商业物业运营管理包含商业物业定位、招商和运营管理三个环节，忽视任一环节都可能导致商业物业项目的失败。其中，商业物业招商活动是整个租赁型商业物业开发经营的收益表现形式，是最重要的环节，是下一步运营管理的先决条件。

本书较为全面、系统地介绍了商业物业的招商理论、招商策划和招商实施的具体做法，并穿插相关的实际操作案例，为各类商业物业开发商、管理商和各类零售服务业招商管理人员提供了实操范本。

本书较为全面、系统地介绍了商业物业的招商理论、招商策划和招商实施办法，力求理论联系实际，为减少盲目招商、规避风险、提高招商工作效率、促使项目成功提出了相应的解决方案。

本书既适合从事商业物业开发、招商、市场策划等相关人员阅读，也可供有租赁购物中心、百货公司和大型综合超市需求的零售、服务业经营者参阅，还可以作为各大专院校商业流通专业、房地产开发与经营专业的教材。

第1章 商业物业概述

 1.1 商业物业的属性、类型与特点

 1.2 消费行为分析

 1.3 商业综合体的构成

第2章 商业业态概述

 2.1 零售业概述

 2.2 批发业概述

 2.3 餐饮业概述

 2.4 休闲娱乐业概述

第3章 商业物业招商概述

 3.1 商业物业招商的特点

 3.2 招商要点

 3.3 商户租赁心理和行为分析

 3.4 招商营销管理过程

第4章 招商部门组织结构管理

 4.1 组织结构设计

 4.2 岗位职责描述

 4.3 打造有效的商业物业招商团队

第5章 招商的基本原则与渠道

 5.1 招商的基本原则

 5.2 招商渠道

 5.3 中小城市如何进行主力店招商

第6章 市场调查

 6.1 市场调查的内容

 6.2 市场调查原则与步骤

 6.3 市场调查形式

第7章 招商策划

 7.1 招商策划的特点与作用

 7.2 招商活动的策划

第8章 招商推广

 8.1 招商推广

 8.2 招商广告策略

 8.3 媒体的评价

 8.4 招商现场包装

第9章 招商现场管理

 9.1 招商中心

 9.2 招商现场管理

 9.3 服务细节

第10章 招商谈判与合同

 10.1 招商谈判与深度推进

 10.2 招商合同

附录

 1.招商实用表格

 2.深圳经济特区房屋租赁条例

参考文献