《个人效能》是一本非常实用的培训教材，其内容核心是关于如何通过增强自己的果断力来提升自己在工作和生活中的个人绩效，让自己成为一个卓有成效的个体。作者杨思腾介绍说：“这是一本具有强大生命力的书，因为它与果断力这一个人基本技能共同为越来越多的人所接受。25年前，我在荷兰创设了果断力培训课程，意在帮助人们在其工作中获得更好的绩效，同时也能够帮助他们在个人生活中成为一个更有成效的自己。25年来，我们的果断力课程取得了巨大的成功。我也感到十分骄傲，因为通过果断力课程，思腾集团帮助无数的人提升了自己在工作和生活中的效能，并进而帮助他们所在的组织提升整体绩效。”

坚持自己，无须冒犯他人。

果断意味着增加你的选择余地；

果断使你勇于表达自己的愿望和意见；

果断使你更加自如地处理人际关系；

果断使你变得更具个人效能……

本书通过许多日常生活中的典型案例和循序渐进的互动练习，帮助你观察自己的行为，逐步提高你的果断力。

本书在荷兰历经16次修订再版。中文版根据荷兰语最新版本编译而成，它的面世是中国关于果断力研究的里程碑。

中文版序

荷兰文版序

第一部分 工作和生活

十个值得注意的重要问题

 1.你追求什么样的目标?

 2.保持正确的平衡

 3.告知你的朋友

 4.攻击型行为并不等同于果断型行为

 5.退让型行为鼓励攻击型行为

 6.放弃退让型行为的好处

 7.果断型行为的代价

 8.一些解决方法

 9.帮助他人

 10.结论

第二部分 具体措施

 第1章 你是否愿意改变现状?

 第2章 “我”还是“你”

 第3章 反应

 第4章 如何评估自己的进步?

 第5章 为什么?——我不明白。——我想知道!

 第6章 微妙的影响

 第7章 内部和外部

 第8章 我如何看待他人的行为?

 第9章 勇于面对他人

 第10章 羞愧：隐瞒或逃避的理由

 第11章 我和他人

 第12章 设定界限

 第13章 退让型行为在“非重要”场合的危害性

 第14章 陷入困境和解除困境

 第15章 甜言蜜语和感情敲诈

 第16章 甜言蜜语和坚持己见

 第17章 完成和继续

附录一 小组练习

附录二 答案

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