译者序

教学建议

作者简介

前言

第一部分 概述篇

第1章 电子商务概述

学习目标

1.1 电子商务：第二次浪潮

1.2 商业模式、盈利模式和业务流程

前车之鉴1-1 Pels.com

1.3 经济因素与电子商务

1.4 识别电子商务的机会

1.5 电子商务的国际化性质

小结

关键术语

复习题

练习题

案例1-1 Amazon.com

案例1-2 哈勒五金公司

参考文献

第2章 技术基础：互联网与WWW

第二部分 业务战略篇

第3章 网上销售：盈利模式与网上展示

第4章 网络营销

第5章 企业间电子商务战略：从EDI到电子商务

第6章 网上拍卖、虚拟社区和网络门户

第7章 电子商务环境：法律、道德与税收问题

第三部分 技术篇

第8章 WWW服务器的软硬件

第9章 电子商务软件

第10章 电子商务的安全

第11章 电子商务的结算系统

第四部分 整合篇

第12章 电子商务规划

术语表

加垦·施奈德教授的《电子商务》已经更新至第7版，这本成功的教科书涵盖和探讨了电子商务所有重要的商务问题和技术问题，浅显易懂，亦适合之前未曾接触过电子商务知识的读者。这一版在以下几个方面增加了新的内容：注册新的顶级域名流程；出现新域名时企业面临的问题；与垃圾邮件相关的营销与法律问题；超宽带技术；在线报纸与票务代理的盈利模式演变；网上音乐销售的新进展；在线推广电视节日及适合手机之类无线设备播放的信息资源；博客的商业用途，等等。

本书主要内容是基于互联网和WWW来从事商务活动的理论和实务。全书分为四部分，即概述篇、业务战略篇、技术篇和整合篇。涵盖和探讨了电子商务所有重要的商务问题和技术问题，通俗易懂。书中安排有大量的案例，要求读者解决企业中出现的问题，为读者提供实际应用所学知识的机会。

本书适合高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及MBA学员。