序

前言

第一章 企业资源计划（ERP）的由来和发展

　第一节 信息技术发展及其在企业管理中应用的历程

　第二节 ERP中包含的管理思想

　第三节 ERP应用对制造工业的影响和作用

　案例分析

　思考题

第二章 物料需求计划（MRP）

　第一节 制造业与制造管理

　第二节 物料需求计划的产生

　第三节 物料需求计划的生成

　第四节 批量法则与安全库存

　第五节 冲销时间与安全时间

　第六节 MRP静态逻辑模型与服务业案例

　思考题

 习题

第三章 闭环式物料需求计划

　第一节 闭环式物料需求计划原理

　第二节 闭环式物料需求计划的动态逻辑

　第三节 主生产计划

　第四节 能力需求计划

　思考题

　习题

第四章 制造资源计划（MRPⅡ）

　第一节 制造资源计划概述

　第二节 制造标准

　第三节 制造资源计划的销售管理

　第四节 制造资源计划的制造管理

　第五节 制造资源计划的财务管理

　思考题

 习题

第五章 企业资源计划（ERP）

　第一节 企业资源计划提出的背景

　第二节 企业资源计划的结构、管理思想和特点

　第三节 ERP的人力资源管理模块

　第四节 ERP的质量管理模块

　第五节 ERP的质量管理模块

　第六节 ERP的知识管理模块

　第七节 ERP的电子商务模块

　第八节 ERP的客户关系管理模块

　第九节 ERP的分销与物流管理模块

　思考题

第六章 企业资源计划的实施管理

　第一节 启动ERP项目

　第二节 ERP项目实施规划

　第三节 ERP项目实施步骤

　第四节 ERP实施过程控制

　第五节 ERP系统运行管理

　第六节 ERP项目实施的关键因素

　第七节 ERP系统实施评估

　思考题

第七章 新一代的企业资源计划系统

　第一节 ERP的发展与ERPⅡ的提出

　第二节 ERPⅡ系统的特征

　第三节 企业全面集成系统TEI

　思考题

附录 中英文名词对照表

参考文献

本书主要以管理思想发展和信息技术应用为主线，通过对企业资源计划系统发展历程的描绘和分析，阐述了信息技术发展及其在企业应用中带来的管理变革，深刻揭示了管理思想发展、管理模式进化对于信息技术深化应用的推动作用。全书分七章，从信息技术与管理融合的角度，以动态的方式对物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划，以及第二代企业资源计划系统的形成与发展进行了全面介绍，结合应用软件讲解了不同系统的结构体系，并通过具体案例对应用过程进行了演示和分析，最后对ERP项目的实施和控制要点进行了分析和讨论。

本书立足于将ERP系统全面、完整、系统地展示给读者，主要用于满足信息管理与信息系统专业、电子商务专业，以及相关专业的本科生，管理类专业研究生和专业学位人员的教学需要，也可以供从事信息化工作的人员参考。

本书意在为信息管理与信息系统专业、电子商务专业以及其他管理类专业学生提供一本完整的、系统的并具有典型性的教材。从信息技术与管理融合的角度，以动态的方式对物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划，以及第二代企业资源计划系统的形成与发展进行了全面介绍，结合应用软件讲解了不同系统的结构体系，并通过具体案例对应用过程进行了演示和分析，最后对ERP项目的实施和控制要点进行了分析和讨论。