本教材对每章正文的理论阐述尽量做到“少而精”。正文后面的小资料、案例、心理测试、管理游戏等内容都经过精心挑选，严格控制数量和质量。除简明扼要外，本书还注意内容的科学严谨性，仔细推敲每部分内容的科学性以及逻辑顺序的合理性。每章末附有相应的参考文献。

作者在编写本教材各章节时尽量寻找小资料来说明相应的概念、原理和方法，限于篇幅，每章控制在8～12个左右；本教材在各章末提供了心理测试，供学生自测；本书在每章末提供了与本章内容相关的管理游戏，教师可根据场地、器材和时间，认真阅读游戏规则，课前精心准备并试做；作者尽力捕捉每个章节的热点、难点、兴趣点，每章后面提供了案例分析题，尽量选用具有中国本土特色的案例，力求简洁。

组织行为学是现代管理科学的一门核心课程。本书共分为12章，详细论述并分析了组织中的各种现象，其内容包括：组织行为学概述、知觉与归因理论、个性与心理测验、价值观与态度、激励理论及其应用、群体心理与行为、管理沟通、权力与政治、领导理论、组织文化、组织变革与发展、健康与安全。

本书语言通畅、条理清晰、结构严谨、例证风趣、体例活泼，既方便教师教学、增加课堂教学气氛、提高教学效果，也方便学生自学，十分适合作为经管类专业课的本科教材、通选课教材或者企业员工的自学读物，也可作为MBA、EMBA和经管类研究生组织行为学或管理心理学的教材或辅助教材。

第一章 组织行为学概述 1

 第一节 组织行为学的发展 2

 第二节 组织行为学的基本概念 8

 自测题：名词解释 14

 自测题：是非判断题 14

 管理游戏：我的期望 14

 案例分析：如何有效地防止和杜绝工人抽烟 15

 参考文献 16

第二章 知觉与归因理论 18

 第一节 知觉与社会知觉 19

 第二节 归因理论 27

 自测题：名词解释 29

 自测题：单项选择题 29

 心理测试：归因方式测验 30

 管理游戏：九点问题 30

 案例分析：游客拍桌子的原因 31

 参考文献 32

第三章 个性与心理测验 33

 第一节 个性与个性理论 34

 第二节 个性与职业的匹配 38

 第三节 心理测验 45

 自测题：名词解释 49

 自测题：是非判断题 49

 心理测试：你是A型人格吗 49

 案例分析：宝洁公司的“破坏者” 50

 参考文献 51

第四章 价值观与态度 52

 第一节 价值观 52

 第二节 态度及其改变 56

 第三节 工作满意度 65

 第四节 组织承诺 73

 自测题：名词解释 77

 自测题：单项选择题 77

 心理测试：价值观调查 77

 管理游戏：价值观大拍卖 80

 案例分析：中年人的失落 81

 参考文献 82

第五章 激励理论及其应用 84

 第一节 内容型激励理论 85

 第二节 过程型激励理论 90

 第三节 激励理论的应用 99

 自测题：名词解释 104

 管理游戏：糖豆 104

 案例分析：两个厂长，两种做法 105

 参考文献 106

第六章 群体心理与行为 108

 第一节 群体的基本概念 109

 第二节 群体动力 117

 第三节 团队建设 123

 自测题：名词解释 132

 自测题：是非判断题 132

 管理游戏：解手链 133

 案例分析：团队是微软的心脏 133

 参考文献 134

第七章 管理沟通 136

 第一节 组织沟通原理 136

 第二节 群体决策 146

 第三节 改善管理沟通 153

 自测题：名词解释 164

 自测题：单项选择题 164

 心理测试：PAC分析 164

 管理游戏：阅读能力测试 167

 案例分析：AC航班坠落 168

 参考文献 169

第八章 权力与政治 171

 第一节 权力 172

 第二节 政治 178

 第三节 性骚扰 186

 自测题：名词解释 190

 自测题：多项选择题 190

 心理测试：公司权力阶梯游戏 190

 案例分析：三星的家族式管理 191

 参考文献 193

第九章 领导理论 194

 第一节 领导概述 195

 第二节 领导特质理论 198

 第三节 领导行为理论 203

 第四节 领导权变理论 206

 第五节 领导理论的新进展和应用 209

 自测题：名词解释 211

 自测题：单项选择题 211

 心理测试：管理风格调查表 212

 管理游戏：打造领袖 214

 案例分析：杰出的领导艺术家：杰克?韦尔奇 215

 参考文献 216

第十章 组织文化 218

 第一节 组织文化概述 219

 第二节 组织文化的作用 225

 第三节 塑造完善的组织文化 227

 第四节 组织公民行为 234

 自测题：名词解释 237

 自测题：单项选择题 238

 心理测试：组织文化调查表 238

 案例分析：建造“大家庭” 239

 参考文献 241

第十一章 组织变革与发展 242

 第一节 组织变革与发展概述 242

 第二节 组织变革的力场分析 249

 第三节 组织变革方式与组织发展干预技术 258

 自测题：名词解释 263

 自测题：单项选择题 263

 案例分析：韦尔奇的企业再造 263

 参考文献 266

第十二章 健康与安全 267

 第一节 员工的心理健康与维护 267

 第二节 员工帮助计划 281

 第三节 员工安全心理 288

 自测题：名词解释 292

 自测题：单项选择题 292

 心理测试：应对幽默量表 293

 管理游戏：把紧张吹跑 294

 案例分析：台积电员工帮助计划 294

 参考文献 297

参考答案 298