《老板是怎样炼成的》是为了满足千百万创业人士的需要而推出的系列丛书，丛书让您系统掌握创业的历程和运营手法、体味创业的乐趣，帮您成就创业的梦想。

本书为该系列丛书中的一本，书中对创业的每一个具体操作环节进行指导，提出每个环节应该考虑什么问题，并提供具体的措施和方法。同时，列举大量贴近现实生活的创业案例加以辅助说明，让创业者拨云见日，犹如洞中之鸟飞向广阔的天空，一下子豁然开朗。本书还将为您注入市场运作的一些新思维，帮助您掌握企业生存壮大的必要手段和技巧，让您在商海中，操作项目游刃有余。

《老板是怎样炼成的——项目运营》是针对“我想做××项目，但是不知道怎么做”这类人编写的，主要内容包括：让创业者学会运营企业，诸如如何选择适合创业者的商业模式？如何打造出创业者赚钱的印钞机？如何整合各方面的资源为你所用？如何攻占行业的制高点？如何打造“偷不去、买不来、拆不开、带不走和溜不掉”的企业核心竞争力？

本书是创业者很好的操作宝典，同时，也是企业进行第一次创业的首选参考书籍。希望创业者能从书中找到自己的方向和方法。

研究企业的市场

 研究消费者

 明确竞争对手

 研究竞争对手

整合资源

 整合资源的作用

 整合资源的形式

打造企业的经营模式

 成熟的商业模式

 寻找企业的赢利点

攻占行业制高点

 各个行业的制高点

 企业如何攻占制高点

 细分市场里的制高点

打造企业的核心竞争力

 打造产品优势

 打造成本优势

 打造品牌优势

 打造渠道优势

 打造附加价值优势

打造产品的“感觉”

 塑造产品的精神

 塑造产品的文化

 文化资源的运用

参考文献

后记

研究企业的市场

当你找到了一个有潜力的市场以后，你就要在这个潜力市场里找寻终实顾客。只要有几千名忠实顾客，你创办的企业就能生存和发展。假如获得你所提供服务的顾客每年只向你支付100元，开拓1000个顾客就意味着你每年能够获取10万元。如果你能找到每年能为你支付1000元的顾客1000个，你就可以创建年收入100万元的企业。如果你想为你支付1000元的顾客达到10000个，那么你就可以创建年收人1个亿的企业。而拥有这么多顾客的秘密就在于：这个市场的顾客都喜欢选择你的产品，而不是竞争对手的，要做到这点，你就需要做市场研究。市场研究就好像穿衣服系第一颗扣子，如果第一颗系错了，后面就跟着全错了。

华旗数码科技公司1993年建立，公司刚开始是中关村一家电脑配件分销商，主要代理别的厂家品牌，后来逐渐开发出具有自主知识产权的产品。现在市场上备受消费者欢迎的“爱国者”正是华旗数码科技公司的自有品牌，目前“爱国者”品牌有数码存储、MP3播放器、视频产品、DIY等系列产品，其移动存储产品、显示器、视频产品以及MP3播放器连续数年位居中国市场占有率第一位。能有这样的的成绩，源自华旗对IT市场的研究。华旗总裁冯军说：“我们的核心工作是研究市场、研究消费者，设计适合消费者需要的产品，然后进行推广。”不是新技术本身而是为使用新技术的客户创造价值，所以华旗研发人员需要至少每月进行一次市场调查，了解消费者的需求。在新品上市前，华旗坚持利用内部和外部调查分析市场。这是华旗能迅速超越对手，占据中国市场的法宝。

研究市场主要研究哪些内容呢？怎么研究呢？该如何着手呢？

研究市场就是要研究市场环境、研究消费者、研究竞争对手这三个方面。

市场环境，包括区域市场的人口环境，消费者总量、最大容量，当前市场的销售额，消费者总的购买量，未来的市场发展趋势和规模以及市场特点（市场特点：这个市场与其他地方市场有什么不同，有什么特点，市场有无季节性。如果你是销售雪糕的公司，想进入东北市场，你就要研究东北市场的特点。东北冬天很冷，但是东北的市场有特点：天寒地冻，人们喜欢喝冷水，喜欢吃冷的东西，因此冬天那里的冷水机和雪糕卖得很快。为什么？因为东北房子里特别热，暖气烤的特别厉害。东北是这样的，房门一打开，进门是零上20度，出门是零下20度，房子里热的还要上火，因此冬天的制冷的饮水机和冰冷的雪糕销售的特别快。这些就是市场特点）等。产品和服务必须密切注意企业在区域市场的人口环境的动向，因为市场是由那些想买东西，并且有购买能力的人构成的，而且这种人越多，市场规模越大，因此要考虑不同年龄层，不同家庭结构，人口流动性等各方面因素。如果你是卖农药的，就要了解这个城市的瓜地有多少亩，大棚菜地有多少亩，闹的是什么虫害。如果你是卖饮料的，就要了解当地每年的消费量是多少，超市终端有多少等基础数据。

研究市场，不光要研究市场环境，更重要的要研究消费者和竞争对手。我们首先说研究消费者。

研究消费者

研究消费者就是我们所说的研究顾客，研究你的目标顾客为什么使用这个产品，喜欢这个产品的哪方面，对它的形状、色彩、功能、性能、质量……还有什么要求。如果没有研究这些因素，你就不知道顾客的喜好，不知道他们对产品的要求，你的产品就没有人来买，因为你生产的产品不是他们所喜欢的，不是他们所需要的。没有顾客，你的企业是会倒闭的。顾客购买产品或服务是为了满足不同的需求，如，他们购买：

·自行车，是因为他们需要交通工具。

·漂亮衣服，是为了使自己的外表更美观得体。  ·电视机，是为了获得信息和娱乐。

·防盗门，是为了居家安全。

顾客是企业的根本，如果你不能以合理的价格向他们提供他们需要和想要的产品，他们就会到别处去购买。对你满意的顾客会成为你的回头客，他们会向自己的朋友和其他人宣传你的企业。让顾客满意，就意味着会给你带来更多的销售额和更高的利润。如果你解决了顾客的问题，满足了他们的需要，你的企业就有可能成功。

北京有个老板注册了一个“星期天农民有限公司”，主要业务是出租农家小院，将它们出租给北京的中产阶层。他发现北京的中产阶层有这些共性：这伙人出生于六七十年代，现在三四十岁，八十年代上的大学，大约有50来万人；这些人现在位于中央部委，至少是处级干部以上，要钱有钱要房有房要车有车；他们大部分是从农村长大的，靠改革开放的政策，考到了北京名牌大学；这些人物质方面的东西全部已经有了，但是情感上寂寞，没有过去的那种邻里乡亲走家串户的习惯了。因为在一栋楼只认识对门的邻居，楼上的楼下的就不认识了，机关单位的同事见面也是只打个招呼。因此这些人经常追忆农村的那种感觉，回忆当时上大学时候，邻里乡亲送鸡蛋送苹果，送了一程又一程，那种感情特别朴实，至今还历历再目。每当回忆起父老乡亲的那种纯真的情感，都会感怀。但现在在城市中，每天生活成了单位、家、厕所三点一线，生活很无聊单调，因此有一种特殊的怀旧感。

根据这些人的这种心理，这个老板就在河北省的一个小县城（紧挨着八达岭长城的北侧）承租了2万亩土地，并且注册了“星期天农民有限责任公司”。在2万亩土地上做了780户农家小院，每户小院有三间茅草房。盖小院花费3000元。每家的三亩土地是从农民手里花3000元租过来的。过去农民守着三亩土地辛辛苦苦一年，收入不到3000，现在公司花3000元把这三亩土地租过来。条件是租哪家土地，要求哪家的农户帮助准备种子、化肥、农药，并且到了季节要负责耕种，负责保护，负责收割。P2-4

2008年开始的全球性金融危机犹如瘟疫一样席卷全球。我国企业也受到不同程度的影响，出口下降、工人下岗、失业增高，使本已积重难返的大学生就业问题变得更加严峻。据国家人事部统计资料显示：2009年全国高校毕业生超过560万，近两年沉积的未就业的高校毕业生约有480万人，2009需就业的大学生高达千万人。一边是更多的毕业生需要就业，另一边却是工作岗位减少、大量员工失业的现状。如何能在这场就业危机中杀出重围，找到一方立足之地，成为2009年人们最关注的问题之一。

对于不能就业的人来说，只能选择自己创业。国务院实施扩大就业的发展思路，明确强调“以创业带动就业”，使“创业”成为备受大学以及社会关注的焦点。可是创业对于刚毕业的学生和下岗工人来说，有高达95％的失败率。实际上10个创业者有9个都成为了烈士，撞死在刀口上。阿里巴巴总裁马云这样形容：“今天市场很残酷，明天更残酷，后天很美好，可是大部分人死在明天晚上看不到后天的太阳。”这就是目前创业的现状。毕竟创业需要很多经验，诸如商机判断、项目(产品)选择、市场分析、项目选址、资金投入、项目运营、项目包装、营销策划、广告传播、员工激励等，任何一个环节均存在风险。但实际上，你很难一开始就能熟练掌握和高超运用每一项过程，你需要丰富的经验。

经验从哪里来，有两种方法：一是按照自己的创业思路走，亲身实践一遍，但不排除付出惨重代价的可能；二是学习与交流，和成功创业人士分享实战经验，学习创业的方法，结合你自己当前的能力和资源，把能够回避的风险看得清清楚楚，尽可能的减少损失。创业初期是相似的，结局却大相径庭，有人轻轻松松赚大钱，有人劳累一生赚小钱，相似的开始，不同的结局，关键在于你选择什么样的方法。

我们依据处于不同阶段的创业者存在的困惑，推出四本创业书籍来解决这些创业者的困惑。

《老板是怎样炼成的——商机发现》是针对“我想自己创业，但是不知道做什么好”这类人编写的，其主要内容是：如何从社会大趋势中找到商机，让没有构想的创业者找到适合自己创业的行业和项目，成就创业者百万、千万、亿万的梦想。

《老板是怎样炼成的——项目包装》和《老板是怎样炼成的——项目运营》，这两本书是针对“我想做××项目，但是不知道怎么做”这类人编写的。《老板是怎样炼成的——项目包装》主要内容是：有了创业项目和构想后，怎么把这些构想商业化，诸如如何选址？如何融资？如何找合伙人？如何注册公司？如何把产品推向市场？如何造势？如何吸引人流？如何给企业产品穿上漂亮的外衣，制造消费者非买不可的理由？而《老板是怎样炼成的——项目运营》主要内容是：让创业者学会运营企业，诸如如何选择适合创业者的商业模式？如何打造出创业者赚钱的印钞机？如何整合各方面的资源为你所用？如何攻占行业的制高点？如何打造“偷不去、买不来、拆不开、带不走和溜不掉”的企业核心竞争力？

《老板是怎样炼成的——广告与传播》主要针对在产品宣传和传播上有问题的企业，其主要内容是：如何把一个默默无闻的普通产品，让消费者最大限度地知道，并且打造成名品，而且还不花钱或者花很少的钱。此书主要是关于广告和传播方面的知识，因此也是广告人、营销人、策划人首选的优秀参考书籍。

四本书最大的特点就是实战性很强，对创业的每一个具体操作环节进行指导，提出每个环节应该考虑什么问题，并提供具体的措施和方法。同时，列举大量贴近现实生活的创业案例加以辅助说明，让创业者拨云见日，犹如洞中之鸟飞向广阔的天空，一下子豁然开朗。本丛书还将为您注入市场运作的一些新思维，帮助您掌握企业生存壮大的必要手段和技巧，让您在商海中，操作项目游刃有余，达到四两拨千斤的效果。  此系列书源于丰富的案例分析和深入的调查研究，是创业者很好的操作宝典，同时，也是企业进行第一次创业的首选参考书籍。希望创业者能从书中找到自己的方向和方法。

刘世忠

经过多年对“创业”这个课题的研究，终于为创业者编写出一套创业系列丛书，希望这一系列丛书对创业者有所帮助。丛书是否有市场需求，在写作前还不敢确认，但在书稿收尾时，正好赶上十七大召开，得知十七大报告明确强调“促进以创业带动就业”，使我对这一系列丛书的市场价值有了更坚定的信心。

在写作的三年多时间里，我由衷地感谢我的同行和同事，在我遇到困难的时候，他们给我以鼓舞和支持；我要感谢我的家人，正是他们无私的帮助，默默的支持，才让我有信心坚持做自己喜欢做的事情。

感谢我的伯乐——章翔主任，在我人生低谷的时候，是他发掘了我。认识他以后，我的人生才得以转变。我感谢他，感谢他一直以来对我的关心与帮助。

感谢陈丽、李升元老师对我书稿的厚爱，感谢为此系列书操劳的编辑李成、袁娟、蔡庆华、段宏亮。还要感谢左红梅、余文、杜芳芳，是她们在百忙之中，为我修改书稿。尤其要感谢我的妻子——左红梅，这四本书能成功出版，与她默默的支持是分不开的。

写作的过程是艰苦的也是快乐的，书中每个字都凝聚了我多年的经验与心血，希望本套丛书能帮助创业者少走弯路，能够给他们一定的启发和感悟，由于时间匆忙，书中难免有些不足，希望读者见谅。

如读者还需要其他服务，请登录：远视界创业培训机构网站www.yuanshijie.com，网站里会有您需要的服务；如想跟作者交流，请发邮件至E-mail：liushizhongll26@126.com。

作者

我们每个人，都想得到别人的尊重，都想得到社会的认可，都想展现自己的价值，那么创业无疑是一条最好的道路。

张瑞敏（海尔总裁）

对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。创业者是没有退路的，最大的失败就是放弃。

马云（阿里巴巴董事局主席）

我们需要更多的创业者，需要更多的创业人才推动我们中国向更高的一个台阶发展。

牛根生（蒙牛董事长）

做企业当老板需要在社会中学习，社会才是最好最实用的大学。生活是最好的教师，校园生活里的读书学习是浅层次的学习，深层次的学习还是靠实践。

严介和

创业者的坚韧性和抗打击能力对创业来说非常重要。可以说一个人的心理承受能力也决定他未来能做多大的事情。只要你敢下海，敢自己干，你必须有这种经历的。

俞敏洪（新东方董事长）

在创业选择某行业时，先想你是不是会在这个行业聚焦十年，在一个领域，一旦看准这个地方有水，就不断地挖，碰到树根挖掉树根，碰到石头挖掉石头，十年如一日打下去，你肯定会看到水的一天。如果老是换坑挖，十年十个坑，你永远也见不到水上来。

江南春（分众传媒总裁）