《人性的弱点》是当今世界最伟大的成功学家——卡耐基的思想精华和最激动人心的内容。他以对人性的深刻洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，激励人们取得辉煌的成功。不论你是什么职业、性别、年龄，这部充满力量、充满智慧的书，在生活中一定会给你启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，发挥自己的优点，成为人际交往的高手，拥有美好、快乐、成功的人生！

卡耐基一生致力于人际关系研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创并发展出一套独特的，适应于为人处世、商业营销、政治外交等各种场合的交际规则。这些行为准则指导了万千读者，使人从中汲取力量，从而改变和创新了人的社会生存环境。在今天这个竞争激烈的社会，卡耐基的思想和见解显得更加深刻和实用，更能指导千百万人改变思想，完善行为，走上成功之路。

《人性的弱点》这本书就是卡耐基在人际关系方面的研究成果。

《人性的弱点》如同一只与人交往中的“无形之手”，点拨你在社会中游刃有余。

你能成功地影响他人吗——译者序

《人性的弱点》原著序——戴尔·卡耐基

如何从这本书里获得最大效益——戴尔·卡耐基

第一篇　与人相处的基本技巧

　1.永远不要尖锐地斥责他人

　2.渴求被人重视的欲望

　3.发自真心地赞美他人

　4.人们最关心的是他自己

　提要：与人相处的基本技巧

第二篇　如何让自己处处受到欢迎

　1.真诚地对他人发生兴趣

　2.微笑，融化心理抗拒的阳光

　3.都认为自己的名字很重要

　4.谈论他人最感兴趣的话题

　5.用喜欢来换喜欢

　6.做一个善于倾听的人

　提要：处处受欢迎的技巧

第三篇　如何赢得他人的认同

　1.能不争论就不争论

　2.永远别指责对方是错的

　3.自己先责备自己

　4.友善会孕育友善

　5.站在对方的位子去思考

　6.充分理解对方的感觉

　提要：赢得他人认同的规则

第四篇　如何改变他人的观点

　1.强调彼此一致的共同点

　2.给别人多说话的机会

　3.让他相信“主意是他的”

　4.急于称赞，迟于寻错

　5.鼓励更易使人改正错误

　6.含蓄地指出他人的过错

　7.先责己，后责人

　提要：改变他人观点的规则

第五篇　如何获得他人的好感

　1.被容纳是人心理的渴望

　2.他人的自尊心与你的一样

 3.没有人会踢一只“死狗”

 4.请别人来批评自己

 5.对待不公正批评一笑了之

 6.去拥抱你的对手

 7.人的天性是容易忘记感恩

 提要：获得他人好感的规则

第六篇　如何激励他人的行为

 1.激发人的高尚动机

 2.激发胜过他人的欲望

 3.能力在赞美声中成长

 4.给人一个美名让他去保全

 5.给一个堂而皇之的头衔

 6.真诚地请对方帮个忙

 提要：激励他人行为的规则

第七篇　如何让你的家庭更美满

 1.别以爱的名义改造对方

 2.不要批评你的另一半

 3.爱，在于真诚的欣赏

 4.从细微之处见真情

 5.夫妻间也要彬彬有礼

 6.喋喋不休是婚姻的坟墓

 提要：获得家庭美满的规则

华纳·梅格很早就学到了这一课，可是我自己在这古老的世界上，盲目地行走了30多年，然后才豁然开朗，100次中有99次，没有人会为了任何一件事情来批评他自己，无论他错误到任何的程度。

从上千年的历史中，你可以找出很多很多对批评毫无效果的例子。罗斯福和塔夫特总统那场著名的争论——这场争论导致了共和党的分裂，而使威尔逊入主了白宫。

让我们快速地回忆一下当时的情形：

1908年，罗斯福离开白宫的时候，他使塔夫特做了总统，然后自己去非洲狩猎狮子。当他回来的时候，罗斯福对塔夫特的执政方式十分不满，他抨击塔夫特守旧，还准备再度出来竞选总统，并打算另组“进步党”。这几乎毁灭了共和党。就在那次选举的中，塔夫特和共和党，只获得了美国两个州的赞助支持，这是共和党有史以来一次最大的失败。

罗斯福责备了塔夫特，可是塔夫特有没有责备他自己呢？这也许只有他自己一个人知道。不过，我所找到的答案是塔夫特并没有责备他自己。当时塔夫特曾两眼含着热泪地说：“我不知道怎么样做，才能和我所已做的不同”

那么，到底是谁做错了呢？

这情形我不知道，也不需要刻意去关心。不过我所要指出的一点，那就是罗斯福面对批评时，并没有像塔夫特那样为自己辩解。因为团队的失利，唯一的责任人就是团队的首脑。而塔夫特却尽力替自己辩护，眼中含着泪水，反复地说：“我不知道怎么去做，才能和我所已做的不同！”

切包特的煤油舞弊案，这件事还让你记忆犹新吗？它使舆论愤怒了好几年，震荡了整个美国！在任何人的记忆中，在美国的政府官员中还从没有发生过这么大的舞弊案件。

当时，哈尔特·福尔是哈丁总统任上的内政部长，当时总统委派他主管政府在爱尔克山和切包特油田保留地出租的事项，那块油田是政府计划将来给海军用油的保留地。

福尔是不是进行公开投标？不，福尔而是把这份丰厚的合约给了他的朋友图海尼。图海尼又如何呢？他把自己称之为“借款”的10万美元，给了这位福尔部长。

福尔接着利用职权，命令美国海军陆战队进驻该地区，把那些竞争者赶走，因为他们的油井正吮吸着切包特的财富。保留地上那些竞争者，在枪杆、刺刀下被赶走了。可是他们不甘心，上诉法庭，揭发了切包特的舞弊案。这件事发生后，影响之恶劣几乎毁掉了哈丁总统的威信。全国一片哗然，一致谴责，致使共和党几乎垮台，而福尔也被判入狱。

福尔被斥责得真是焦头烂额——在政府官员中，很少有人被这样谴责过！他后悔了吗？不，根本没有！

那是在几年后，美国总统胡佛在一次公共讲演中暗示，哈丁总统的死是由于神经的刺激和心里的忧郁，因为有一个朋友曾经出卖了他。当时福尔的妻子也在座，听到这话后她立刻从座位上跳了起来。她失声痛哭，还紧紧地握住了拳头。她大声说：“什么？哈丁是被福尔出卖的吗？不，我的丈夫福尔从没有辜负过任何人。即使这间屋子里堆满了黄金，也不能诱惑我丈夫做坏事。他是被别人所拖累而走向刑场，被钉在十字架上的。”

以上的情形你可以看到，批评是没有用的，因为它会使人增加一层防御，而竭力地为自己辩护。批评还是危险的，它会伤害了一个人自尊和自重的感觉，并激起他们的反抗。你应该明白，人类的天性是做错了事只会责备别人，而绝不会责备自己，我们每个人都是如此。所以当你我想要批评别人的时候就想想休斯、卡邦、克劳雷这些人。

批评就像饲养的鸽子，它们永远会飞回家的。我们需要了解的是，我们要纠正或谴责的人，他会为自己辩护，而反过来谴责我们的。就像温和的塔夫特，他也会这样说：“我不知道怎么做，才能和我所已做的不同。”

1865年4月15日，星期六的早晨，林肯躺在一家简陋的公寓卧室中，这家公寓就在他遭到袭击的福特剧院的对面。林肯的瘦长身躯躺在一张短短的而不结实的床上，靠床的墙壁上，挂着一幅“马群”油画的复制品，一盏煤油灯散发出幽暗、淡淡的光亮。

在林肯的弥留之际，陆军部长斯坦顿说：“躺在那里的是世界上最完美无瑕的元首。”

林肯待人成功的秘诀是什么？我曾花费了10年左右的时间，研究林肯的一生，同时我也耗费了整整3年的时间，编写了一部有关林肯的书，我将这本书的书名定为《尚不为人知的那个林肯》。

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你能成功地影响他人吗

戴尔·卡耐基(Dale Carnegie，1888年11月24日-1955年11月1日)，被誉为是20世纪最伟大的心理学导师，现代人际关系学的奠基人。其在1936年出版的《人性的弱点》，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，印数多达6千万册，影响了20世纪的几代人——不仅有名星巨商、各界领袖，也有军政要人、内阁成员，甚至还有几位总统。《人性的弱点》60年多年来一直被人们视为社交心理和沟通技巧的“圣经”，被誉为“人类出版史上的奇迹。”

需要说明的是，《人性的弱点》这本书的原英文书名叫How to Win Friendsand Influence People，中文直译应该是《如何赢得朋友和影响他人》，《人性的弱点》的书名显然是首译者根据个人的理解，冠予的中文书名。但真正能领悟此书的人，从中得到的依然是卡耐基有关“如何让别人喜欢自己和有效影响他人”核心思想的点化。

我们每天都在与人交往，然而如何在社交中提高自我的个人影响力，始终是很多人都在关心、但也深受困扰的问题。最近网上有一篇文章叫《教练的智慧》，其中就提到关于个人影响力的重要性。文章举了一个例子：说的是有一次一位学员在为自己开脱时说：“我之所以这样，是受了他们的影响。”教练当即问到：“为什么不是你影响他们呢？”

是啊，当你没有影响对方，反被对方影响时，不妨静下心来好好想想：“为什么我总是把自己放在被动的位置上呢？我们为什么总是被影响，而就没有办法影响对方呢？”

为了获得事业的发展，很多人游说于老板和客户之问，身心疲惫，但效果甚微；为了博得女友信赖，很多人紧皱眉头，心烦意乱，但不知从何下手；为了提高孩子的学习成绩，很多人想方设法寻找教育的快捷方式，但最终徒劳无功……

以上种种，失败的原因，并不取决于你的年龄和身高，也不取决于你的智商和运气，更不取决于你的希望和理想，而是取决于你能否洞察出他人的心理活动，能否成功地影响他人。

卡耐基一生致力于人际关系的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分折，开创并发展出一套独特的，适应于为人处世、商业营销、政治外交等各种场合的交际规则。这些行为准则指导了万千读者，使人从中汲取力量，从而改变和创新了人的社会生存环境。即使在现代社会，在今天这个竞争激烈的社会，卡耐基的思想和见解显得更加深刻和实用，更能指导千百万人改变思想，完善行为，走上成功之路。