本书主要介绍了搜索和评估网上商务信息、使用和维护电子邮件系统、CA认证、网上支付、网上购物、网上采购、网上销售、网络营销等内容。本书适用于电子商务、计算机应用等专业的教学和培训，对电子商务领域的相关人士也有较好的参考价值。

本书是高等院校立体化精品教改项目成果之一，借鉴国内外电子商务职业技能标准，对电子商务实务技能的培养进行介绍。全书以企业和个人电子商务活动中的技能需求为主线，将电子商务实务内容分为8章，每章的实验中包括背景知识、实验要求、实验内容、实验步骤、注意事项、练习与应用等内容，读者还可以通过配套网站下载及交流更新的内容。

本书适用于电子商务、计算机应用等专业的教学和培训，对电子商务领域的相关人士也有较好的参考价值。

第1章 搜索和评估网上商务信息

 背景知识

 实验1 利用网络工具采集商务信息

 实验2 评估和存储网上商务信息

第2章 使用和维护电子邮件系统

 背景知识

 实验1 评估电子邮件服务

 实验2 使用电子邮件服务

 实验3 维护电子邮件

第3章 CA认证

 背景知识

 实验1 评估CA认证机构

 实验2 申请数字证书

 实验3 使用数字证书

第4章 网上支付

 背景知识

 实验1 选择在线支付方式

 实验2 使用在线支付设施

 实验3 管理支付记录

第5章 网上购物

 背景知识

 实验1 评价和确定供应商

 实验2 实施网上购物

 实验3 评估网上购物

第6章 网上采购

 背景知识

 实验1 交易前的准备

 实验2 交易磋商

 实验3 签订并履行合同

第7章 网上销售

 背景知识

 实验1 销售准备

 实验2 搭建网上商店

 实验3 管理网上商店

 实验4 网上销售

 实验5 网上销售管理

 实验6 自助建立网店

第8章 网络营销

 背景知识

 实验1 网络营销工具和方法

 实验2 实施网上市场调查

 实验3 评估网络营销效果