本教材是专门面向高职高专院校物流专业、市场营销和管理专业而编写的。全书共分十章，内容包括物流基本概念、物流系统及其功能要素、物流战略、物流服务与物流成本管理、物流质量管理、物流装备与物流标准化、企业物流、第三方物流、供应链管理、国际物流、电子商务与物流、绿色物流等。教材力求语言简洁、重点突出、知识易学易懂、理论实用够用、注重紧密结合企业实际应用和行业特点，争取全面体现现代物流行业的技术应用与管理知识，顺应市场与社会发展对培养物流行业专门人才的需求。同时，精心选择了国内外物流运营与管理的典型案例，通过案例分析这条主线，突出教材的实用性。

本课程作为物流管理专业的一门核心基础课，对于其他物流专业课的开设起着提纲挈领的指导作用。

第一章 绪论

 学习目标与引导案例

 第一节 物流概述

 第二节 现代物流理念、特征与作用

 第三节 我国物流发展的现状与对策

 练习与思考

 案例分析

第二章 物流系统及其功能要素

 学习目标与引导案例

 第一节 物流系统概述

 第二节 运输

 第三节 仓储

 第四节 装卸搬运

 第五节 包装

 第六节 流通加工

 第七节 配送

 第八节 物流信息

 练习与思考

 案例分析

第三章 物流管理

 学习目标与引导案例

 第一节 物流管理的内涵与演变

 第二节 物流客户管理

 第三节 物流服务管理

 第四节 物流成本管理

 第五节 物流质量管理

 练习与思考

 案例分析

第四章 企业物流

 学习目标与引导案例

 第一节 企业物流概述

 第二节 供应物流

 第三节 生产物流

 第四节 销售物流

 第五节 逆向物流

 练习与思考

 案例分析

第五章 第三方物流

 学习目标与引导案例

 第一节 第三方物流概述

 第二节 第三方物流的市场分析

 第三节 第三方物流的客户服务管理

 练习与思考

 案例分析

第六章 物流装备与标准化

 学习目标与引导案例

 第一节 物流装备

 第二节 物流信息技术装备

 第三节 物流标准化

 练习与思考

 案例分析

第七章 国际物流

 学习目标与引导案例

 第一节 国际物流概述

 第二节 国际物流系统

 第三节 国际物流口岸与国际货运代理

 练习与思考

 案例分析

第八章供应链管理

 学习目标与引导案例

 第一节 供应链与供应链管理概述

 第二节 供应链管理方法

 练习与思考

 案例分析

第九章 电子商务与物流

 学习目标与引导案例

 第一节 电子商务概述

 第二节 电子商务与物流的关系

 第三节 电子商务下物流的发展趋势与策略

 练习与思考

 案例分析

第十章 绿色物流

 学习目标与引导案例

 第一节 绿色物流的概述

 第二节 我国绿色物流的障碍与对策

 练习与思考

 案例分析

参考文献