本书沉淀了王磊老师13年来，为众多国内知名企业担任管理顾问的实战经验，并结合中西方管理哲学与管理科学的理论，形成一套适合中国企业持续发展的量化管理体系，是一套从战略到流程帮助企业解决系统问题的方法论。本书对量化管理思想进行了系统全面的介绍，适合于企业中高层管理者阅读学习。

希望本书能为中国企业未来的成长、发展提供一些借鉴与指导。

您是否觉得员工的执行力不够强？是否在进行绩效考评时难以落到实处？量化管理可以解决这些困扰管理者的难题。只有将规定量化，才可以被当做标准来执行；只有将工作指标量化，才有了评估绩效的真实依据。如何做好量化管理呢？通过理顺组织架构、制订经营计划、完善项目管理、明确岗位职责、规范薪酬设计等具体的方式，对目标进行分解，从而清晰确定需要完成的具体量化指标，以轻松实现业绩目标。管理者可以利用书中介绍的量化管理法，把企业的各项工作落实在员工最易理解和掌握的量化数字上，从而做到用制度规范流程，用业绩指标考核员工。

前言

第1章　管理的最终目的是为了不再管理

　◇不堪重负的心脏

　◇宝洁的秘密

　◇“上帝”也掷骰子吗

第2章　梳理经营双翼——人与事

　◇组成事业的源代码

　◇不需要人才的企业

　◇契约决定一切

第3章　你的战略规划有多远

　◇一张通往未来的地图

　◇远景·使命·价值观

　◇从战略规划，到行动步骤

第4章　你的组织架构有多严

　◇看好你的“炉子”

　◇总经理的7种武器

　◇里程碑式创新

第5章　你的项目管理有多强

　◇不是问题的问题

　◇五项要素

　◇成功与失败的分水岭

第6章　你的年度经营计划有多清

　◇解剖运营大脑

　◇要计划些什么呢

　◇把意外放在意料之中

第7章　你的岗位职责有多准

　◇第二十二条军规

　◇问题到我为止

第8章　你的薪酬设计有多灵

　◇莫名其妙的薪水

　◇杠杆的另一头是活力

　◇年薪必须有的一条限制

　◇股权——这个可以有

第9章　你的职业发展规划有多好

　◇梦想台阶是“Y”形的

　◇一张天蓝色的评价表

第10章　你的制度建设有多硬

　◇约法只能有三章　

　◇明治天皇VS慈禧太后

　◇签字笔，可以扔掉了

第11章　你的企业文化有多深

　◇文化就是“会议室里的椅子”

　◇上帝是我们的牧羊人

第12章　管理无极限

　◇组织进化DNA密码

　◇走在量化管理的路上

附录　量化管理工具

　一、你的战略规划有多远——OGSM模型

　二、你的组织架构有多严

　　——夸克组织管理模型

　　——组织架构优化过程

　三、你的项目管理有多强

　　——项目单模板

　　——任务单模板

　四、你的年度经营计划有多清

　　——部门工作模型

　　——营销价值链

　五、你的岗位职责有多准

　　——企业中的3种契约结构

　　——企业中的5层管理结构

　　——计划经理岗位职责界定

　　——项目任务经理岗位职责界定

　　——岗位职责说明书模板

　六、你的薪酬设计有多灵

　　——薪酬计算公式

　七、你的职业发展规划有多好

　　——W&DP工作实用模板

　八、你的制度建设有多硬

——公司层级制度内涵

不堪重负的心脏

韩国的一项调查显示，全球持续存在200年以上的企业约有5500多家，其中日本约有3100家，德国约有800家，荷兰和法国分别约有200家。日本的长寿公司数量在全球独领风骚，百年以上的企业多达5家。中国呢？很遗憾，企业的平均寿命大约只有4岁，能持续经营20年的企业，就已经非常了不起了。

企业如同一个活生生的生命机体，从出生的那一刻起，就不停地生长、代谢、成熟。我国屈指可数的百年老店，也大都老态龙钟、步履蹒跚，在日趋激烈的市场竞争中越来越力不从心。

很奇怪。是什么力量让国外的那些长寿企业永远年轻？难道它们就能躲过一次又一次的衰退、不停地在竞争烈火中涅槃？

这和运气无关。

心脏，从生命体尚未诞生的时候就开始搏动，成年人的心脏大概只有拳头般大小，但它却负责全身血液的运输和回收，不受意识的支配，自动地、自觉地保障血液循环。直到有一天，自然损耗或者环境的突然恶化，心脏的供血能力开始逐渐衰退。

为了能让生命继续经营下去，聪明的人开始计划着换一个心脏。科学的测量表明，正常心脏的功率大约只有1.7瓦左右，这太简单了，人类已经掌握了制造功率上万瓦的机器的秘诀，一个2瓦的搏动器，实在算不得一个技术难题。于是，一个让心脏基业长青的梦想开始了。

很快，人们就发现，即使功率10瓦的人造心脏，也不能顺利地把血液输送到身体各个器官。于是，科学家开始不断地加大人造心脏的功率。管理身体绝不比管理企业简单，功率过大也是绝对不可以的，过高的血压会瞬间让机体死亡。

15瓦、20瓦、30瓦，直到放大到自然心脏功率的18倍以后，人造心脏才勉强完成了工作。但是，很可惜，植入这颗人造心脏的生命仅仅存活了一个小时，便死于器官衰竭。

为什么自然心脏小小1.7瓦的工作效率，能实现人造心脏放大18倍都不能实现的目标？

其实，心脏供血不是像水泵一样机械地抽取和发送。心脏动脉输出血管并不是简单的供血通道，它的上端构造十分奇特，像一面“鼓”，血液输出首先击中“鼓面”，然后产生一个特定频率的脉冲信号，而这个频率刚好能够激活血管壁产生共振，此时血管开始行动起来，执行心脏传达的指令，将脉冲信号向全身器官传播开来。在共振的驱动下，血液就被轻松地输送到需要它们的地方。

原来，动力只有一部分来源于心脏，如果不激活血管协调运作，人造心脏的功率再大，也只是“心有余而力不足”。

管理的奥秘也正在于此！

卓越的组织领导者不可能像水泵一样。凭借“蛮力”管控企业的各个“器官”。他们首先要在企业内部建立起一套系统，与企业的各个部门、各个层级、各个职能、各个岗位达成有效共识，并逐渐形成一套管理规则，让组织中的每个成员自动自觉地遵守执行。只有这样，当指令发出以后，才会以管理规则为载体，将脉冲信号以组织共振的方式传达下去，上下协同运作，用最小的功率，实现最大的执行效果。

当组织中的特定频率形成以后，管理者就不需要再管理了。紧张的时候，“心脏”会自动加快跳动，保障各个部门的供氧量：休息的时候，“心脏”也会自然而然降低频率，从而得到充分的调整。从此，无论外界环境如何变化，机体都能在最短的时间内改变状态，适者生存！

这就是量化管理模式给企业带来的革命性变革。

所谓量化管理模式，就是对企业的目标进行科学分解，从而清晰找出达到目标的关键路径，同时利用项目分解的方式找出关键路径中的重要决策点，从而针对每一个重要决策点建立起一套科学的工作流程与评价标准，进而保证不论何时、不论何地、不论何人在进行重要决策点上的工作时都能按既定方法做，从而达到既定的标准要求的一种标准工作模式。由于每一个关键路径上的重要决策点的标准往往是最易理解和掌握的量化数字，因此，这种模式被称为量化管理模式。

量化管理不同于精细化管理，事无轻重地全面细致到毫厘之间，只会让管理客体更为复杂。

量化管理不同于数字化管理，管理的对象不但有定量机制，还有定性的特殊机制。

量化管理不同于标准化管理，它是一整套工具和理念相结合的体系，而非在某一平台上的操作系统。

量化管理不同于项目化管理，它不但对事定量，而且对人也“定量”……

量化管理是一颗可以永远跳动的心脏。我在长期的管理咨询实践中发现，持续经营的企业，无一不具备组织共振、协同工作的特性。十分可惜，中国86.2％的企业并没有百年根基，基因的先天不足、市场竞争的日趋激烈，让组织进化势在必行。管理，必须从经验性向科学性进化。这也是量化管理在国内受到褒赏的前提。

准备好，我们的企业量化管理之路从现在开始了。P2-4

从清华毕业的时候，我一直梦想成为一名生物科学家，相信掌握越来越多的科学技术知识是人生成功的唯一道路。随后在懵懵懂懂之间加入了美国宝洁公司，工作第一天就发现，虽然同学们被分在不同部门，但是却有一个共同的名字——管理实习生。我们被告知：“你们在大学所学的专业与现在的工作基本没有相关性。”于是，热爱生命科学的我被公司安排负责市场研究项目，无奈之下，我只好开始了我的管理生涯。

在宝洁5年的时间一转眼就过去了，那时我仍然不明白：作为世界日化行业的巨头。为什么始终强调公司的成功不是源于技术，不是源于营销，也不是源于资本，而是源于管理。许多员工的岗位经常更换，从销售到市场，从研发到人事，没有什么固定的规则。至于什么是管理，我依然感觉模模糊糊。

1996年离开宝洁之后，我从事了5年营销咨询工作，接触了大量国内的企业。深入了解之后，才发现同样是在经营，不同的企业相比之下却有着如此大的不同：

1.宝洁人均年税后利润一般都在30万元以上，而国内企业一般都在5万元以下，甚至有的企业在l万元以下。

2.宝洁的员工一般工作3个月左右就具备独立执行工作的能力，而国内企业新员工平均需要2～3年才能独立承担工作。

3.宝洁员工平均月加班时间小于3小时，国内企业员工平均月加班时间大于20小时。

这些差别使我开始明白了什么是管理。是管理带来了效率，带来了成长，带来了竞争力！从那时开始，我萌生了“研究管理”的念头。量化管理思想进入萌芽状态……

企业是一个系统，每个员工就像一个细胞，领导者就好比传递刺激的神经，这个系统要想高效率运作，必须要建立一套相互匹配的系统逻辑。把宝洁的管理方法堆积拼凑在一起显然是不行的，我很快意识到，想要了解世界先进的管理方法很容易，但建立一套适合企业独有个性的系统管理模式是很困难的！

2003年夏天，一个偶然的机会，在关于项目管理的培训中，全面项目化管理思想启发了我，我意识到自己找到了系统构建的“根”。从那时开始，量化管理思想系统得以逐步建立并完善……

在后来的8年中，量化管理思想系统逐步从理论到方法论，从一种思想变成了几十家中国企业管理提升的实践。它借鉴了中国管理中的系统思考模式，在方法论中采用了西方管理中的量化科学的思想，借鉴了进化论的思想，甚至借鉴了生物学中基因的概念，大量的心理学及行为学思想也被融入其中。

本书是对量化管理思想系统的全面介绍，主要适合企业的中高层管理者阅读学习。它主要阐述了以下3个主题：

·企业管理发展的方向与目标

·管理改革的步骤与方法

·管理者的角色定位

量化管理思想体系是我个人多年的研究成果，所有的方法都在不同行业、不同规模的企业中进行了实践，总体来说取得了满意的效果。但是，任何一种管理理论都有一定的局限性，因此也必须在实践中加以变通。

目前世界范围内系统的管理理论和方法论很少，适合于中国企业的系统管理思想基本缺失。希望本书能为中国企业未来的成长、发展提供一些借鉴与指导，毕竟中国的未来很大程度依赖于中国企业的发展和强大。国家兴亡，匹夫有责。这也是我写作本书的理由！

在基业长青的组织中，永远依靠能力竞争而非运气，永远依靠品牌竞争而非产品，永远依靠组织竞争而非英雄，这正是量化管理体系带来的组织进化效果。世界500强企业中，约有78%的组织施行类似量化管理的管理系统，通向卓越的选择，竟然如此惊人地一致。

——汇仁集团董事长兼总裁 陈年代

江中集团从2003年开始系统地导入王磊先生的量化管理体系，6年内，我们的人均利润实现了质的突破，这是不可想象的奇迹。2007年底，在“世界品牌实验室中国品牌年度大奖”评选中，“江中”荣获“中国最具影响力品牌TOP10”荣誉称号，量化管理体系居功至伟。

——江中制药集团股份有限公司副总经理 郭勇

这是一本值得反复揣摩的书，深入浅出，里面藏着一把“金钥匙”，试试你能不能找得到？

——著名专栏作家/心理咨询师/家族治疗师　陶思璇

管理的本质是建立与维护组织的秩序，应付激烈竞争与急剧环境变化的最佳方法是：将组织建立在经得起时间考验的理论之上。

——王磊