本书为“公共课全国高职高专通用系列教材”中的一本。全书共分六章，主要介绍了个人礼仪、交际礼仪、宴请礼仪、商务实务礼仪、求职应聘与就业礼仪等内容。本书体系完整，结构新颖，内容充实，注重科学性、系统性、实用性、操作性的统一，阐述了现代社交礼仪规范和要求。本书可以作为大、中专院校学生礼仪教育的教材，也可以作为社会各界人士了解社交礼仪的参考书。

前言

第一章 社交礼仪概述

 第一节 礼仪基本知识

 第二节 社交礼义

第二章 个人礼仪

 第一节 仪容礼仪

 第二节 仪表礼仪

 第三节 仪态美

第三章 交际礼仪

 第一节 见面礼仪

 第二节 交谈礼仪

 第三节 电话礼仪

第四章 宴请礼仪

 第一节 拜访礼仪

 第二节 接待礼仪

 第三节 馈赠礼仪

 第四节 宴会礼仪

 第五节 赴宴礼仪

 第六节 酒水礼仪

 第七节 西餐礼仪

第五章 商务实务礼仪

 第一节 商务洽谈礼仪

 第二节 商务仪式礼仪

 第三节 商场服务礼仪

第六章 求职应聘与就业礼仪

 第一节 求职准备

 第二节 面试礼仪与技巧

 第三节 就业礼仪

附录一 花语集锦

附录二 网上求职

附录三 求职应聘四忌

附录四 中外主要节日表

附录五 一些主要城市的雅称

参考文献