本书是在第一版的基础上修订而成的。本书首先阐述了汽车保险的基本理论知识，着重阐述了汽车保险原则及汽车保险合同。然后结合我国汽车保险的发展历程，对汽车保险条款及费率规章，特别是汽车交通事故责任强制保险以及新版商业汽车保险条款及费率规章进行了细致地分析和讨论。最后系统地讲解了汽车投保、承保、理赔以及车贷险等保险实务。

本教材立足实际、适应新情，内容求新、求全，语言通俗易懂。首先阐述了汽车保险的基本理论知识，着重阐述了汽车保险原则及汽车保险合同。然后结合我国汽车保险的发展历程，对汽车保险条款及费率规章，特别是汽车交通事故责任强制保险以及新版商业汽车保险条款及费率规章进行了细致地分析和讨论。最后系统地讲解了汽车投保、承保、理赔以及车贷险等保险实务。有关汽车保险与理赔业务知识是根据目前我国最新政策法规编写的，并列举了大量汽车保险与理赔的实例。内容简明扼要，博采众长，具有新颖性与实用性较强的特点。

本教材可作为车辆工程、汽车营销、汽车服务、汽车运用等专业的教材，也可作为机动车辆保险从业人员的培训用书，同时，还可作为广大保户系统了解机动车辆保险和理赔知识的参考书。

第一章 汽车保险概述

 第一节 风险与风险管理

 第二节 保险概述

 第三节 汽车保险的含义、特征、功能、作用

 第四节 汽车保险的产生与发展

 第五节 我国汽车保险业务概述

第二章 汽车保险的原则

 第一节 保险与防灾减损相结合的原则

 第二节 最大诚信原则

 第三节 保险利益原则

 第四节 损失补偿原则

 第五节 近因原则

第三章 汽车保险合同

 第一节 汽车保险合同概述

 第二节 汽车保险合同的主体、客体和内容

 第三节 汽车保险合同的一般性法律规定

第四章 汽车保险费率

 第一节 汽车保险费率的确定

 第二节 汽车保险风险因素

第五章 汽车交通事故责任强制保险

 第一节 汽车责任强制保险制度

 第二节 国外汽车责任强制保险

 第三节 我国的汽车责任强制保险

 第四节 我国的汽车责任强制保险细则

 第五节 机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实务

第六章 汽车商业保险

 第一节 汽车商业保险概述

 第二节 汽车损失保险(A款) 

 第三节 汽车第三者责任保险(A款) 

 第四节 车上人员责任保险(A款) 

 第五节 机动车盗抢保险(A款) 

 第六节 附加险条款及其解释

 第七节 费率修正方案

 第八节 汽车商业保险A款费率表使用说明及保费计算

第七章 汽车投保

 第一节 汽车投保的基本原理

 第二节 汽车投保险种分析

 第三节 汽车投保注意事项

 第四节 汽车的投保方案选择

 第五节 填写汽车投保单

第八章 汽车保险承保

 第一节 承保工作的内容及流程

 第二节 汽车保险核保要求

 第三节 汽车保险核保的运作

 第四节 保险单证的管理

 第五节 保险费的管理

 第六节 汽车保险的续保、批改与退保业务

第九章 汽车理赔实务

 第一节 汽车理赔概述

 第二节 汽车理赔的工作模式

 第三节 汽车理赔业务流程

 第四节 受理案件

 第五节 赔款理算

 第六节 核赔

 第七节 理赔结案

 第八节 车险理赔特殊案件的处理

 第九节 汽车理赔的注意事项

 第十节 我国车险行业的服务规范

 第十一节 汽车理赔的典型案例

第十章 汽车消费贷款及其保险

 第一节 汽车消费贷款

 第二节 汽车消费贷款保证保险

 第三节 汽车分期付款售车信用保险

 第四节 保险公司办理车贷险业务的程序

附录1 机动车交通事故责任强制保险条例

附录2 全国机动车辆保险服务承诺

附录3 北京保险行业车险服务承诺

附录4 机动车交通事故责任强制保险条款

参考文献