爱清洁的人先去洗澡?”

小和尚搔了搔头皮，迅速地答道：“当然是不爱清洁的人先去洗澡，因为他身上脏得很。”老和尚看了看小和尚，不置可否。

小和尚以为自己回答得不正确，又马上改口说：“一定是那个爱清洁的人先去洗澡。”

老和尚问：“为什么?”

小和尚胸有成竹地说：“那还不简单，爱清洁的人有洗澡的习惯，不爱清洁的人没有爱洗澡的习惯，只有爱清洁的人才有可能去洗澡。”说完，小和尚等待着师傅的夸奖。

出乎意料的是，老和尚不但没有夸奖小和尚，还说小和尚没有悟性，小和尚更加莫名其妙了。

“两个都得去洗澡，爱清洁的有洗澡的习惯，不爱清洁的需要洗澡。”小和尚只有这样回答了。可师傅的脸色告诉他——又错了。

小和尚只剩下最后一个答案，于是怯生生地回答：“两个都不去洗澡，原因是爱清洁的人很干净，不需要洗澡，不爱清洁的人没有洗澡的习惯。”

他刚说完，老和尚满意地说：“其实，你已经把四个答案都说出来了，但你每次都认准一个是正确的，那样你的答案就是不全面的，因此，单单拿出一个都不是正确的答案。”生活中这样的例子并不少见，尤其是在与人交往中，有时并非因为做得不对，而是因为没有全面地考虑问题。世界是丰富多彩的，一个问题并非只有一个答案。

一位美国在华女投资人说过令我记忆很深的一句话：“我们美国人吃香蕉是从尾巴上剥，中国人总是从尖头上剥，差别很大，但是没有谁一定要改变谁的必要吧?”她的话给了我启发，世界上许多事，都有与这个“从哪一头吃香蕉”的问题相似的地方——各持一端，也许都有道理呢。

一个人也很难改变剥香蕉的方式，如果已经成了一种习惯。一个戒烟的人，他戒了一天烟，感觉难受极了，他想：我才戒了一天，就这么难，天呀，假如我环能活1万天的话，还得受9999天的罪，算了吧!这个戒烟者就是个失败者。换个想法：我第一天戒烟就成功了，真不错!假若我还能活1万天的话，坚持下去，这对于后面的9999天就是成功的开始。于是这个戒烟者在成就感中，一天天戒掉了烟瘾。

阻碍我们改变剥香蕉方式的原因，很多时候是我们自己的“弱智”与“近视”。遇到难一事，先试试换个角度去想。，这是个最简单的道理：香蕉是可以从两头吃的!

最直接的想法往往最有效

曾经听过这么三个故事，听完之后，才觉得把问题看得太复杂并不是一件好事。有时候，创新就来自我们最直接最简单的想法，不要忽略别人不经意的发现，这可能就是你创新的源泉。

1.户外电梯

多年前，有一家酒店的电梯需求紧张，打算增加一部。于是酒店请来了建筑师和工程师研究如何增设新的电梯。

专家们一致认为，最好的办法是在每层楼上打个大洞，直接安装新电梯。方案定下来之后。两位专家坐在酒店前厅谈工程计划。他们的谈话被一位正在扫地的清洁工无意中听到了。

清洁工对他们说：“每层楼都打个大洞，肯定会尘土飞扬，弄得乱七八糟。”

工程师瞥了清洁工一眼说：“那是难免的。”

清洁工又说：“我看，动工时最好把酒店关闭些日子。”

工程师说：“那可不行，关闭一段时间，别人还以为酒店倒闭了。再说，那也影响收益呀。”

“我要是你们，”清洁工不经意地说，“我就会把电梯装在楼的外面，那样既有利于工程进度，又不影响酒店的效益。”

工程师和建筑师听了这话，相视片刻，不约而同地为清洁工的这一想法叫绝。于是，便有了近代建筑史上的伟大变革——把电梯装在楼外。

2.杰弗逊纪念馆

美国华盛顿广场有一座宏伟的建筑，这就是杰弗逊纪念馆大厦。这座大厦历经风雨沧桑，年久失修，表面斑驳陈旧。政府非常担心，于是派专家前去调查原因。

调查的最初结果认为侵蚀建筑物的是酸雨，但后来的研究表明，酸雨不至于造成那么大的危害，最后才发现原来是冲洗墙壁的清洁剂对建筑物有强烈的腐蚀作用，而该大厦墙壁每日被冲洗的次数大大多于其他建筑，因此腐蚀得尤其严重。  问题是为什么要每天清洗呢?因为大厦被大量的鸟粪弄得很脏。为什么大厦有那么多鸟粪?因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么燕子专爱聚集在这里?因为建筑物上有燕子爱吃的蜘蛛。为什么这里的蜘蛛特别多?因为墙上有蜘蛛最喜欢吃的飞虫。为什么这里的飞虫这么多?因为飞虫在这里繁殖得特别快。为什么飞虫在这里繁殖得特别快?因为这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里的尘埃最适宜飞虫繁殖?其原因并不在尘埃，而是尘埃在从窗子照射进来的强光作用下，形成了独特的刺激，致使飞虫繁殖加快，因而有大量的飞虫聚集在此，以超常的速度繁殖，于是给蜘蛛提供了丰盛的大餐。蜘蛛超常的聚集又吸引了成群结队的燕子往返流连。燕子吃饱了，自然就地方便，给大厦留下了大量粪便……

因此解决问题的最终方法是：拉上窗帘。结果，杰弗逊大厦至今完好。

3.先扔下谁

美国的某家报纸举办了一项有奖征答活动，其所设的巨额奖金吸引了众多的应征者前来参加。

报纸所设的题目是：三位科学家共同乘坐一个热气球作环球探险，行到中途，因气球漏气、充气不足而即将坠毁，唯一可行的办法就是必须将三人中的某一个抛出去。

可是三位科学家都关系着人类存亡。他们之中的一位是环保专家。他的研究成果可以改善人类的生存环境，避免因环境污染而导致的人类噩运；一位是原子能专家，他的研究成果可以防止因全球性的核战争而给人类带来的灾难；另一位是一个植物学专家，他研究改良的植物品种能在盐碱地或不毛之地生长，能够解决人类所面临的粮食问题。

应答者众说不一，然而得到巨额奖金的却是一个小男孩，他的答案是：将最重的科学家扔出去。

有时候，创新就来自我们最直接最简单的想法，不要忽略别人不经意的发现，这可能就是你创新的源泉。单纯的思考方式往往比钻牛角尖更能获得成功。

P10-13

“三分做事，七分做人。”这句话虽听得多了，但仍不得其中真味，总是有些不以为然。前几天，聆听领导竞聘演讲时，听到这样一句话，当时竟有醍醐灌顶之感。

感悟一：做事与做人之间，做事是能力，做人是品德。做事三分，做人七分，论的是德重于能：

感悟二：做事与做人之间，做事是能力，做人是素质。做事三分，做人七分。论的是人情世故：

感悟三：做事与做人之间，做事是能力，做人是途径。做事三分，做人七分。论的是终南捷径。

做一个精明的人，是有意识地把你的聪明展示给对方：

做一个高明的人，是让对方看不出来你的聪明和精明：

做一个圣明的人，是可以收放自如地运用你的精明和高明。

人生一世，一是做人，二是做事。古今中外，无论是成名于皇庭贵院，还是发迹于市井游途，举凡成大器者，莫不将“三分做事，七分做人”“做事为要，做人为先”的信念根植于心。

三分做事七分做人，决定人生成败的三分在做事，七分在做人，人生的一切成功归根结底都是做人的成功，人生的一切失败归根结底都是做人的失败。在做事情之前，先学会做人。常言道：“做事一阵子，做人一辈子”“做事有止境，做人无止境”。做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。一个人的人格是他自己的脊梁。得人心者得天下。成功之人，一定是有人格魅力的人。一个人失去金钱没有什么，失去朋友也没有什么，然而如果失去信用，就失去了全部。