本书分为三个部分，第一部分是信贷业务概论，对信贷业务意义、政策、原则、分类、风险、职责以及信贷客户经理和信贷规章制度进行了介绍，有助于读者对信贷业务有一个全面系统地认识。第二部分则重点介绍信贷客户经理的素质，包括品德片、志向篇、才能篇、营销篇和风险篇，基本涵盖了信贷工作各方面对客户经理个人素质的要求。最后，第三部分对信贷业务的相关知识进行了介绍，包括银行监管类、资产管理类、信贷管理类、信息系统类和业务知识类，全面详细地归纳了基本业务知识，是客户经理开展进一步工作的理论基础。

第一部分 信贷业务概论

 信贷业务意义

银行是国民经济中的重要行业

银行贷款业务的意义何在？

银行主要业务分类

贷款 信贷 授信

对信贷管理的再认识

加强信贷管理的重要意义

全面管理、全程管理、全员管理

 信贷业务政策

信贷政策的意义

信贷政策主要内容

信贷政策的执行

 信贷业务原则

第一原则 信贷资金的安全性

信贷资金损失的后果

信贷资金损失的范围

信贷业务的主要风险

控制好信用风险

不应过分强调安全而放弃发展业务

第二原则 信贷资金的效益性

信贷业务效益的重要性

决定贷款利息收入的三个因素

确定贷款利率的因素

采用浮动利率好

要降低信贷业务的经营成本

第三原则 信贷资金的流动性

保持信贷资金流动性的重要意义

保持信贷资金流动性的方法

确定好存贷比

注意一年中的还款高峰期

提前预测资金需求

动态安排好资金供给

信贷资金“三性”的合理关系

对“三性”要按重要性排序

 信货业务分类

……

第二部分 信贷客户经理素质

第三部分 信贷业务相关知识

附录一 银行业从业人员职业操守

附录二 人民币升值形势下银行授信风险管理的14种策略

附录三 加强风险资本和授信业务管理

附录四 当前商业银行办理按揭贷款业务中的主要风险与防范