本书是为护理专业及其他医学类专业学生批判性思维与沟通能力培养而专门编写的教材。全书共分十四章，主要内容包括：思维的基本理论，人际关系和人际沟通的基本理论，思维与沟通的关联性及其相互作用，批判性思维的基本理论和应用策略，护理工作中的角色关系，语言与非语言沟通技能，治疗性关系与治疗性沟通的理论与实践，护理工作中的冲突，健康促进与健康教育，护理人员在团体、家庭和跨文化背景下的沟通，以及与特殊需求患者的沟通等。

批判性思维与人际沟通能力作为护理专业人才必须具备的核心能力，越来越受到护理教育者的重视。

本书是为护理专业及其他医学类专业学生批判性思维与沟通能力培养而专门编写的教材。全书共分十四章，主要内容包括：思维的基本理论，人际关系和人际沟通的基本理论，思维与沟通的关联性及其相互作用，批判性思维的基本理论和应用策略，护理工作中的角色关系，语言与非语言沟通技能，治疗性关系与治疗性沟通的理论与实践，护理工作中的冲突，健康促进与健康教育，护理人员在团体、家庭和跨文化背景下的沟通，以及与特殊需求患者的沟通等。

本书作者从专业培养需要出发，结合多年理论研究和教学经验，编写时注重教材内容的指导性和应用性，介绍基础理论的同时结合案例分析和思考题，启发读者边学习边思考，以利于理解和培养读者解决实际问题的能力。

本书适用于护理专业以及与护理有关专业的本、专科学生及研究生学习之用，也可供护理从业人员及研究者参考之用。

前言

第一章 总论

 第一节 思维概述

 第二节 人际沟通概述

 第三节 人际关系概述

第二章 批判性思维

 第一节 批判性思维研究简史

 第二节 批判性思维概念的理论探讨

 第三节 批判性思维与其他思维的关系

 第四节 批判性思维特质

第三章 人际沟通的基础理论

 第一节 人际沟通系统与模式

 第二节 人际沟通系统与控制

 第三节 人际沟通系统的信息

第四章 人际关系的基础理论

 第一节 人际激励理论

 第二节 印象形成理论

 第三节 对人的归因理论

 第四节 人际吸引理论

第五章 护理工作中的角色关系

 第一节 角色理论

 第二节 护士角色

 第三节 患者角色

 第四节 护理工作中的关系沟通

第六章 护理工作中的语言沟通

 第一节 语言

 第二节 当代护士语言沟通的趋势

 第三节 护士语言沟通中的主要矛盾

 第四节 护士应具备的语言修养与技巧

第七章 护理工作中的非语言沟通

 第一节 非语言沟通概述

 第二节 非语言沟通的作用和形式

第八章 治疗性关系与治疗性沟通

 第一节 治疗性关系

 第二节 治疗性关系中的沟通技巧

 第三节 治疗性沟通的理论探讨

 第四节 治疗性沟通的实践探讨

第九章 护理团体中的人际关系

 第一节 团体人际关系概述

 第二节 团体沟通与决策

 第三节 建设高效率护理团队

第十章 跨文化沟通与护理

 第一节 文化概述

 第二节 文化背景

 第三节 文化休克

 第四节 Leininger跨文化护理理论

 第五节 多元文化背景下的沟通策略

第十一章 家庭沟通

 第一节 家庭

 第二节 家庭沟通

 第三节 整体护理程序在家庭沟通中的应用

第十二章 护理工作中的冲突

 第一节 人际冲突概述

 第二节 冲突的过程及分析

 第三节 护理团体关系的冲突及处理策略

 第四节 护患冲突的原因分析和处理策略

第十三章 健康促进与健康教育

 第一节 相关概念

 第二节 健康教育的模式

 第三节 健康教育的程序

 第四节 健康教育的方法

 第五节 常见病人健康教育示例

第十四章 与特殊需求患者的沟通

 第一节 与特殊年龄阶段人群的沟通

 第二节 与特殊患者的沟通

 第三节 与残障患者的沟通

参考文献