本书分行政与旅游、商务谈判、商务函电三部分，共22个单元。第一、第二部分以场景对话、常用句、词汇组成，第三部分以信函、常用句、常用表达方式组成。行政与旅游部分包括招聘及应聘、办公用语、迎来送往、吃住行等商务用语；商务谈判和商务函电部分涉及到建立贸易关系、询盘、报盘、还盘、订货、发货、支付、运输、保险、索赔、代理等外贸业务主要环节。本书内容丰富，全文法汉对照，实用性强。

第一部分 行政与旅游

第一单元 求职与招聘

第二单元 在办公室

第三单元 电话预约

第四单元  组织商务活动

第五单元 迎送外商

第六单元 旅游

第二部分 商务谈判

第七单元 参观工厂与产品介绍

第八单元 价格谈判

第九单元 订单与签约

第十单元 交货与付款

第十一单元 包装与运输

第十二单元 运输保险

第十三单元 索赔与理赔

第十四单元 销售代理

第三部分 商业信函

第十五单元 索取资料

第十六单元 报价与还价

第十七单元 订货

第十八单元 发货与运输

第十九单元 支付

第二十单元 保险

第二十一单元 索赔与理赔

第二十二单元 独家代理