本教材突破职业化的范围，将职业化的内涵和外延进行了创造性的拓展，提出了IT职业人的职业化行为的问题。从职业人的职业化素养的角度出发，来诠释职业化行为重大而深刻的时代命题，以倡导、传播、推动、提高社会各界对职业化行为的充分认识与重视。尤其是IT职业人在走向职业化的历程中，能够不断地提高我国IT人才的职业化素养。

本教材没有采用传统的模式化教导方式，而是采用了国外成熟的差别化个体自我优化方案’让学习者从思想到行动，形成一个非常适合行为个体本身的优化方案，从而达到教育和培训的效果。

序

写在前面

第1章 职业 职业道德 职业素养

 1.1 职业/1

 1.2 职业的种类/2

 1.3 职业道德/3

 1.4 职业道德的重要性/6

 1.5 职业道德的培养/8

 1.6 良好的职业道德行为如何养成/11

 1.7 职业素养/13

 1.8 职业素养的培训/15

第2章 行为 职业行为 职业化

 2.1 行为与行为科学/18

 2.2 组织行为学/20

 2.3 态度和行为/21

 2.4 决定行为与态度的心灵地图/24

 2.5 职业行为/25

 2.6 职业化/28

 2.7 职业化的内涵/29

 2.8 职业化是必然的选择/30

 2.9 职业化员工是一流企业的新宠/33

 2.10 职业化和职业化素养的八大误区/35

 2.11 行为个体的职业化道路/38

第3章 职业化行为 IT职业行为

 3.1 IT职业行为的现状/41

 3.2 IT职业的分类/45

 3.3 IT职业行为的分类/46

第4章 IT职业心理行为优化

 4.1 职场行为心理/47

 4.2 影响自身修养的心理/48

 4.3 大学生与心理健康/49

 4.4 大学生心理健康的标准/51

 4.5 大学生心理健康与成才/57

 4.6 心理优化从性格开始/60

第5章 IT职业肢体行为优化

 5.1 仪表/63

 5.2 常用礼节/67

 5.3 名片的使用方法/69

 5.4 座位次序/70

 5.5 客人接待的一般程序/71

 5.6 访问客户/71

 5.7 办公室礼节应用/72

 5.8 IT职业礼仪/73

 5.9 合理的时间安排/74

 5.10 制订有效的计划/82

第6章 IT职业语言行为优化

 6.1 语言行为理论/86

 6.2 语言行为的礼仪/87

 6.3 文明用语/88

 6.4 电话礼仪/89

 6.5 交谈中语言的优化/92

 6.6 有效的语言沟通/94

第7章 IT职业人员应该具备的素养

 7.1 IT职业人员的最基本素养/97

 7.2 程序员应该具备的素养/98

 7.3 高级程序员应该具备的素养/100

 7.4 测试工程师应具备的素养/102

第8章 IT职业人员必备行为

 8.1 清晰的责任感/105

 8.2 敏捷的思维/109

 8.3 良好的学习习惯/110

 8.4 无借口的执行力/111

 8.5 强烈的时间意识/113

 8.6 有效的沟通手段/115

 8.7 精诚的团队合作/117

 8.8 积极的工作态度/120

第9章 怎样成为一个合格的IT职业人员

 9.1 成为IT职业人员的基本步骤/126

 9.2 如何做一名成功的IT职业工程师/127

 9.3 IT职业人员必备九大自我修炼工具/129

结束语