管理学界有句名言：“管理就是由合适的人在合适的时间做合适的事”。绩效考核也完全适用这句话。绩效考核应该由谁来负责实施，总经理、人力资源经理还是直线经理？他们又该如何角色定位，如何登台亮相？绩效考核从什么时间开始，又在什么时间结束？考核的时间是否整齐划一？考核是不是每个员工都要过的一道关？不同的员工绩效考核的内容又有什么不同，如何衡量？对于众人关心的考核结果又如何应用？是否就是一考定终身？

本书正是针对这些操作性问题给予合理的解读。本书力求使你置身于真实的考核情景之中，在这里发现你所关心的事情、你所感兴趣的问题以及你所疑惑问题的答案。

本书从绩效考核的目标着手，讲述了考核的指标体系如何确定，选择怎样的考核方法，具体如何操作、实施，怎样运用考核的结果等整个绩效考核的流程，以及考核中容易出现的问题、怎样解决这些问题。语言通俗易懂，案例典型。对于人力资源管理者、一线管理者全面掌握、有效运用绩效考核这个工具非常有帮助。

前言

第一章 绩效考核：有备而来

第二章 有的放矢：设定绩效目标

第三章 绩效考核的平台和框架：绩效考核指标体系

第四章 不同的钥匙开不同的锁：选择绩效考核方法

第五章 沙盘演习：进行绩效考核培训

第六章 有条不紊，实施绩效考核

第七章 不容忽视的环节：绩效结果反馈面谈

第八章 考核并未终结：绩效考核结果的合理应用

参考文献