会定定，但不越位，眼睛里要容得下沙子，职场上没有绝对的公平，同事交往多同流少合污，做聪明的乌龟，不做笨蛋的兔子，给上司表现的机会，就是给自己升迁的机会。本书汇集影响职场沉浮的41个潜规则，书中详细剖析了职场游戏规则，突破职场成长的瓶颈，并透过现象认清本质，为您的职场生涯提供最佳应对方案。

“潜规则”指的是明文规定的背后往往隐藏着一套不明说的规矩，一种可以称为内部章程的东西。支配生活运行的经常是这套规矩，而不是冠冕堂皇的正式制度。就职场而言，潜规则暗示了一个企业的潜在文化和行事规则，它像“一只看不见的手”，影响着每一个职场人士。潜规则掌握好了，至少可以做到趋利避害，甚至于好风借力。要想愉快地生活，就要愉快的面对潜规则。这也是本书的精要所在。

1、定位，但不越位

2、世上没有绝对的公平

3、学习上司好榜样

4、要沟通，先变通

5、你和上司永远差一步

6、给上司表现的机会，就是给自己升迁的机会

7、眼里要容得下沙子

8、挨骂是前进的动力

9、吸引领导的眼球

10、职场丛林巧“驯”凶猛上司

11、生存之道：支持新上司

12、重视“第二领导”

13、禁忌：越级报告

14、朝九晚无：职场加班潜规则

15、正确的时间做正确的事

16、该做的事马上去做

17、别在细微之处掉链子

18、与同事保持最佳距离

19、帮助别人就是帮自己

20、祸丛口出：管好自己的嘴

21、责任，该承担还是推脱

22、与同事交往多同流少合污

23、做个自在的逍遥派

24、害人之心不可行，防人之心不可无

25、忠言不必逆耳

26、如何与老员工和红人相处

27、不要成为绯闻主角

28、绕开同事交往的雷区

29、从事业女性到职业女性

30、从菜鸟到老鸟

31、小心明枪与暗箭

32、说话绝对是门艺术

33、你做的不一定就是你的

34、学会“正当防卫”

35、步步高升有坦途

36、如何与上司谈加薪问题

37、没有人不可替代

38、两难境地何去何从

39、跳槽还是卧槽

40、做聪明乌龟，不做笨蛋兔子

42、职场礼仪不可疏忽

所以保持对工作的新鲜感是保证你工作激情的有效方法。可是这谈何容易，不管什么工作都有从开始接触到全面熟悉的过程。要想保持对工作恒久的新鲜感，首先，必须改变工作只是一种谋生手段的认识。把自己的事业、成功和目前的工作连接起来。其次，保持长久激情的秘诀，就是给自己不断树立新的目标，挖掘新鲜感；把曾经的梦想捡起来，找机会实现它；审视自己的工作，看看有哪些事情一直拖着没有处理，然后把它做完……在你解决了一个又一个问题后，自然就产生了一些小小的成就感，这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。

(1)让你的热情像野火般蔓延

精神状态是可以互相感染的，如果你始终以最佳的精神状态出现在办公室，工作有效率而且有成就，那么你的同事一定会因此受到鼓舞，你的热情会像野火般蔓延开来。

吉姆是一个汽车清洗公司的经理，这家店是12家连锁店中的一个，生意相当兴隆，而且员工都热情高涨，对他们自己的工作表示骄傲，都感觉生活是美好的……

但是吉姆来此之前不是这样的，那时，员工们已经厌倦了这里的工作，他们中有的已打算辞职，可是吉姆却用自己昂扬的精神状态感染了他们，让他们重新快乐地工作起来。

吉姆每天第一个到达公司，微笑着向陆续到来的员工打招呼，把自己的工作一一排列在日程表上，他创立了与顾客联谊的员工讨论会，时常把自己的假期向后推迟……

在他的影响下，整个公司变得积极上进，业绩稳步上升，他的精神改变了周围的一切，上司因此决定把他的工作方式向其他连锁店推广。

(2)使你看上去是一个值得信赖的人

良好的精神状态是你责任心和上进心的外在表现，这正是上司期望看到的。

所以就算工作不尽如人意，也不要愁眉不展、无所事事，要学会掌控自己的情绪，让一切变得积极起来。

查理·琼斯提醒我们：“如果你对于自己的处境都无法感到高兴的话，那么可以肯定，就算换个处境你也照样不会快乐。”换句话说，如果你现在对于自己所拥有的事物，自己所从事的工作，或是自己的定位都无法感到高兴的话，那么就算获得你想要的事物，你还是一样不快乐。

所以要想变得积极起来完全取决于你自己。

在充满竞争的职场里，在以成败论英雄的工作中，谁能自始至终陪伴你，鼓励你，帮助你呢？不是上司，不是同事，不是下属，也不是朋友，他们都不能做到这一点。唯有你自己才能激励自己更好地迎接每一次挑战。

工作时神情专注，走路时昂首挺胸，与人交谈时面带微笑……会让上司觉得你是一个值得信赖的人。愈是疲倦的时候，就愈穿得好、愈有精神，让人完全看不出你的一丝倦容。如果是女性的话，还要化个全妆，这样做会给他人带来积极的影响。

总之，每天精神饱满地去迎接工作的挑战，以最佳的精神状态去发挥自己的才能，才能充分发掘自己的潜能。你的内心同时也会变化，变得越发有信心，别人也会越发认可你的价值。

良好的精神状态不是财富，但它会带给你财富，也会让你得到更多的成功机会。

做全公司最赚钱的职员

上司在自己的公司内，处理事情时往往是一言堂。他的阅历比其他人丰富，自信心很强，总是认定自己的想法是最好的。

因此，多数职员认为唯命是从、毕恭毕敬，就能讨得上司的欢心，有些能力平庸的员工甚至以曲意逢迎来换取上司的赏识。  其实，乖乖听话、俯首听命的伙计，不一定能位及人臣，因为在市场竞争如此激烈的今天，上司首先要考虑的是企业的生存与发展，高帽戴着再舒服也比不上企业利润的增长，因此，上司心中最高分数的职员，一定是那些能让公司最赚钱的职员。

所以每年“年尾花红”的时候，那些业绩好、利润高的员工一定是表彰大会的主角。鲜花、美酒，当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业，每到年终就会进行以业绩为主的员工排位，排在前列的员工不用说一定会趾高气扬，而排在后面的不但脸面无光，还随时会有被上司解雇的可能。这当然怪不得上司，面对严峻的生存形势，上司只能如此。时下许多企业都在实行员工末位淘汰制，以此来激励员工。

所以如果仔细观察，你就会发现，做上司的不大会迁就人，但他必定会为业绩作出各种妥协，因为上司不会跟自己公司的钱包斗气。

故而开展工作也好，服务于上司也好，必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上，单做一个听话的职员，在上司心中的印象一定无法达到最佳。

(1)利润至上

“利润至上”是每个公司的原始推动力，至今仍然是，虽然这让许多人产生了误解，可这确是公司存在、发展乃至服务社会的根本。因此，上司们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念，那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦员工的头脑中输入这个概念，并习惯基于这个概念行事，一定会见到效果。(P206-208)

柏拉图说：“我们背对着山洞口静坐，对于在我们背后绵延展开的壮丽世界，我们充满想象，却一无所知。”

我们就如这些盲目的静坐者，职场生涯就是我们背后深邃幽暗的隧道。我们在洞口忐忑不安，不知该怎样迈开第一步。

职场如战场，稍有不慎，就会误入歧途，掉进职业发展的陷阱。职场有自己的游戏规则，这个规则表面上看来，无疑都在强调诚信、共赢、发展、能力等因素，但事实上，只有缺失的东西才会去强调，除却写在纸上的东西(诸如法律法规、管理制度等)，却有更多潜规则在起作用。世界上没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益！在职场上，人人都在追求成功。不过，渴望成功的人很多。但真正能够取得成功的人很少，原因在于很多人没有真正领悟职场的玄机。俗话说：工欲善其事，必先利其器。要想进军职场，必先悟透职场玄机；要想在职场中有所作为，更要悟透职场玄机。只有悟透职场玄机，才能做到知己知彼，运筹帷幄，从而决胜职场。

所谓玄机就是人们常说的“职场潜规则”，潜规则就像平静河面下涌动的暗流，对于不明事理的人来说，就是一个巨大的陷阱；而熟谙此道的人，则会如鱼得水、左右逢源。潜规则往往是只可意会不可言传的，它需要人们在不断的“试错”中逐步地摸索，在反复的失败、碰壁和“尝到甜头”中适应并认同。严酷的现实教会人们变“乖”起来。它在某种程度上造成了一种“适者生存”的情况。真正的智者会在显规则和潜规则中找到一个平衡黄金点，使个人的事业长驱猛进。

了解规则不难，关键在于如何正确地利用规则，达到最佳效果。例如：夫妻俩看电视，一个喜欢看足球，一个喜欢听音乐，出现怎样的情况呢？想来大致有三种情况：一是两人争执不下，你想看足球，我偏不让，我想听音乐，你偏不同意，于是，干脆关掉电视．谁都别看；二是你看足球，我到其他地方听音乐，或你听音乐，我到其他地方看足球：三是其中一方说服对方，两人同看足球或同听音乐 在人际交往中，也经常会发生这种情况。研究这种情况有一种理论叫“博弈论”、它的研究者，美国著名的数学天才约翰·纳什(生于1928年)，由于与另两位数学家在非合作博弈的均衡分析理论领域上作出了开创性贡献，对博弈论和经济学产生重大影响，获得1994年诺贝尔经济学；有人把弈论引入人际关系，认为“人们之间的相互矛盾和相互冲灾的关系，实际上就是一种博弈关系”。

矛盾冲突的结果有三种情况，博弈也有三种类型：即负和博弈、零和博弈和正和博弈。本书就是研究职场潜规则，建立正确而有效的博弈法则，让你在职场中如鱼得水、步步高升。

“负和博弈”和“零和博弈”是一种对抗性博弈，或者称之为不合作博弈；而“正和博弈”是一种非对抗性博弈，或者称为合作性博弈。不难看出，要在职场中取得良好的效果，一般不应采取对抗性博弈，而应该制造非对抗性博弈。要运用“博弈论”创造新局面，应注意别使性负气，要胸怀开阔。职场中之所以经常会发生“负和博弈”现象，大多是因为心胸狭窄，遇事爱使性负气而生。如果当事双方有一个做一些让步或牺牲，最起码可以满足一个人的意愿，如果另一方也能胸怀开阔一些，容纳对方的爱好，就能使问题得到解决，建立和谐的人际关系。职场中经常会听到这样的话：“这事我办不成，谁也别想办成。”“这东西我得不到，谁也别想得到。”以这种想法进入职场情境，必然会出现僵局，如果不使性负气，而是互相谅解，与人交往采取合作态度，便能使有矛盾和冲突的交际活动朝好的方向发展，就一定能避免“负和博弈”的发生人和人正常交往，无论在什么情况下，都要相互适应，在发生矛盾和冲突时，如果能从对方的利益出发，能从良好的愿望出发，便能使交际达到互利互惠的“正和博弈”状态。就是说，人际交往，要达到效益最大化，就不能以自己的意志作为和别人交往的准则，而应该在取长补短、相互谅解中达成统一，达到双赢的效果。例如，上面所说的夫妻俩，如果有一方能让步一些，达成一致，都看足球或听音乐，如果能心平气和，双方会共同享受足球的刺激或音乐的美妙，在观看足球或欣赏音乐吋使双方同时得到快乐，如果能达到这一点，不是更好吗？

总之，职场就是一种特殊的博弈。如果想在职场上健康发展，就必须以非对抗的方式，采取合作的态度，使交际呈“正和博弈”状态，从而收到良好的交际效果。